一名网商对天猫”二选一“的控诉
“对不起，我现在要强奸你，麻烦你配合一下，把衣服脱掉……”如果有人用最温柔的态度对你说出上边的话，你会是什么感受？
很抱歉，我用这么粗俗的话开头，实在是因为最近碰到的事带给我的就是这种感受。
我在一家公司工作，负责公司产品在电商平台的销售。我们是个还算比较大的品牌，在各个平台都有店，每年网上销量不是一个小数目。
我的自我介绍只能这么模糊，看了我下边说的事你就知道原因了。
这两天，京东天猫因为“二选一”又开始打架。京东说天猫强迫商家选边站队，天猫不承认，说京东是“碰瓷式竞争”。作为商家的我只能感叹，世界上都能排得上号的公司，还能睁着眼睛说瞎话，良心不会痛吗？
我们开网店已经很多年了，我现在要告诉大家的是：从2013年以来，天猫一直要求大量商家“二选一”，从没有哪一年停过。
“二选一”里的道道太多了，天猫会根据店铺的情况给你不同的方案，主要有三种：
一是独家经营，就是只能在天猫开店，其他平台上的店铺必须关掉。
二是独家营销，你能在其他平台上开店，但任何时候营销活动都只能在天猫上做。
三是特殊日子独家营销，双11、618、春季新风尚、秋季新风尚，天猫叫“两新两促”，这四个日子不能在京东做营销，只能在天猫上做。
为什么年年都这样搞，我偏今年站出来说？因为以前天猫这样做，有些商家糊弄糊弄也就过去了。多在天猫上参加活动，少向京东投放点资源，做个姿态天猫也可能放你一马。但今年完全不一样。
今年618是我见过的天猫搞“二选一”最厉害的一次。如果说以前有些时候天猫只是威胁你，今年就是来真的，直接让一些商家关掉京东的店铺，否则就减少资源，搜索降权。反过来，你要是关了店铺，天猫会承诺给你独家资源位、搜索加权什么的。这么做主要就是针对京东，偶尔也会针对唯品会。
不关店的后果我很清楚。有好几个品牌在天猫六大会场完全看不到了，不光这样，它们连类目入口也没了。这是什么意思呢？比如你在天猫进入男装类目，页面靠上边会有一批品牌，你点了谁就直接进了它的店，结果现在这些不听话的品牌在页面上也没有了。
如果消费者还想在这家店买怎么办，那只能搜索了。对不起，搜索我也给你降权。用比较模糊的搜索你根本搜不着这个店，只有非常精确地输入这个店的网址，你才能进去。这和关了你的店差不了太多。
大品牌不是特别在乎资源位，但最怕搜索降权。因为你有名气，买家能想到你，一搜就搜到你。小品牌想让人搜也没人搜啊。但天猫现在开始动搜索，这是以前没有过的，太狠了。
这种事，天猫都是只让小二出马，用电话和你谈。他们非常谨慎，绝对不用邮件或者旺旺。我有一些同行朋友想引诱小二在旺旺说一些东西，留下证据，结果对方非常小心，只说“这个问题我们不会回应的”这类的话。
小二和你沟通时，态度至少从面子上是过的去的。比如他会说：“行，你那边现在还不撤是吗，没事的，我们去和更愿意配合我们的商家合作，和更重视我们资源的商家合作。”背后的威胁谁不明白？
他们用很上不得台面的方法，逼着你做你不愿做的事，又不和你明说，这就是我有文章开头那种感受的原因。当然如果是小品牌，连这个“待遇”都没有了。
可能你会嫌我矫情：关京东的店，天猫给你资源倾斜，你不受损失不就行了吗？那你就错了，我告诉你，如果是小品牌损失还有可能补回来，大品牌绝对没有一家能补回来。
我和同行私下就这种事沟通过很多次，从来就没听人说过“太赚了，我们做天猫独家赚翻了”。但没办法，补不回来天猫也逼着你关。
可能有人会说，天猫现在市场份额占大头，受点损失不要紧，总比死扛着让天猫收拾你强吧？但你想过没有，商家肯定是希望自己的店遍地开花，大家多渠道共赢的。哪个品牌愿意一个城市里只有一个商场，所有人去这儿买卖东西，其他商场全部关门大吉？谁愿意被一个人掐住喉咙，告诉你我给你好吃好喝，万一以后不对你好，你不傻眼了？谁会把鸡蛋放在一个篮子里？
每个平台都有不一样的用户，消费者在哪我们就应该去哪，这是我们的自由，但现在我们没这个自由。在大平台面前，我们商家的话语权太小了。
可能有人还会说，你去公开反对，甚至去告他们呀？那你就图森破图样了，你怎么可能和他一边打官司一边做生意，你举报了他，他回头能不给你小鞋穿？哪怕我在这儿匿名发两句牢骚，让天猫查出来公司都得遭殃。
