炙手可热的金融科技(FinTech)已成为国内外金融行业一个风向标。近日,平安科技CEO陈立明在接受媒体采访时表示,中国的金融科技市场拥有庞大规模和海量数据,在很多领域尤其是人工智能、云计算、信息安全、物联网方向将有所创新。
注重场景建设 多维度衡量金融需求
在谈及国内外金融机构的科技发展水平时,陈立明表示:国外金融产品的系统、科技水平、产品发展比较成熟;但受国内大环境的影响,渠道和场景方面的技术在中国发展特别快,国内用户对技术的接受程度和速度也更高。
作为国际领先的个人金融生活服务提供商,平安集团聚焦大金融资产和大医疗健康两大领域,实现“一个客户、一个账户、多种产品、一站式服务”的综合金融体验,通过丰富的应用场景提供多维度金融服务。“现在的金融机构越来越注重场景化,现有的产品和渠道很难触及到直接的使用者,现在我们注重了场景方面的建设,对金融需求多维度衡量。”
平安科技作为集团的高科技内核,拥有4000多名专业IT技术人员和IT管理专家,目前和中科院自动化所,MIT、新加坡、美国等国内外知名学院均有合作,共同研发新技术,打造落地场景应用。随着办公自动化、人工智能领域发展速度加快,金融机构的科技人员比例也会越来越高。“这肯定是将来的发展趋势,不仅是科技员工比例提升,每个员工自身都要实现科技化。”陈立明表示。
人工智能成为发展重点 构建综合金融生态圈
陈立明透露,“人工智能将是平安科技发展的重点。”人工智能不仅是人脸识别,声纹识别,图片识别等,而是将技术放到场景当中去,未来金融服务将更多融入生活,相关的支付、融资、保险等需求都可以通过生活场景来挖掘。
类比国内金融机构与BAT等互联网金融机构的人工智能技术的发展情况,陈立明表示,互联网公司与金融公司的出发点不同,互联网公司的技术方面有优势,而金融公司在产品方面的技术特别强,如何将客户的价值最大化是金融公司最大需求。对于平安来说,应用场景需求大,涉及银行、保险、投资等多个领域。
对于大数据和人工智能两者的关系,陈立明认为,大数据是人工智能技术的助燃器,人工智能因大数据的支撑而更强大。在金融科技的世界里,任何与金融相关或其他类数据都可以有助于更好地理解和分析用户需求。