道歉！全额退款

春城晚报 · 公众号 · 云南 · 2024-10-01 18:41

主要观点总结

网红主播东北雨姐所售卖的红薯粉条被质疑成分问题，引发关注。主播留样产品已送国标质检部门检测，结果显示各项检测项目均符合国家食品安全标准。东北雨姐发布声明，对粉丝和消费者诚恳道歉，并先行全额退款处理。但仍有人对检测结果持质疑态度。事件导致主播掉粉超百万。

主播对自己的产品进行检测并公布结果，回应质疑。

主播提供的检测结果显示各项指标均符合国家标准。

事件对主播的信誉和粉丝数量造成较大影响。

主播主动提供退款渠道，回应消费者的疑虑和不满。

9月30日晚，@东北雨姐发布声明：

大家好，我是东北雨姐，最近红薯粉条事件，占用大量公共资源，对不起广大网民朋友。

雨姐在发生事件的第一时间，留样产品已送到国标质检部门，暂未检测出红薯粉和木薯粉的成分占比，截止目前的检测结果显示(检测报告附后)，二氧化硫、铝残留、铅等各项检测项目均符合国家食品安全标准，您可以放心食用。

原本想等待送检结果和官方质检部门的检测报告出来，我再对粉丝及消费者进行相关回应，由于赶上十一假期，官方检测结果不能及时出来。雨姐不想再等了，凡是通过“东北雨姐”账号售出的该款红薯粉条，均可以通过订单链接，先行全额退款处理，后续我们也将持续跟进。

由于近期后台客服咨询量较大，客服回复如有不及时，请大家耐心等待。雨姐再一次为此次事件向广大网民及消费者诚恳道歉。

但在评论区，仍有网友对检测结果存在质疑。

此前报道：

近日，网红主播“东北雨姐”售卖的红薯粉条被质疑成分一事引发关注。

9月23日，博主@赏金猎人灰烬爆料称，其分别于今年5月、8月购买“东北雨姐”销售的红薯粉丝，送检后却发现产品中掺入了木薯淀粉，没有红薯成分。随后，团队上门找“东北雨姐”打假被群殴和限制人身自由。

9月26日，“东北雨姐”发布视频回应近期舆论风波。

“东北雨姐”在直播时表示，如果检测报告没出来之前，消费者觉得心里不舒服，可以联系雨姐，雨姐也给管。如果检测报告出来了，有问题，倾家荡产都赔。

一人扛起半扇猪、扛半人高的铜火锅、徒手给白菜焯水、在冰水里捞咸菜、扛上百斤的大缸、放倒几百斤的年猪……网友因此称她为“战狼版李子柒”。

目前，“东北雨姐”的粉丝数为2344.6万，在红薯粉条事件中，掉粉已超百万。

来源：新闻晨报、@东北雨姐

责任编辑：猫恩泊

校对：郭毅

主编：熊波

终审：编委曹婕