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百雀羚事件:哭和笑都有“预谋”

亿邦动力  · 公众号  · 电商  · 2017-05-12 18:15

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百雀羚事件还在持续发酵。三天前,所有人都沉浸在传播百雀羚民国风神广告的时候,没人会想到狂欢才刚刚开始。


广告事件的影响力不仅体现在阅读量上,也体现在围绕这一事件所产生的巨大流量上。亿邦动力网用微信指数对百雀羚进行了搜索,可以非常明显地看到从5月9日起百雀羚的指数迅速攀升。5月8日,百雀羚的微信指数还只有12万左右,第二天就达到了457万,5月11日,指数更飙至824万,几乎是5月8号时的70倍。

5月9日微信指数


5月11日微信指数


在微信的生态里,百雀羚的传播爆发是绝对现象级的。以90天为跨度来看,如今百雀羚正在享受这段时间内最巅峰的曝光率。

(以90天为跨度的微信指数)

考虑到多方参考的需要,亿邦动力网还在百度指数和微博指数进行了搜索。尽管这几天内的趋势类似,但一些小细节还是在意料之外。

百雀羚的百度指数也是在5月9日获得了爆发。但和微信在5月10日仅仅是走势趋缓不同,百雀羚5月10日在百度的搜索指数大幅下滑,直到5月11日才重新攀升至和5月9日相当的水平

百雀羚的百度指数


微博指数则相对来说更复杂。尽管从5月9日到5月11日百雀羚的微博指数仍然呈上升趋势,但在微信上爆发了的5月9日在微博上却仅仅是一个相对平均的数值,而即便是数值最高的5月11日,其指数也远远不如4月26日。奇怪的是,完全无法在网络上找到4月26日和百雀羚有关的新闻和消息,这不得不说是微博的神奇。

百雀羚的微博指数

事实上,这或许也印证了BAT三家各自所经营的生态圈的不同之处。微信是百雀羚广告传播的主阵地,公众号的集中推送、微信群的广泛分享和朋友圈的病毒式传播可以让一个有料的内容在微信用户群中迅速爆炸,达到极快速极广延有黏性的传播效果。不同于微信,百度真实呈现了桌面搜索用户的行为:得到消息→搜索→浏览内容→关闭页面。全程结束后,搜索用户对这一搜索结果是没用忠诚度的,处于随用随抛的状态。因此在5月9日的爆发之后,很少有人还会再去主动搜索已经搜索过的内容,直到新的猛料出现。而微博一向是制造话题的高手,在每天都有可能有新话题和新爆点的情况下,微博用户对新鲜事物的兴奋点是相对较高的,这或许是指数上体现得平淡的原因。

百雀羚广告刷屏后,一篇最开始传播于公关、新媒体和营销圈的题为《哭了!百雀羚3000万+阅读转化不到0.00008》的文章被病毒式转发,阅读量在几个小时后迅速到达10万+。此外,有自媒体把长图里面抠出来的图全部找到了源文件从而认定该广告侵权了,阅读量也急速飙升。这样的反转剧情,一下子又把百雀羚的曝光度拉到了新的高峰。

业内人士表示,百雀羚线下有两万家门店,2016年全年的销售额约为108亿,电商所有平台销量占不到总销量15%。相关文章只拿天猫旗舰店来谈转化率,未免有耍流氓之嫌。此外,即便是目前百雀羚天猫旗舰店的规模,在国产化妆品里面也已经是天花板了,作为双十一美妆类目的第一名,想靠一篇文章带来店铺销量的急剧提升无疑是不现实的。

有评论人士认为,作为品宣,这个广告没毛病。销售为导向就不会有那么好的广告了。唯一的考核标准是看老板怎么想,品牌被不被获客转化。事实上,品宣和销售是既融合又割裂的,不放在同一个灶头里长线观察本身就是分裂的行为。

媒体和公关圈都在讨论这件事。不同的评判维度透露出从业者对很多基础问题看法的割裂。不少网友也在兴致勃勃地讨论着:


(网上的一些讨论)

有网友的留言很有意思:“我买了百雀羚,妈妈却说她一直用的是SK2。”百雀羚虽然是老名牌,也曾经获得过双11美妆品类的top1,但或许大部分的销售来源于低售价的长尾效应。网友的留言表明百雀羚的品牌没还没有得到一部分人的认可,提供不了一些外国品牌能够提供的那种无形价值。在年轻化和国际化上,百雀羚品牌的建设还有很长的路要走,还有很大的市场等着百雀羚去攻城略地。

退一万步,如果看客只是想从中立的角度看看这则现象级广告对销售到底有什么拉动,也不是一天两天就能看出来的:许多人家里的洋品牌化妆品还没用完,更别谈还有一种心态叫种草。一则广告能有3000万+的阅读,本身就是了不起的胜利?。3000万+阅读之后又被附赠传播狂欢,或许百雀羚是笑得最开心的那个。


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