新年旧岁交替之际，网友们讨论的大多是年终奖、年会、年会抽奖等话题，辛苦一年是时候收获一些回报，但是还有的“人”，2019年刚来就被解雇了，上岗才三年就英年早退了。
2015年在日本开业的世界首家机器人酒店，酒店的特色也就是机器人组成一支服务大军，1个人住的话要接近400元人民币，两个人要500左右。
该酒店前台工作人员是两名恐龙机器人，通过平板电脑系统办理入住手续，还能通过日语、英语、中文或韩语与旅客进行交流。此外，负责搬运的机器人服务员会自动推车会将行李送到客人的房间，每个房间都配备了迷你服务机器人，就连大厅里游泳的鱼也是靠电池运行的。
这些“美女，帅哥”看着很好玩，而且平均工资也很划算，但就是这么一个看似“人力”成本很低廉的酒店，近日宣布，将裁掉半数的机器人员工，事实证明，在裁员潮面前，即使是机器人也很难保住一份工作。
这家酒店原先雇用了243个机器人来帮忙，现在它不得不解雇了其中一半机器人，最主要的原因是这些机器人制造的问题比它们能解决的问题还多。
在这些机器人中最先被“解雇”的是前台的两只恐龙机器人，原因是它们不能完成复印客人护照的操作，总是需要人类员工为他们打下手。
同样，两个负责搬运的机器人也失去了工作，因为它们只能到达酒店1/4的房间，而且下雨或下雪时就基本处于瘫痪状态。
如果上面两种机器人我们称之为功能性缺失，那接下来这个两个就纯粹是故意来气人的，服务态度最差的机器人当属Churi，它本是向客人提供优质服务的管家机器人，可能第一次从事服务业让他有点紧张，连最基本的问题都回答不上来，沟通已然出现了障碍。
此前一个叫西口淳的客人在2017年入住酒店时，呼叫Churi，但Churi并不理睬他，于是该名客人想打电话去前台投诉，结果发现连电话都找不到，因为相关问题本应由Churi处理。
同样智障的还有房间的机器人助理，有的客人反应鼾声稍微大点就能激发其反应，一晚上客人能被吵醒无数次。
开设机器人酒店的初衷是提高效率、减少人力，但机器人员工频繁出故障，酒店每天都要收到大量来自顾客的投诉，酒店里的人类员工不仅要完成自己的工作，还要负责处理机器人故障，给机器人未完成的工作善后。无奈之下，酒店只好解雇超过半数机器人。
针对这件事网友也给出了自己的观点：
酒店智能化应该说是趋势，现在大规模应用的条件应该说还不成熟，可能还只是试验性的，毕竟酒店的人员环境还是比较复杂的，需求差异也很大，单单靠机器人还是很难一一满足的。
机器人再高级，也是人制造的，它只能辅助人类，永远不能和人等同。机器人解雇，说明机器人有缺陷和不足，和人相比较而言，人比较更容易“摆布”劳动力成本也更低，想想看，在一个酒店里都是机器人，你说的话它能完全理解？懂得人的思想吗？
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