专栏名称: 唐韧
前非著名程序员,现不知名产品人。畅销书《产品经理必懂的技术那点事儿》作者。喜欢聊聊产品、说说职场、谈谈个人成长!
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帮你是情分,不帮是本分

唐韧  · 公众号  ·  · 2019-05-23 18:34

正文

问你个事啊,如何进阶产品经理高段位呀?


在么?想咨询一下如何设计电商产品。


你好,最近比较迷茫,想找你咨询一下!


能教我用一下Auxre吗?


以上,都是来自于我的微信好友提问。


你们都知道,我的微信现在是开放添加的,我不拒绝任何一个朋友,以开放的心态接纳愿意和我做朋友的人。


但不是所有的“好友”都是朋友。


前天发了一篇文章,没想到却莫名其妙收到一个留言,内容跟文章主题没有半毛钱关系。


本来不想写这篇文章,但还是决定写出来,不是我暴脾气,而是希望给我的读者传递一个信息,警惕身边那些理所当然消耗你的人。


先看下这位的留言以及我的第一次回复。



这位读者来自于我的公众号并加了我微信,然后接下来就进入了他的咨询环节,先是问项目管理,然后问原型设计和文档,接着把他们产品的问题截图给我让我提供思路,最后问我们公司的标准规范是什么。


我都很耐心的回答完,并且提供了参考建议。对话结束后,我推荐他加入我的知识星球,因为在星球里有专门的提问功能,问题比较集中,也方便我处理,不会被微信消息淹没。


这场咨询时间延续了近一个小时。过了几天后,他又再次提问。只不过,这次我没能及时看到这条消息,自然也就没有回复。估计也就是从这个时候开始,他心里开始产生了不满。


第二天,也就是我发布前天的文章后,他竟然在文章里留了个言,不知道是为了让我醒目看到,还是就想让我放他出来让大家给他评评理。


于是,我放他出来,并做了以上回复。


接下来,他并不甘心,开始了一轮人设强化和道德绑架。于是给我发了第二条留言。好吧,既然你要刚,我奉陪。



其他读者看到留言后,估计都被他的行为激怒,纷纷开始表达自己的观点,我也没有藏着掖着,也不搞人身攻击,单纯就事论事。


很多事情从自己的角度看如果有盲区的话,其他人的多方视角,总会有一定参考性。



其实看到这,你也大概明白是怎么回事了。就是把别人的帮助当成理所应当,自己又是一颗自私的玻璃心。


为什么说自私,单方面的揣测是因为没有加入我的知识星球,所以我不回复他,这是其一;其二,觉得我看到了消息也不回复他。这两者都是典型的从自我角度出发去揣摩别人,是自私的典型表现。


为什么说玻璃心,一个问题没回复就产生被迫害心理,觉得大家都在针对他。这么脆弱的话,何必出来混。做产品的人都知道,怀抱一颗玻璃心,在战研发、斗运营的炮火中早就挂了。


最后,他还是给我留了一个言,不过我没有放到留言区,也基本证实了我对他的判断, 自私的玻璃心患者



在他的观念里,加了我微信好友,我就需要为他负责,对他有求必应,拜托,这是什么逻辑。


更何况,我已经在第一次给过他帮助,这种不领情反而道德绑架的人,根本无法做朋友。通讯录里的“好友”不一定都是朋友。


当我第二天处理微信未读消息时,看到了他的留言。虽然带着一丝气愤,但还是抱着当年开始写文章帮助更多人的初心,选择了回答他的问题。



没想到的是,他已经把我删除好友了。进而再一次证明了我对他的判断,一个 自私的玻璃心患者,再附带一丝小气。


真的,远离那些消耗你的人。


其实,在写这篇文章时,我内心是非常平静和豁达的,对我来说,没有损失什么。对他来说,损失的是一个有机会成为朋友的人。


我不是记仇的人,有个朋友和我讲过特蕾莎修女的故事:“ 人们经常是不讲道理的、没有逻辑和以自我为中心的。不管怎样,你要原谅他们。当你有一天功成名就,你会有很多虚假的朋友和一些真实的敌人。


“不管怎样,你还是要平静,还是要幸福,还是要快乐。你今天做的善事,人们往往明天就会忘记。不管怎样,你还是要做善事。即使你把最好的东西给了这个世界,也许这些东西永远都不够。”


不管怎样,把你最好的东西留给这个世界。


熟悉我的人、或者接触过我的人知道,我平时是一个很随和的人,也不跟人发生冲突,就算怼人,也一定是让你心服口服的那种。


其实,对于很多提问,我有时候也是比较无奈的。


为什么?


首先,我不是 114 也不是义务讲解员,对于这些咨询,从提问者的角度来看,他们只会觉得自己提了一个问题。


但从我的角度看,一天有 10 个这样的提问者,我基本就没法干别的了。而且,不是所有的问题都是我擅长的。


回答吧,怕不专业误人子弟。不回答吧,人家说你耍大牌。做人真难!


并且,很多咨询的同学也不管你是干哪行的,把自己的问题直接抛给你,说实话,术业有专攻真不是骗人的。


而且我发现,有些提问的人把问题说的很大,你根本不知道从哪里开始回答,好比“如何进阶产品高段位”。


学会提问,也是一种能力。


可能在部分读者眼里,我好像无所不能。惭愧惭愧,其实并不是,我也只是一个普通的产品经理。


也是由衷的感谢大家对我的信任,这种信任是最宝贵的,也让我特别珍惜,我非常重视那些真朋友,他们会理解你、包容你,而且在恰当的时候会帮助你,不会一味地向你索取。


单方面进行索取的关系,一定是不长久的。


对于提问,能回答的我都尽可能回答。回答不了的,我也就爱莫能助了。而且,基本上 95% 以上的提问我都是认真回答的,如果不擅长,我也会给你获取信息的渠道。


所以,我往往会有选择性的回答问题,首先,只回答自己擅长的,不擅长的只能表达我的观点,但不构成建议。


其次,我不会随时随地回答你的问题,只会在工作和休息之余回复,如果因为消息太多没看到,也希望不要主观认为我耍大牌,微信好友和群实在太多,并不会一一查看。如果问题很重要,可以多问一句。


我的时间和精力也是值钱的,相比之下,我宁可省下来去多写几篇文章与更多人分享,这种普惠的事儿,我更愿意干。


此外,我开设了自己的知识星球,加入星球后,对于提问,我都会回答,就算我不擅长,我也会研究明白了再来回答你,毕竟对自己也是一次学习的机会。


加入我的知识星球是付费制,付费的意义不在于我要赚你多少钱,而是为彼此负责。


我们花钱去餐厅吃饭、花钱坐车、花钱买东西,都是通过金钱换取服务,而时间和知识也是一种服务。


基于彼此的信任,知识有价,服务有偿。


前段时间遇到这么一位读者加我微信,上来的第一句话有别于所有人,我印象深刻。



说实话,碰到这样既懂事儿、又懂面儿的人,还是挺感动的。







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