相信最近「天猫小黑盒」营销事件已经占领了新媒体、营销人话题榜单。阿里巴巴联合几十家微博大号,并和中国运载火箭技术研究院独家合作,引起微博热议。
据了解,天猫将通过「天猫小黑盒」的概念去打造自己的新品发布阵地。之所以用这个名字,站在广告人的角度来猜测,可能是因为天猫希望将其打造为一个子品牌,希望未来用户只要看到“天猫小黑盒”,都能有迫不及待点击的欲望,去看看有什么新产品上市,有什么神秘的惊喜。且黑盒天然地有一种神秘感、探索发现的意味,同时又不失包容性和品牌调性。
可能在有些人眼里,天猫这次营销事件和过往其他品牌活动营销并无不同,无非是创意巧一些,渠道强一些,运气好一些。
而在我看来,天猫小黑盒这波传播的创新和成功更深层在于,他们发现并坚持运用了一种新的营销模式,以先行者的优势享用着这份红利,一如去年新世相,微博早些年的杜蕾斯。
我们暂且对营销事件的外界评价不提,作为一个营销人,我更愿意从营销的方向来谈谈,为什么天猫能在4天时间里打造了一个新的IP。
差异化传播,活动成了一条社会新闻
在微博做营销,一般有三种方式:
1.花钱找人直接转发硬广
如果你的预算多,能联系到几十个微博大V转发,曝光度肯定不会差。当然缺点也很明显,因为用户天然是讨厌广告的,所以你会看到微博底下有类似「广告比我……鸡巴还硬」的评论。
2.找薛之谦、使徒子,让他们把广告植入到内容中
相比于第一种方式,在原创内容中植入品牌会更有传播力。用户讨厌广告可以,但他们会对内容买账。不过,这类营销方式也有缺点,它们有很强的边界性,薛之谦的内容再好,一个只喜欢NBA的用户很难转发。
3.在微博中,把广告做出一个全民参与的活动
去年夏天,新世相在微博尝试了「为什么不想回家」的活动,话题很快突破几千万阅读量,非常成功。但是,这类营销门槛较高,前提是用户对你品牌有很清楚的认知,如果把新世相换成老干妈,就显得不伦不类了。
阿里巴巴在微博的营销方式,和以上三种都不相同。如果给他们的营销方式下一个定义的话,我更愿意称为:把营销做成了全名关注的新闻事件。
它们的活动形式并不复杂。天猫小黑盒是阿里的最新产品,研发耗时一年,主要的功能是为用户推荐最新尖货信息。
不过,在推广时,天猫营销部分并没有它当作新品发布来做,而是联合了NASA中文、科技美学、IT之家、Tech、微博科普等科技、百科媒体,把他变成了一条科技新闻。
「知情人士透露,阿里巴巴历时一年打造的 “天猫小黑盒”即将问世。据悉,小黑盒以大数据和人工智能为核心,将为用户创造前所未有的惊喜体验。值得关注的是,通过中华航天博物馆的对接,天猫小黑盒获得了中国运载火箭技术研究院的技术支持。相关人士提供了一张#天猫小黑盒#的碟照。」
文案也十分讨巧,它们提到了合作方中国运载火箭技术研究院。当科技用户厌烦了黑科技、情怀和性价比,与中国运载火箭技术研究院的跨界合作,犹如一股清流,跨界成为了第一个有价值的传播点。
随后中国新闻周刊、新京报、新周刊、新闻晨报等主流媒体也对这条突如其来的新鲜资讯进行了官方“报道”,很大程度上增强了活动的社会性和全民性,「天猫小黑盒」成为了少有的爆款活动。
有趣才是硬通货
曾经有营销人把活动分为了三个境界,分别是「有趣」、「有用」、「有名」,层级以此递减。
有名为基础,因为它建立了曝光度;有用,可以理解为对用户有实质性的回馈,这类活动的问题在于,用户来参加用明确的目的性,可能拿完奖品就走了;最后说有趣,很难量化,相当多的品牌都卡第二层。
「天猫小黑盒」重新定义了有趣,他们选择从太空旅行入手。
大多数人第一次接触到外太空,是从电影开始的。在电影《星际穿越》、《地心引力》上,专业的宇航员在太空中遨游,羡煞旁人。无数普通人有了太空梦。
现实很残酷,截止目前,有7名游客抵达国际空间站,进行真正的太空飞行,第一位是在2001年,最近的一位在2009年。
不考虑身体是否合格,动辄几千万美金的太空旅行,一般人实在是难以接受。于是,有人做起了平民化的天空旅行。
5000美元体验抛物线飞行;1万美元体验高空飞行。但不管性价比多高的太空体验,总是得花钱,但天猫这次和中国运载火箭技术研究院的合作,让它免费了。
在活动期间,天猫会收集用户在天猫app和手淘上说出的「小黑盒,带我飞」语音,这些语音就会被储存在一个小黑盒里,于今年6月被中国中国运载火箭真实地送上太空,这也让普通消费者着实兴奋了一把。
找一个靠谱的合作伙伴
去年12月,钱学森运载技术实验室空间态势评估课题组)发布《空间态势评估报告2016》,报告显示,现役运载火箭发射成功率位居世界首位,过去五年我国火箭发射成功率达97.67%。
严谨意味着靠谱。
中国运载火箭技术研究院的微博也十分高冷。
长三乙火箭发射圆满成功。
长五火箭首飞圆满成功。
少有的转载的对象,也是中国航天科技集团、中华航天博物馆。
换言之,和它们合作对象的标准很高。
不过,中国运载火箭技术研究院义无反顾地转载了两条天猫小黑盒的微博,回复也一改往常地严肃认真,一句「嗯呐~」,萌气十足。
天猫做到了。与新世相的「丢书大作战」,邀请黄晓明、徐静蕾、张天爱、张静初、董子健等明星来信任背书相比,站在中国运载火箭技术研究院背后的是军工品质,让用户更加信任,也点燃了传播引爆点。
产品+槽点,引发全民讨论
最近两年,微博段子十分红火,段子手也逐渐受欢迎起来。而围绕品牌、企业等创作的品牌段子,也因为软性植入、趣味性、去广告化等因素,没了广告的生硬,使得传播细无声。
在「天猫小黑盒」的发布上,天猫也采取了段子营销,制造悬念。
在一开始的宣传文案中,他们在文末附上了:我们从知情人士处获取了一张天猫小黑盒的碟照。耿直的他们,真的在图片中放上了一个碟子。
正是有了这个槽点,引发了微博的二次传播,所以也有了「天猫重新定义了谍照」「天猫耿直boy」等评论。
这种营销方式会成为未来的潮流吗?
不知不觉,「产品的媒体化」成为了互联网从业者的口头禅。从江小白的定制酒,到卫龙辣条,互联网时代下的产品不再满足基本的功能需求,它还得具有媒体的属性。
很明显,天猫开创了一种新的营销方式。从和中国运载火箭技术研究院的合作,到产品「碟照」曝光,这些都是普通产品不具有的特点,而这种跨界性和槽点,很容易吸引大众的目光,从而引发传播,进而打造一个新型IP。
另外,如这两天外界疯传的,3月24日上午10:00,「天猫小黑盒」将正式在天猫app上线,小编已定好闹钟:)