来源 | 爱分析ifenxi（ID：
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指导 | 黄勇
调研
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韩咲 李明玚
撰写
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李明玚
徐碧云
“
中国企业数字化进程加快，企业数字化转型的成败不能仅依靠技术，更重要的是企业组织能力的同步迭代。人才管理能力是组织能力建设的关键，涉及到人力资源管理选、用、育、留、汰的全流程。一体化HR SaaS工具平台+低代码PaaS平台可以帮助企业实现管理全流程的数据闭环，提高组织管理能力，无疑是企业人才管理数字化转型的最佳选择。
01
中大型企业数字化转型，人才管理能力建设先行
5月11日，中国最大的一体化HR SaaS和人才管理平台北森宣布完成2.6亿美元规模F轮融资，本轮融资由软银愿景基金二期、高盛、春华资本、富达国际联合投资，老股东经纬中国、红杉资本中国基金、元生资本、深创投持续追加投资，华兴资本担任独家财务顾问。
强大的投资方阵容和单笔融资金额引起了市场的广泛关注。本轮融资结束后北森的估值也受到资本市场热捧，其市值在人力资源数字化赛道中备受瞩目。
事实上，在各行各业掀起数字化浪潮的大趋势下，企业数字化转型的成败决定着企业的未来发展。而云计算、大数据、AI等技术在B端应用的成熟，也为产业数字化打下了坚实的基础，加之疫情对于企业业务线上化的推动，数字化转型已经成为企业发展的必然选择。根据微软与IDC的最新合作调研显示，在应对新型冠状病毒肺炎疫情的过程中，63%的中国企业加快了其数字化进程。
对于业务模式和产品已经相对成熟的大中型企业而言，数字化转型必然要与产品和发展战略紧密结合，围绕业务场景展开。在转型过程中，以技术为工具驱动效率提升，从而实现增长。
无论是从哪个数字化切入点入手，企业的组织能力都是基础。特别是对于组织结构更为复杂、历史积淀更加深厚的中大型企业而言，企业数字化转型的成败不能仅依靠技术，更重要的是企业组织能力的同步迭代。组织能力建设涉及到从组织架构设计、流程改造、数据联通、人才价值的挖掘等各个方面的问题，值得企业优先思考和布局，为企业数字化的执行落地铺平道路。
而人才管理能力无疑是组织能力建设的关键。联合利华前任首席人力资源官Sandy Ogg先生曾在采访中表示：“被称作人才的人，往往有过人之处，并能为企业创造优势。企业需要这样从卓越到极致的人来创造价值，如果企业能迅速调配这些人才，那无论是1 个人、100 人、1,000 人还是更多，大型企业的敏捷性就能提高，从而实现规模化发展。”
企业人才管理是通过有效的技术和管理手段去招募、识别、发展、管理和留任关键人才，从而帮助企业和个人最佳地发挥其长期优势，为组织提供持续的人才供应。通过实现数据驱动的人才管理，从而推动组织效能的最大化，是中大型企业面向未来，实现全面数字化进而推动企业业绩增长的重要基础。
02
中大型企业人才管理的痛点与挑战
人才管理涉及到企业人力资源管理选、用、育、留、汰的全流程数据闭环，包含基础人事管理、人才发展管理、组织管理三部分。
现阶段，由于缺乏有效的人才管理工具对HR管理数据进行合理有效的利用，中大型企业在人才管理的落地实践中，存在以下几方面痛点：
基础人事层面：数据割裂，数据不产生价值
Arm中国组织发展和人力资源副总裁曹金昌曾表示，HR的工作与时间占比正在发生演进，事务性工作需要从以前的60%下降到20%，才能用节省下来的时间做更多的类似于人力资源解决方案及战略组织相关的更具价值的规划和分析类工作。
如何更好地实现跨部门的数据对接和不同HR系统模块之间的连通，借助数据联通性提升HR工作效率，并为人才发展和组织效能提升提供决策支持，是企业要解决的核心问题之一。
