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反复被淹六次,家里滂臭!业主:不敢做饭吃,怕被说是我堵的.....

百姓关注  · 公众号  · 贵州  · 2025-01-05 21:41

正文

最近,家住清镇市东原朗阅小区的熊先生一家陷入了一场“水患”危机。因为下水管道返水,让原本温馨的家被搞得一片狼藉。

从去年开始

连接熊先生家厨房水池的下水管道

就时不时往外冒污水

不仅气味刺鼻难闻

还导致厨房地面湿滑不堪

熊先生:


当时淹得深,我穿着拖鞋进去,舀了几盆水出来。第一回淹的时候柜子全部泡烂了。物业说我已经打扫了卫生,没有证据,应该及时拍个照片录个像,他们也好给上面反映。当时我就说,行的,那次就不说了。但是现在这个现象,我就想看看他们怎么处理,他就说看下还返水不。

没多久,熊先生家的厨房又出现了返水的情况。期间,物业曾派人进行过处理,但总是治标不治本。

熊先生:


你在我这里连米都找不到一粒米,更不要说找白菜、辣椒...因为我不敢在家里做饭吃,怕被他们说是我们做饭放下去的残渣堵住,才造成返水上来的。外面应该有个排水的孔,他们挖下去疏通,说是应该没问题了。后面说给我买的封漏水的东西,把连接水池的管道封了就行。

记者:


能解决问题吗?

熊先生:


肯定不行,堵得了这一处,堵不了另一处,它们都是连通的啊。


熊先生说,物业工作人员让他不用担心损失,他们会有保险进行赔付。

可熊先生认为

重要的不是赔付

而是如何根治返水难题

熊先生:


直到昨天我的家里面又遭淹了,大厅里面全部淹了。

熊先生的妻子 王女士:


从晚上10点打扫到12点半,家里乱七八糟的,全都是下水道这些东西,又脏又臭。

记者注意到

虽然已经进行了清扫

但地面仍然十分湿滑

熊先生说,这些污水

就是从连接洗衣机的管道

冒出来的

熊先生:


如果我的娃娃在家里面,万一漏电了,谁来处理我的家里面事情,主要是你们咋个去处理,出了事情拿什么么赔?赔得起吗!

熊先生的妻子 王女士:


我们的诉求就是他们要把下水管修好,不能再返水了,这已经是第六次了。

1月2日上午,记者和熊先生来到了小区的客户服务中心。

东原物业 工作人员:


今天早上他们过去没有?

熊先生:


我不知道,到现在我也没得到信息。



随后,工作人员联系了工程部主管来到现场。


东原物业 工程部主管 胡先生


返水问题是管道堵塞导致的,我们也定期的去疏通。因为管道是整栋楼的同户型的业主共同使用的,涉及到个人素质,比如说有毛巾或者其他大型的东西生活垃圾丢进去,导致管道堵塞。

工作人员表示

由于部分业主

不良的日常生活习惯

长此以往异物逐渐堆积

最终导致了这根生活管道堵塞

进而引发返水的问题

记者:


彻底解决这个问题大概需要多久?

东原物业 工程部主管 胡先生


大概的话,我们先商量一下汇报。这个我要先看图纸,也要评估,暂时我没办法回复你。


经过记者协商,工作人员表示会带图纸到熊先生家仔细勘查后,与公司领导一起研究可行的处理方案。熊先生表示,他同意再给对方一周时间,等待回复后再做打算。


记者丨吴洪瑾 朱小龙
编辑丨刘雨诗
编校 | 王颖

审发 | 石昌晗

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