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福建:用心用情用力打响“税路通”服务品牌 持续推进高水平对外开放

中国税务杂志社  · 公众号  ·  · 2024-03-13 09:14

正文

文 / 杨勇

国家税务总局福建省税务局党委书记、局长



国家税务总局部署推进“税路通”服务品牌建设后,国家税务总局福建省税务局闻令而动,立足实际、对标对表,进一步打造在全国税务系统有福建特色、在福建有税务特点的“税路通—海丝路 · 税收情”服务品牌,用心用情助力建设对外开放新高地,高质量推进中国式现代化税务实践。




杨勇(左三)到漳州古雷港经济开发区调研“项目管家”税收服务工作。


0 1
坚持把贯彻好税务总局部署与落实好地方要求相结合,建机制、增合力,高效能服务跨境企业


“税路通”服务品牌建设是税务系统服务高水平对外开放和服务共建“一带一路”的重要举措。 福建省税务局党委将其作为一项政治任务扛牢抓实。

提升站位,研究发展“新思路”。 切实用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。原原本本学思想,将习近平总书记关于建设更高水平开放型经济新体制的重要论述和在第三届“一带一路”国际合作高峰论坛上的重要讲话精神,作为党委会议“第一议题”、党委理论学习中心组学习和党支部“三会一课”的重要内容。实实在在做研究,围绕助力“一带一路”建设,组织开展主题研讨、系统联学等,明确目标、找准方向、理清思路,切实把系统内干部职工的思想和行动统一到党中央决策部署上来。

对标对表,响应税务总局“新部署”。 逐一对照税务总局下发的机制、方案,立足实际,细化措施,列出时间表、路线图。制发品牌建设通知,建立工作运转机制,明确机构设置、工作职责、工作制度。制定品牌建设方案,明确建立专业服务团队、畅通沟通机制、提供全周期服务、创新税收公共知识产品等四项主要任务,优化细化了20条具体措施。组建1支跨部门的“海丝”税收服务队,集聚福建省税务局13个处室26名业务骨干,分设3个专业化小组。精准有力促进资本、技术、人员跨境流动,在品牌建设中开好局、起好步。

主动作为,融入地方“新机制”。 聚焦共商共建共享,主动对接地方正在塑造的“丝路海运”“两国双园”等旗舰工程。走访福建省商务、外汇管理、贸促等部门,积极推介“税路通—海丝路 · 税收情”服务品牌,将其纳入地方相关工作机制,对接地方跨境服务平台。加强与发展改革、商务、海关等部门数据共享,动态更新重点外资企业(项目)和“走出去” 企业清册,建立省级重点跨境纳税人台账,覆盖重点外资企业(项目)15个、“走出去”企业321户,有效增强部门合力。

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坚持把发挥好税务职能与解决好企业疑难相结合,稳预期、添动力,高水平促进跨境投资


福建省税务局以服务跨境投资全生命周期为中心,发挥职能促发展,跟踪服务解疑难,确保政策应知尽知、应享尽享。

落实“政策找人”,确保全生命周期“信息通”。 针对重点“走出去”企业了解海外税收政策、风险防控、法律救济等内容的迫切需求,结合企业投资国别、所在行业等特征,制定“一企一策” 服务方案,为3097户跨境纳税人精准推送国别(地区)投资税收指南、“走出去”税收指引、海外税收案例库和跨境投资者常见问题解答等知识产品,引导跨境投资者做好投资前税收准备,满足投资政策“应知”需求。

推行“定制服务”,确保全生命周期“政策通”。 引导企业在投资中用好用足税惠政策。推行《税收协定服务卡》定制服务,帮助119户企业享受税收协定待遇减免税款4亿元。其中,助力中印尼、中菲、中塞“两国双园”项目成效显著,落实园区企业对外支付税务备案电子化、税收协定待遇和外资企业再投资递延纳税等政策。辅导紫金矿业塞尔维亚铜矿项目(总投资15.24亿美元,迄今为止中国对塞尔维亚最大的投资项目) 开具《中国税收居民身份证明》43份,帮助企业享受税收协定待遇减免税款4780万元。

畅通“诉求响应”,确保全生命周期“服务通”。 线上线下齐发力,将“海丝”税收服务队与项目管家、税收特派员、税悦工作室等队伍有机融合,“一企一团队” 全程跟踪服务,建立税企联络人机制,收集企业涉税疑难,逐户形成问题台账,持续跟踪解决进度,做到“事事有回应”“件件有着落”,初步形成“收集—上报—反馈—辅导”的闭环机制。

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坚持把打造好营商环境与宣传好税务故事相结合,树形象、显活力,高层次打造特色品牌


福建省税务局聚焦跨境纳税人缴费人需求,持续发力,久久为功,在全面优化营商环境中提升品牌认同。

坚持需求导向,提升品牌服务力 。始终以跨境纳税人缴费人需求为中心,服务有温度、有力度。开展“税路通—海丝路 · 税收情”服务宣传周活动,“海丝” 税收服务队分赴各地市解决疑难问题。省、市、县税务局三级联动,召开税企圆桌交流会,重点推介品牌服务职能。举办青年税务干部英语(口语)大赛,选拔一批“外语+业务”高素质复合型人才,参与2023世界航海装备大会、第五届海上丝绸之路国际艺术节等多场外事活动,服务地方“大招商、招大商”。

坚持效果导向,提升品牌亲和力。 重点领域重点突破,引导企业利用事先裁定、预约定价安排等制度,提高税收确定性和关联交易合规性。已成功谈签宁德新能源科技有限公司、安踏体育用品集团有限公司和漳州灿坤实业有限公司等3户单边预约定价安排,帮助企业降低跨境交易税收遵从成本,稳定企业跨境投资发展预期。

坚持目标导向,扩大品牌影响力。 以更好服务高水平对外开放为目标,在官网开设跨境纳税人服务专栏,链接国际税收政策和4大知识产品,便于纳税人一键搜索政策;增强地方联动,依托地方“台企台商台胞互动服务平台”“侨税e家”等发布资讯;强化媒体互动,增强在人民网、福建日报等媒体的宣传报道;汇编宣传册,作为外宣推介材料,进一步扩大品牌知名度。







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