中大型企业的组织架构相对完整，但体系越庞大，管理就越复杂，数据割裂的问题暴露无遗。人力资源管理涵盖基础人事、招聘、假勤、薪资、绩效等多类型数据，数据量级大且数据口径不一，加之企业多套不同的管理系统，数据孤岛问题普遍存在，进而导致现有数据价值低下，无法为企业之后的决策管理提供支持和依据。
此外，由于数据的割裂，协调性、事务性工作占据了HR大量的时间和精力。例如在绩效管理方面，绩效目标和达成数据需要HR定期和各业务部门进行同步，并且需要手动将绩效结果录入工资系统，HR需要花费大量的时间和精力，且经常存在无法公开透明的获取有效信息和数据准确性的问题。
人才发展层面：缺乏人才潜力发掘和培养机制，人才招募困难且流失严重
由于管理颗粒度有限，企业无法实现对人才的价值挖掘和管理，同时缺乏完善的基于企业岗位需求的人才培训机制，人才发展路径不清晰，人才能力也无法得到施展。长虹电子控股集团人力资源部副总监董宏将就曾就集团人才管理数字化转型问题表示，传统的信息化系统对企业人才管理战略价值有限，数字化人力资源管理最终需要在招聘、人才发展、人才培训等方面实现智能化，赋能企业HR。
以招聘管理为例，据《德勤2019年全球人力资本趋势调研》数据，企业在招聘过程中最大的难题是找个合格的有经验的员工。
一方面，由于缺乏全流程的数据连通，企业在人才招募方面难以对齐切实的岗位需求找到最为合适的人才。从实践来看，往往是HR按照业务部门的模糊不清的岗位需求在人才市场寻找人才，缺乏以数据和实践为依据的岗位技能和经验要求。
另一方面，很多企业都面临人才发展管理的共性问题，企业招募的具有突出特长的人才，由于岗位技能和实际技能不够匹配造成发展受限。大部分企业现有的人力资源管理系统也无法支撑足够颗粒度和针对性的人才管理。企业不能进行及时的发掘和培养并为其提供对应的职业发展路径规划，就会导致人才流失，人才的全生命周期价值最大化变成空谈。
组织管理层面：企业内部组织庞杂、流程管理复杂，人才效率和整体组织效能低下
中大型企业层级多、分工多、分工细，为实现高层策略思路的统一和落地，往往更加注重内部流程，通过自上而下的各种会议和审批流程的搭建，实现上下对齐，而忽略了科层制组织带来的架构庞杂、流程繁琐、跨部门协作困难等问题，使得企业在组织层面无法灵活响应市场需求进行快速行动。
由于科层制的企业制度、复杂流程和事务性工作困扰，容易造成企业人才缺乏主动性；核心工作围绕KPI和指令开展，缺乏开阔性和创造性。长期发展下去，会导致企业产品和服务缺乏创新，且以领导想法为导向，忽视客户痛点和需求的状况，企业经营效率和组织效能低下。
企业需要及时调整组织架构并改善内部冗余的流程，通过流程优化、协同机制、绩效管理、人才发展、组织激活等手段和工具，调动人才积极性和效率，实现敏捷高效的企业创新能力建设。
03
一体化HR SaaS系统赋能企业人才管理
人才管理的实现“牵一发而动全身”，涉及到多个HR管理模块的数据和信息，并且是一个长期目标，无法一蹴而就，需要企业人力资源数据和实践经验的长期积累。光明乳业生产中心的人力资源部门负责人就提出：“未来的人力资源管理必须要建立在大数据分析的基础上，才能更好地开展业务，通过数据驱动企业进行更好地决策。”
行业内，已有很多企业在利用一体化HR SaaS系统对企业人力资源进行全流程管理。这些实践企业的高管发现，人力资源管理方面的单点问题往往是表象，而深层次的问题是对于人力资源管理工作的价值挖掘不足。运用一体化HR SaaS工具来辅助管理，不仅可以解决当下问题，还是企业管理的“新基建”，有效配合企业人才发展的整体规划。
在基础人事数据层面，
一体化HR SaaS平台实现从招聘、组织人事、假勤、薪酬管理、绩效管理等人力资源全流程的系统化、数据化管控，解决数据孤岛问题。在减少HR工作量的同时，确保人事技术数据的完整性、准确性、及时性，降低企业人力资源管理成本。
以旅悦集团的实践来看，通过一体化HR SaaS能力，打通选、用、育、留、汰全流程的数据和平台，能够最大化赋能企业HR，实现对大型跨国组织的有效管理实践。
旅悦：基础人事一体化管理降低管理成本，提升工作效率，为组织“减负”
