今天，见证历史！淘宝最新回应！

中国基金报 · 公众号 · 基金 · 2024-09-12 19:35

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【导读】淘宝客服回应接入微信支付：正在分批邀约商家，消费者端会自动生效

中国基金报记者王建蔷

按照此前淘宝公告，9月12日起淘宝可用微信支付。不过记者逛了一圈淘宝，暂时未找到能够成功使用微信支付的店铺。淘宝官方客服表示，目前正在分批邀请商家开通微信支付功能，而消费者侧也在陆续放量，全量可用估计还需要一段时间。

记者实测

多家店铺尚未接入微信支付

9月5日，淘宝网发布公告，宣布新增微信支付能力：为提升消费者的购物体验，淘宝网计划新增微信支付能力，于本公告公示七天后逐步向所有淘宝网卖家开放。

据悉，本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。待微信支付能力正式上线后，已开通的淘宝天猫商家付款页面将直接显示“微信支付”选项，用户也可以在淘宝天猫APP直接使用微信支付。

公示7天后，淘宝网新增的微信支付能力在今日起正式生效。

今天下午，记者在安卓系统手机上使用淘宝应用程序，随机选择在美妆、母婴、运动、穿搭等领域的数十个店铺下单，但当跳转至支付页面时，均未发现微信支付方式选项。

目前，在淘宝应用程序上选定商品后，在确认订单界面，消费者可以选择支付宝、分期付款、找朋友帮忙付三个支付选项，部分店铺还支持云闪付、数字人民币等。当消费者选择找朋友帮忙付的支付方式后，可以以复制口令的形式将口令手动粘贴给微信好友。微信好友通过复制口令自主打开淘宝，可以帮忙完成支付。

当被问及为何不能微信支付时，一家淘宝商家的客服表示“淘宝平台不支持微信支付”，另外一家淘宝商家的工作人员则称“目前暂未接到通知”。

淘宝客服：正在逐步开放中

对于未能在多家店铺实现微信支付一事，淘宝官方客服回应记者称，淘宝致力于提升消费者的购物体验，目前正在分批邀约商家开通微信支付中。

客服还表示，微信支付正在陆续放量中。订单是否可以使用请以淘宝付款页面为准。消费者无需开通微信支付，待平台商家微信支付能力开通完毕，消费者端会自动生效，届时请关注支付页面。

据了解，消费者侧正在逐步发放，由于非人工干预，所以目前的订单能不能用微信支付具体仍然需要以支付页面为准。关于全量可用的时间，客服回应称“这个也是在陆续测试中，所以没有具体的时间”。

一位淘宝商家表示，今天正在向卖家开放，他也接收到了淘宝平台的信息，邀请他的店铺开通微信支付。

不过，根据新浪科技的报道，淘宝客服回应称，商家分批开通完毕后消费者端将全量上线微信支付。根据节奏，预计全量消费者可以在9月底前使用微信支付。

针对本次互联互通，淘天方面此前回应称，始终秉持开放的合作理念，积极探索与各平台之间的互通合作，不断提升消费者购物体验。微信支付方面此前回应称，与淘宝平台商户的功能适配正在开通中，具体上线时间请关注淘宝平台公告。微信支付始终秉持开放的合作理念，积极探索与各领域之间的互通合作。

在业内看来，随着淘宝全面接入微信支付，意味着此前巨头之间封闭的体系逐步走向开放，可以实现多方共赢。

编辑：舰长

审核：许闻

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