过去一周，用户使用共享单车发生意外的案例，集中被爆出。继首例共享单车用户受伤索赔之后，上海一名不满12岁的小学生在骑行中发生意外身亡。有机构近日做了调查，近一半参与调查的网民对共享单车的安全性表达了负面情绪。使用共享单车发生意外，运营方需要担责吗？未成年人使用共享单车，运营方有责任限制吗？
3月中旬，33岁的杭州市民吴先生，骑行小鸣单车时车把手突然倾斜，摔倒后导致脑梗，目前仍在住院治疗。当事双方就就诊费用等问题仍未达成共识，最终或将通过法律途径解决。
车把手前倾的故障单车
吴先生：截止到今天应该是一万八左右。第一次来的费用是我自行垫付的，第二次是我的家人极力要求他们才付的，付这个钱是因为有一个责任认定的因素在里面，但他们在付了一万块钱之后，说这个事儿他们不负责了，就要打官司了。
共享单车因质量问题发生事故，这已经不是第一例。
1月28日，北京的冯先生在使用ofo时，因车辆刹车失灵，导致面部着地，牙齿当场折断5颗、缺损1颗，唇部、面部受伤严重。冯先生因不满保险赔偿，将ofo运营方诉至法院，被认为是首例共享单车用户索赔案。
代理律师唐中成说，在媒体关注之后，ofo与他们取得了联系，希望能够达成和解。
代理律师唐中成：现在是法院给我来过电话，把我的电话给了共享单车公司的法务，说对方有调解的意愿。然后他们昨天给我来过电话。我们就是说呢，调解可以，但是我们要核算一下这个调解的金额，能否最终达成和解还是个未知数。
以ofo为例，应对意外人身伤害的做法就是给用户上保险：
一类是意外伤害医疗保险，最高可以获得1万元赔偿；
一类针对意外身残、身故，最高可以申请50万元赔偿。
唐中成担心，随着共享单车的普及，索赔难题会愈发凸显。
代理律师唐中成：共享单车的运营者，他不会轻易地给你赔付。但是你要知道一般像你一个公民个人，他向保险公司去索赔的话，难度是非常大的。
中国政法大学民商法教授李显东说，目前此类案件主要还是依据《民法通则》及《中华人民共和国侵权责任法》处理，他认为，进入诉讼程序之后，用户维权依然存在难处，单是用户需要举证自己是在骑行中受的伤，这点就有难度。
李显东：对于共享单车来讲，它出租的行车，按这个租赁合同里面的传统，要处于适租状态，但是问题是这样，就是你去租自行车的人，他本身也有注意义务不够的责任。如果在目前，在法律规定、甚至我们规范性的规定不详尽的情况下，我觉得就是打证据了。你有没有损害，我可以有医院证明，那人家马上就会提第二个（问题），你这个牙是不是在骑自行车的过程中摔掉的，还是因为别的，你必须拿出证据来，这些问题看起来都是很简单，但是实际上到了法庭上是很难很难的。
今年2月初，深圳一位13岁左右的男孩因找到未上锁的ofo单车，骑行后发生车祸骨折。深圳市公安局交通警察局、深圳市教育局以及摩拜、OFO、小蓝、小鸣四家共享单车公司随后发布共同声明：禁止12岁以下儿童骑共享单车。这一年龄的划定，有法律依据。
北京广衡律师事务所律师郭敏：按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》的规定，驾驶自行车、三轮车在道路上行驶的驾驶人必须年满12周岁。
堵住这部分未成年人使用共享单车的第一步，是新用户注册时认证。
小蓝单车公关负责人吕明：公安有一套专门的认证系统，我们会跟公安系统来限定这个事情，身份证里面的信息（显示）他是十二岁以下的用户，不允许他使用。
规范认证并没能阻止事故的再次发生。
本周，上海一名年仅11岁的男孩因独自骑行ofo发生交通事故身亡。
为救被卷入车底的小孩，消防队员使用千斤顶等设备将车顶起
目击者称：就转弯，已经转过来的时候，事故发生了。一起骑的是两个小孩。
3月28号，ofo在其微博上发表声明，称已与上海公安和交管部门取得了联系，并主动提供了相关信息和资料，积极配合相关部门的调查。
目前两起未成年人伤害事故，都是在骑行ofo单车时发生的。矛头指向了ofo配备的机械车锁。相比于使用智能锁通过芯片与app相连，机械锁的设计给了未满12岁儿童找到没有上锁或者没有拨乱密码的车辆的机会，身份认证关卡，也就此沦为摆设。
北京用户王女士说：很多人都不锁，每一次就是直接去摁一下，可能上一个没有锁，他直接就可以把这个车骑走，所以他不用解锁，不用扫码，也不用付钱。
未成年人骑车上路发生事故，首先监护人需要承担责任。
但中国政法大学民商法教授李显东认为，类似案例中，责任需要分情况认定。按照《侵权责任法》，如果因为产品设计出现使用漏洞，平台方也需要承担责任。
中国政法大学民商法教授李显东：还是那句话，应当注意、能够注意、没有注意，那你就有过错，有过错就有责任，至于责任大小，那具体问题具体分析。
目前，深圳、上海等地初步对共享单车平台提出了使用身份认证及智能锁的要求。但是，统一的安全性标准能否在全国范围内执行？需要时间验证。
共享单车迅猛发展，意外伤害事故还没有判例可以参照。李显东认为，面对共享单车这个新生事物，立法要尽快跟上。
中国政法大学民商法教授李显东：要依据民法通则，当然这不是刚颁布了民法总则嘛，还有依据原来的《中华人民共和国侵权责任法》。新的东西肯定不会有那么详细、完备的规定，我们叫规范性文件，它不可能是明确的法律和法规。
记者：周益帆
编辑：王茜
