最近，小红书上突然出现大量英文内容，“TikTok 难民” 相关话题热度暴涨。截至 1 月 14 日，“tiktokrefugee” 话题下，笔记超 7.7 万，总浏览量超 3858 万，讨论量达 116 万，小红书好似一下 “国际化” 了。
关于外国人把小红书当 TikTok “代餐”，网上信息很多，这里不多说。下面讲讲小红书平台、规则，以及传统零售企业在小红书营销的重点操作。
小红书平台特点
社区属性
：小红书像个大社区，用户虽现实中不认识，却能分享生活体验，涵盖美妆、时尚、美食等多领域。探店博主分享亲身体验与感受，推荐、种草属性强，能激发他人购买欲或尝试新事物的想法。
电商体系
：品牌和商家可开店，用户看到感兴趣的推荐产品，点击笔记链接就能跳转店铺购买。
用户群体
：以年轻人为主，女性居多。他们创造力强、好奇、消费力高，爱展示个性，获取潮流资讯。
内容形式
：有图文和视频笔记。图文笔记制作简单，用精美图片加文字说明产品或经验。视频笔记更具动态感，像 vlog 或产品评测，能为消费者 “种草”。
零售企业开通小红书号的原因
流量输出
：小红书能为品牌提供流量，不管本地还是外地用户看到帖子，都能了解企业品牌、商品和创意。
营销工具
：企业可通过分享商品图片、文字、视频与消费者互动，促进购买，还能通过话题提问统计消费者喜好。
舆论监控
：企业能及时发现消费者购物问题，看到售后意见可留言提出措施。
零售企业为何要开通小红书号
目前，已有不少企业开通了小红书号，如盒马、永辉等。企业为何要开通小红书号呢？
首先，小红书为品牌提供了一个泛流量输出口。无论本地用户还是外地用户刷到相关帖子，在具备一定流量的情况下，消费者便能对企业的品牌、商品、创意等有所认识。
其次，小红书是企业绝佳的营销工具。以永辉的小红书号为例，企业可通过分享商品的图片、文字或视频动态，与消费者展开互动，从而对相关商品进行营销，促使消费者到店购买。同时，企业还能通过发起话题提问，吸引消费者参与，进一步统计消费者的喜好。
最后，企业可将小红书作为舆论监控平台。当消费者在购物过程中遇到问题时，企业能够及时发现，了解事情真相并尽力满足顾客需求。例如，当发现消费者提出售后意见时，企业可在帖子下方留言并提出售后措施。
企业运营小红书的重点操作
账号运营
创建官方账号
：注册具有高辨识度的官方账号，完善品牌信息，包括品牌故事、经营范围、特色优势等。
精准定位
：明确目标受众，深入分析其兴趣爱好、消费习惯和需求痛点，有针对性地策划内容。比如，可依据52周MD策划相应的生活提案，为消费者提供精准的商品推荐。（相关链接：都说52周MD好！零售企业做2025年年度规划，能用得好吗？）
输出高质量内容
：创作有价值的笔记，如产品评测、使用教程、搭配建议等。注重标题、封面和文案的设计，吸引用户关注并引发共鸣。
推广策略
平台付费广告
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信息流广告
：通过算法将广告投放在用户的发现页，以自然融入的方式展示品牌信息，吸引用户点击。
薯条
：选择优质笔记使用薯条进行推广，提升曝光量和点击率。可根据数据反馈灵活调整投放时长和人群定向。
搜索广告
：将产品相关的关键词推广至用户的搜索页，当用户搜索相关关键词时，广告会出现在搜索结果中，提高品牌和产品的曝光率。
营销活动
线上活动
：举办抽奖、打卡、投票等线上活动，吸引用户参与，提高用户的互动率和粘性。可设置一些极具吸引力的奖品，如产品优惠券、礼品等，激发用户的参与热情。
线下活动
：结合线上推广，举办线下活动，如新品尝新、二次元活动、IP快闪活动等。通过线上线下的互动，为用户提供更为丰富的体验，促进用户的购买转化。例如，物美超市举办的二次元市集，结合年轻群体的喜好，吸引了不少年轻群体自觉在小红书上发布体验帖，进而吸引更多年轻群体前去打卡。
数据分析与优化
数据监测
：定期关注账号的数据指标，如粉丝增长、笔记阅读量、互动量、转化率等。通过数据分析了解用户的行为和喜好，评估营销活动的效果。
优化调整
：根据数据分析结果，对内容策略、推广方式、活动策划等进行优化和调整。持续改进和创新，提升营销效果。
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