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导读
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新媒体总监如何写推广策划案？运营是什么，新媒体运营扮演什么角色，如何做订目标，做预算，写推广方案，绩效怎么考核团队岗位怎么去搭配，管理团队一些心得等多角度展开讨论，希望对新媒体从业人员有思路上启发。
今天的话题的是新媒体运营如何写推广策划案，我把他分为几部分，抛砖引玉。
一 运营是什么鬼？新媒体运营是什么？
二 定目标
三 做预算
四 写方案
五 团队搭建及岗位描述
六 绩效考核
七 管理套路
八 问题解答
一 运营是什么鬼？新媒体运营是什么？
这里普及下运营的一些概念，整合了其他人的一些观点，对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图，看图理解运营：
1 根据运营级别划分：
初级运营，中级运营，高级运营
2 根据运营流程划分：
拉新（找到用户在哪，低成本获取用户），留存（让用户持续用你的产品），促活（唤醒不用产品用户）
初级运营
（负责流程中三个环节一个子项目，如微博运营，微信运营，内容编辑，活动策划等）
中级运营
（能力覆盖到三个环节中整个环节）
高级运营
（三个环节贯穿，视野更大，资源更多，布局更长）
COO
(考虑产品，营销，投资人关系，PR等公司层面资源调配）
4 根据运营内容划分：
用户运营，内容运营，社区运营，商务运营，活动运营等。
5 如何让用户更好留存：
A 用户等级 B 特权与福利 C 积分 D EDM/短信 E 活动 F 机制
新媒体运营概念，百科上的解释是利用
微信、微博、贴吧
等新兴媒体平台进行
品牌推广、产品营销
的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
微博，微信，贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集，而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集，明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。
二 定目标
制定目标参考几个原则：
1 如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标，就直接以后台目标数据值为参考
，比如微信，微博。别搞太多数据定义或计算公式，省事又直观，也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。
2 第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导，可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。
可先从日指标下手，再延伸到周，月，季，年去做统计。比如服务号的注册用户，订单量，订单转化率，客单价等。
3 团队需要有一个终极目标
比如对于O2O的项目来讲，团队的终极目标就是日订单量
比如对于一个工具型APP,团队的终极目标是日活跃率。
4 各部门对目标进行分解：
目标可以分为两种：
事务目标
：每周X篇内容，其中X篇做原创；
结果目标：
微博曝光量、粉丝较上月的增长比例（早期基数低，可以设定每月50%-100%增长的目标，后期可以适当减少到10%-20%）；微信的文章打开率15%，转发率5%（这是大部分公号的平均高值）。
5 目标设置不能太范范，要具体数字
比如：当月目标为日均新增激活从8000到12000，注册转化率40%（建议略高于原本的期望值，效果会更好）
那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。
提高品牌曝光度——百度指数上升多少
增加用户粘性——产品活跃度提高多少
这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标
1 注册用户
：日新增注册用户 总注册用户
2 活跃用户：
日活跃率=当天活动用户/总用户
3 日订单量：
4
日订单转化率=订单成交量/总访问用户 （保底8%）
5 日客单价=日总成交价格/总成交单数
三 做预算
根据推广方案做预算，每个推广周期涉及到的推广细项做预算，预算最好越精细越好，可控性更强，执行效果更明显。
四 写方案
本文以本地生活服务号为案例展开描述，其中涉及到一些具体的实操手段，其他类型应用可以借鉴参考.
1
推广整体策略：（方法+执行力）
A 团队以总目标为主线，分解到各部门。
B 测试最有效推广方法，集中优势资源在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，直到引爆。
C 目标消费者集中出现在哪里，我们的市场推广就集中在哪里出现。
2
种子用户期：（1000名种子粉丝，为期一个月）—区域内，可控
种子用户特征：经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。
推广方法:
行业朋友和同事，合作伙伴，邀请机制
供应商导入，商圈，小区，学校，写字楼发广告
行业朋友和同事，合作伙伴:
发动身边同事，朋友，合作伙伴加入体验。
活动邀请：
策划“大家来找茬”活动游戏，设计产品体验调查问卷融入游戏中，注册就送10元优惠劵，推荐也送10元优惠券，评选出最佳粉丝，粉丝截止到1000名为止，为期1个月。（H5文案设计要有趣，社交化）
微信群管理：
建立2个500个人微信群，管理种子用户，收集产品用户意见。
3
初始用户期：（5万名种子粉丝，为期三个月）
初始推广期要去尝试各种推广渠道，找到你最擅长的渠道，让粉丝自然每天增长。最终完成你的目标。拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。以下方法是个人团队实战的一些总结，可以借鉴操作：
A
微博引流
由于我们的市场是定位在本地，所以前期推广时候收集全所有热门本地微博，通过推广官方微博，
与这些本地微博建立互动合作,活动期间可转发引流。
由于微博的媒体属性比较强，是点到面推广，不属于微信生态圈内，效果也比较弱，当然前期已经有一定粉丝基础的微博，从微博到微信的引流已经获得了很大红利。
B
加群引流
-
每个号加500个本地微信群
-
群内不直接广告，加强互动
-
广告时候，发群内红包
-
活动时候，群内群发，并加红包
技巧一：如何获取群？
发动你身边朋友，同事，合作伙伴，让他们拉你入群。
技巧二：换群
当积累了一定的微信群后，可以与本地运营商互换群
技巧三：置顶活跃群
筛选出活跃度较高群，置顶，下沉广告群，群内经常互动，与群主搞好关系，质量高的微信群可以考虑商务合作。
C 小号引流
-
注册10个小号（共可加5万私人粉丝）
-
针对本地区域加粉丝
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每天每个小号加粉丝50个，3个月内完成
-
团队分三组，每个人负责3个
技巧一：如何养号？
赋予小号一定的标签：如你是92年未婚的女生，从事互联网行业客服工作，居住地厦门哪里等。
技巧二：不要有广告嫌疑，每加一人，要自我介绍你的状况
技巧三：朋友圈定时分享生活趣事，必要时候插入服务号广告活动，每周定时朋友圈互动交流
技巧四：对于传播力比较强粉丝，可以单独多私聊互动。
技巧五：从B步骤所加群内添加粉丝引流，加人前先群内互动交流，找主题，特别是活跃度高的群，加粉成功率更高。
D
自建官方微信群
步骤一:明确建群的目的，建立群规章制度
步骤二：配官方客服，围绕群主题定期互动，解决问题。
步骤三：发展一些意见领袖做帮手，共同发展群。必要时给与物质上激励。
E
活动策划
活动以一周一次频率来执行，加强用户的记忆习惯，利于传播分享，以下活动作为备选，执行时候，团队参与进来，死磕文案及H5效果设计。
活动礼品：优惠券，
大礼包（消费券+帆布袋+记事本+广告衫等
），活动奖品，微信红包
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定期活动一：
派发微信红包，将粉丝拉入到微信小号,建立微信群开始发红包。
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定期活动二：
注册就送10元优惠券，推荐就送10元优惠券，充值100送20元
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定期活动三：
关注赢好礼，扫扫送礼品，微信预定享折扣
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活动四：微信答题：提出的问题最好和服务号相关，让用户在你网站上找相关答案，加深对服务号的印象，加强服务号品牌的认识度。这个可以参考一号店的一些微信活动。
