编者按：
提升思维，跂高而望，不如登高之博见。
何谓商贩？
商贩是用输赢理念去做事的人，在商贩眼里，钱就那么多，一个人拿多了，另一个人必然就剩少了。
何谓老板？
老板是用共赢理念去做事的人，首先是替别人算账，再来替自己算账。
此外，何谓资本家？
资本家以赚钱为目的，把盈利作为最高目标来追求。
何谓企业家？
企业家以事业为目标，把盈利当成事业成功的结果。
我们应该从资本家升级为企业家，正确看待企业的目标。
在信息越来越对称的时代里，企业更要用“老板”思维来替代“商贩”思维，再从“资本家”升级为企业家，并借助乘法的经营理念，崇尚价值放大，实现合作共赢。
公司是谁开的？老板们都认为公司是自己开的。正因为是“我的”，所以“我”想怎么干就怎么干。其实错了，认为公司是自己开的老板其实脱离了社会价值层次。实际上，企业的第一股东是顾客，顾客以需求入股，老板是接受众人的委托，以资金入股，员工以知识和劳动入股。这其中，顾客才是公司的大股东。
既然顾客是大股东，那顾客为何不自己去生产？顾客这样做是为了降低成本，如果我们穿的衣服都得自己做的话，仅仅凭买衣服的这些钱肯定做不来。所以，企业做出来的东西必须以顾客为导向。
顾客认为这些东西越有用，价值（顾客认为的有用性）就越高。因此，价值意识是企业管理的第一意识，也是最根本的意识。老板牢牢地建立这一概念，就不会有坑蒙拐骗的行为。看似损害他人利益，最后损害的还是自己的利益。
当公司产品走向市场时，首先会遇到竞争。所以企业光有价值意识还不够，还需要竞争意识。消费者有比较意识，得到价值的同时希望付出的成本最低，这就要求企业管理树立竞争意识。竞争不是把同行打败，而是要做到比人家更好，对顾客来讲更有价值。
很多企业都采取价值策略，试图以此取得市场竞争的胜利。竞争无非表现为三种：价格、质量和成本。很多企业为了价格最低化，结果产品质量都保证不了。在买方市场时代，竞争是使价值最大化，实现价值最大化，从而实现利润最大化。竞争并非简单地比人家便宜，而是性比价（不同于性能比、价格比）比人家高。
怎样的产品有竞争力？品质最好，价格最低。竞争必然降低价格，利润从哪里来？我们现在的企业想到的就是降低成本。其实，利润服从于前面两点：价值最大化，成本最大化，这样才能在市场上有竞争力。
很多企业没有利润，就怪竞争太激烈：因为竞争激烈导致价格下跌，价格下跌导致利润下降。许多企业利润其实是被长期居高不下的报废率，即各项工作的不可控性“吃光”的！企业管理提高可控性，就可降低风险。神州六号的降落点距离理论落点只有一公里，这么高的精确度能够极大提升可控性是显而易见的。
一切竞争最终都是成本之争！企业管理的根本任务，就是不断降低成本。与利润意识一样，成本意识也是管理者成功经营的根本意识。
那企业应该怎样降低成本呢？大批量生产和销售可以降低成本；提高质量降低单位质量成本；适时管理和信息化降低时间成本；我们有些企业强调用便宜劳动力，结果工人素质低，工资效用（单位工资的产出）更低。他们没想到：便宜就是贵的，贵的就是便宜的。工人数量有限，却能保证每个工人素质，既便给他们提升工资和福利，比起“低价低效”的人员消耗实际上也在降低成本。而且，很多企业往往走入这样的误区：降低成本的同时把产品质量也降下来了。品质下降，市场竞争力就下降，顾客需求的价值得不到体现，售价更低，利润也降低，市场大面积地丢失。
在我看来，成本控制更应理解为（采购、制造、销售、管理、财务五项）费用控制，降低成本必须在确保品质或品质有所提升的情况下进行；否则必然以退出市场作为代价。
很多企业盲目抢占市场，成本控制落后，而主动挑起价格战，那是找死！成本控制落后而跟随降价，只是等死！成本控制领先的主动价格战，则可置对手于死地！
一个产品如果不加创新的话，从长期看销量是下降的。企业为提升销量，下调价格的同时，也下调了质量。虽然，短期来看，销量反而提升，因为市场反应是滞后的，顾客会一如既往认定品质没有降低。但是，没多久销量就会下降，而且下降速度比原来还快。期望越大，失望越大，顾客不会继续重复上当。不仅如此，上过当的顾客还要四处宣传，使产品的口碑变差。所以，企业打一次价格战，短期销量上升是以长期销量下滑为代价的，是在贴现未来的利润。这种简单的价格战是找死，出口还要被人冠以“倾销”的罪名。
一些企业在销量下降的时候，想起上次刚降价销量的高，便进行第二轮的价格战，结果就是同样的悲剧继续重演。销量短期上升，但持续时间没有上次持久，幅度也没有上次大，下跌却比上次迅速。结果产品品质、价格、销量、市场地位不断下降。
在低利化时代，看一个公司产品的市场地位如何，更多的是注重同一时期的品质与价格指标，而不是简单地看市场占有率指标。企业应该提高内部人员素质，进行技术创新，降低管理成本。企业成本低于本时，相对获利能力也就更强，而企业把节省下来的成本用在提高产品质量上，从而实现企业与消费者目标的统一：企业希望成本低、质量高、利润高；消费者希望质量高、价格低。因此，效率意识是企业管理的第六意识。成本竞争的关键是提高效率，而并不是通过降工人工资、恶性竞争来降低成本。
[
故事
]
正大集团“从空气里赚钱”
泰国正大集团董事局主席谢国民有一次在人民大会堂演讲，他讲：
作为商人要赚钱是天经地义的，正大集团要赚钱也是天经地义的。问题的关键不在于赚不赚钱，而是在于赚谁的钱。正大集团从来不向他的客户赚取一分钱，只向空气赚钱。空气里飘的都是钱，有的人根本看不到空气里的钱，有的人即使看到也从来抓不住，有的人随手抓来都是钱。抓到钱的人从来不会首先放进自己的腰包，他首先分给跟他相关的所有人，最后分不出去的那一点心安理得地放进自己的腰包。
正大集团以全球市场为正大的市场，以全球资源为正大的资源，以全球人才为正大的人才。我们首先是看顾客有什么困难需要我们去帮他，然后根据顾客的要求去采购先进技术、管理、人才，把最适合顾客的东西造出来交给顾客，让顾客所得到的实惠最多，所付出的成本最低。这样顾客得到了好处，自然喜欢我们，我们也得到了我们应该有的。
