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晚点独家丨蚂蚁集团 CEO 换人,做了 9 个月总裁的韩歆毅接任

晚点LatePost  · 公众号  ·  · 2024-12-08 09:31

主要观点总结

井贤栋卸任蚂蚁集团CEO,由总裁韩歆毅接任。蚂蚁集团近期进行了一系列业务和组织调整,韩歆毅在任职总裁期间带来了许多变化。蚂蚁集团还面临业务增长的问题,对于新任CEO来说将是真正的考验。此外,蚂蚁集团庆祝了它的20周年,并进行了职级改革和游园活动。

关键观点总结

关键观点1: CEO交接

蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋宣布卸任CEO职务,由总裁韩歆毅接任。

关键观点2: 韩歆毅的任职变化

韩歆毅自担任蚂蚁集团总裁以来,在业务和组织上带来了许多变化,包括在新项目上投入更多资源,做出改变,拆中台,设立独立业务部等。

关键观点3: 蚂蚁集团的业务战略

蚂蚁集团在过去一年梳理清楚内部战略,包括AI First、支付宝 “双飞轮”、加速全球化等。同时推出了一系列新产品和服务,如支小宝、AI 健康管家、蚂小蚁等。

关键观点4: 支付宝的“双飞轮”战略

支付宝的数字支付和数字互联两大业务构成了“双飞轮”战略,旨在配合整改、重塑信任,恢复商业增长。

关键观点5: 蚂蚁集团的国际化战略

国际化是蚂蚁未来增长的重要引擎之一。蚂蚁国际目前主要拥有两款产品 —— “A+” 和 “B+”,并开始实现盈利。


正文

井贤栋出任蚂蚁 CEO 八年后,将交棒给比他小 5 岁的韩歆毅。

文丨管艺雯 陈晶

编辑丨管艺雯

我们了解到,12 月 8 日上午 9 点,蚂蚁集团董事长兼 CEO 井贤栋发布全员邮件,宣布卸任 CEO,由总裁韩歆毅接任,井贤栋仍将继续担任董事长。


这不是一场出人意料的交接。一位蚂蚁管理层说,“韩歆毅接任 CEO 很早就已经确定。” 多位蚂蚁人士对我们说,在韩歆毅九个月前担任蚂蚁总裁时,他们就猜测他将会接任 CEO。


2024 年 3 月 19 日, 蚂蚁集团宣布改组 —— 新任命一位总裁,蚂蚁国际、OceanBase、蚂蚁数字科技三大业务成为独立公司。当时,蚂蚁集团 CFO 韩歆毅被任命为集团总裁,全面负责数字支付、数字互联和数字金融业务,向井贤栋汇报。


井贤栋刚刚在 12 月 1 日过完了自己的 52 岁生日,他在 2007 年加入阿里,2015 年 6 月也是在蚂蚁集团先担任总裁,一年多后出任集团 CEO,八年过去,他将 CEO 一职,交棒给比他小 5 岁的韩歆毅。


担任集团总裁的 9 个月里,韩歆毅给蚂蚁带来了很多变化,上述蚂蚁人士形容韩歆毅 “有锐气”。


业务上,韩歆毅在一些新的重点项目上舍得投入更多力量和资源;而在一些已经持续多年的项目上,韩歆毅敢于做出改变,比如已推出 8 年的集五福活动,此前每年都只是一些微创新,但在 2025 年春节将会有一次大改版。


组织管理上,韩歆毅上任后开始拆中台,数字政企事业部被拆分成了医疗、出行、民生三个独立业务部,每个业务形成闭环,很大程度减少了内部沟通的消耗。原来的数字行业事业部被拆分,一部分人去做 “碰一下”,一部分人并入了数字化产品事业部,做面向商家的开放平台。


自 2020 年 11 月蚂蚁上市被叫停后,蚂蚁的信贷业务受限、与银行合作受到更严格的监管,前三年的大多数时间里,蚂蚁的主要工作是配合整改、重塑信任。蚂蚁集团还在 2023 年协助了杭州亚运会的整体筹备。


而在过去一年,蚂蚁终于梳理清楚内部战略 —— AI First、支付宝 “双飞轮”、加速全球化三大方向,开始走上恢复商业增长的道路。


2024 年,蚂蚁进行了过去四年以来最大的一次改组,将创新业务设立独立公司;最大程度的开放合作,美团的外卖、团购、共享单车小程序 都接入了支付宝 ,京东的支付选项里 加入了支付宝 ;推出 AI 产品支小宝;“碰一下” 作为公司的战略级项目,被寄希望于扭转支付格局。


AI First 战略下,蚂蚁 2023 年 11 月发布了百灵大模型,在此基础上推出生活、医疗、金融三大应用 —— 支小宝、AI 健康管家、蚂小蚁。


支小宝定位为 “生活管家”,用户可以让支小宝帮忙点咖啡、订机票,但目前仍限于支付宝已有的小程序,角色更像一个 “向导”;AI 健康管家一方面为病人提供 AI 问诊,节约医生的诊断时间,另一方面接入医院系统,提供线上挂号、排队,线下 AR 导航等功能,目前深度合作的医院主要是 30 多所浙江医院;蚂小蚁则尝试通过 AI 进行投资者教育。


支付宝 “双飞轮” 指的是数字支付和数字互联两大业务,前者指支付基本盘,后者指支付宝向所有合作方开放流量,为商家提供一个日活 3.5 亿的经营阵地。


支付宝 20 岁的前十年,它是支付市场绝对的第一名,积累了一个庞大、具备较强支付心智的用户群体;在第二个十年的开始,微信凭借 “红包”“二清事件” 迅速扩大自己的支付份额,支付宝做了各种挽回份额的努力来对抗流量,投资各种支付入口,先后推出收款码、“人传人” 红包、刷脸支付等,但都没有明显改变与微信的二八格局。


从 2023 年 7 月开始,支付宝推出 “碰一下” 战略级项目,将其视为改变格局 “不能输的一战” —— 这种支付方式使用足够简单:解锁手机、碰一下、确认支付,整个体验比扫二维码支付更方便;支付宝对其投入力度足够大,配备了千人团队,支付宝自掏腰包已经向商家铺设了百万台 “碰一下” 设备。







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