推动人体工学椅行业回归技术竞争,并布局智能健康生态。
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不久前,人体工学椅头部品牌西昊突然在各大电商平台甩出一张“战书”:
消费者同时购买西昊C100/C300与竞品同价位产品,若对比后选择其中一款退货,西昊全额承担运费。
这场名为“真工学,尽管比”的活动,直接将行业潜规则撕开一道口子——当同行还在比拼“30天免费试用”“百城上门安装”时,西昊用“运费全包”的硬核玩法,将竞争拉回产品力本位。
背后的潜台词赤裸直白:人体工学椅的好坏,不该由营销话术定义,而该交给用户亲身实测。这场看似“赔钱赚吆喝”的豪赌,实则暗藏商业博弈的经典逻辑——敢让用户“货比货”的品牌,往往早把胜负写进基因里。
商业启示录:真金从不怕火炼
商业史上,主动挑起“对比”的品牌,从来都是颠覆者。
如果有关注今年美国超级碗的现场,一定会记得成为焦点的百事可乐。在一则广告中,百事巧妙地将镜头聚焦在一台看起来仿佛来自50年前的老电视机上,放映了 50 年前百事挑战的情景:蒙眼品尝的消费者在盲测后露出惊喜表情,最终选择百事可乐。
在当时,百事可乐发起“Pepsi Challenge”,邀请消费者盲测两款可乐,结果显示57%的参与者更偏爱百事的甜度,可口可乐被迫在1985年推出“New Coke”,却因消费者抗议而不得不恢复经典配方,但本占据统治地位的饮料市场,也被百事可乐撕开了一道口子。
而在今天,百事挑战 2.0 的目的很明确,借助 1.0 的成功经验,在无糖市场向可口可乐发起挑战,抢夺市场。
回到国内视野,农夫山泉在当下的市场第一,并不是一帆风顺。2000年左右,其发起的是关于纯净水的“水战”,通过用实验数据和广告投放,向大众传递“天然水”富含矿物质的优势。而在2006年,针对新上位的另一品牌,其又发起pH酸碱性测试,命员工走街串巷免费派发pH试纸,测试矿物质水中的pH值,旨在向大众科普作为弱碱性水的农夫山泉产品,更符合需要维持弱碱状态的人体,凭借这招酸碱度测试,他们成功输出“农夫山泉水利于人体健康”的观念。
其深层意义在于,产品的优势与概念,能被可验证实验数据放大,从而引发消费者认知的链式反应。也直接影响了整个行业的发展方向,使得天然水至今仍是市场上的主流选择。
类似的例子在各个行业屡见不鲜,2014年6月,特斯拉做出了一个大胆决定:向所有竞争对手开放专利,允许他们使用特斯拉的电池和充电技术。表面上是向竞争对手“递刀”,成就了国内造车新势力的真正狂欢,实则以技术共享倒逼全球电动车产业链加速成熟——这一策略直接推动宁德时代、LG化学等电池厂商的崛起,为新能源车对垒燃油车摁下了加速键。
而这一过程中,占据先发优势的特斯拉,始终站在高位。
西昊的“真工学,尽管比”本质上也是这样一次行业格局的挑战。这类“阳谋”的共同逻辑在于:当行业陷入同质化内卷时,用极端方式暴露对手短板,倒逼市场优胜劣汰。
不同的是,这一次战场不在广告投放,而是直接交给消费者去做最终裁决。在人体工学椅市场,长期以来消费者对产品的判断往往受到品牌溢价和营销宣传的影响,而西昊的做法是将选择权完全交给用户,让他们用实际体验去检验产品的优劣。这不仅是一种对自身产品的高度自信,也是一种倒逼行业回归产品本位的策略。
人体工学椅:一个被低估的“技术修罗场”
人体工学椅赛道看似小众,实则是中国制造升级的微观样本。
十几年前,人体工学椅在国内刚刚兴起。在行业发展初期,市场上充斥着大量依赖贴牌代工、以网红营销取胜的品牌,一把普通的办公椅只需加上“人体工学”标签,就可以溢价数倍,动辄数千。
转折点出现在2017年。西昊牵头制定《人体工程学办公椅技术白皮书》,该文件首次将“动态支撑”“坐姿代谢率”等医学概念引入产品标准,并且用CNAS实验室的脊柱压力测试数据取代主观的“舒适性描述”。
标准化和实验数据,取代了过去依赖主观宣传的市场模式。从那之后,西昊不断加码技术创新,推出“太空底盘”“6D扶手”等核心技术,进一步细化座椅的可调节性,将座椅拆解为137个可调部件,远超行业普遍的数十个。
一场人体工学椅的技术军备竞赛,正在重塑行业格局。当传统厂商还在比拼海绵密度时,西昊已建成行业TOP级的技术研发中心,自建了千平级的实验室检测中心,年研发投入上占比营业额高达15%,与消费电子头部企业持平。
这场技术突围的本质,是中国制造从“成本优势”向“体验溢价”的跃迁,也是是行业从草莽到规范的缩影:2011年从代工厂转型自主品牌,2019年成立工学研究院,2023年拿下德国红点奖、SGS认证,硬生生把“椅子”做成了“精密仪器”。比如其在2024年推出的T6智能椅产品,实现功能从基础的“坐”转向按摩、健康检测等更为深入的渠道,跨步健康管理赛道。
当竞品还在卷价格、拼代言时,西昊的技术护城河越挖越深。
西昊们的野望:不做网红,做行业“清道夫”
商业史反复验证:敢用技术挑衅行业的品牌,最终都改写了游戏规则。
农夫山泉通过一场场“水战”,改变了整个饮用水行业;特斯拉通过开放专利,重塑了电动车行业;可口可乐与百事可乐的相互较量,使得饮料行业的市场格局不断演变。这些案例揭示的真理是——行业清道夫的终极武器,永远是技术标准的话语权。
西昊的策略也是如此,它并不满足于成为一个短期爆红的品牌,而是希望通过技术驱动,重新定义人体工学椅行业。
“运费赌局”正是标准战争的序曲。更深远的影响在于,当消费者拿着西昊产品对比竞品时,实际上是在用行业最高标准进行市场教育,同步推动着消费者重新认知人体工学椅的价值,同时也在倒逼竞品加大研发投入。如果行业内的其他品牌无法跟进这一趋势,最终可能会被市场淘汰。
这种降维打击,比任何广告投放都更具穿透力。
可以看到的是,未来十年,人体工学椅赛道或将复刻手机行业的格局:技术派通吃中高端市场,营销党退守下沉地带。而作为技术实力派的西昊,显然牢牢掌握着主动权,以默默积累的技术壁垒,稳步向前。
但西昊的野心远不止于此,它的最终目标可能不仅仅是卖椅子,而是构建一个围绕“坐姿健康”的智能生态。
从过去几年西昊在智能座椅领域的布局可以看出,它正在尝试通过数据分析用户的坐姿习惯,提供个性化健康建议。如果这一趋势延续下去,西昊或许会从一家家具制造企业,转型为一家健康赛道的技术实力派公司。
就像苹果从卖手机拓展到健康管理一样,西昊正在试图将人体工学椅变成健康管理的入口,而这场变革的影响,可能远比我们想象的更深远。