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探索消费维权新篇章,江苏省消保委召开消费维权公益律师团2024年度工作会议|满意消费长三角

长三角消保委联盟  · 公众号  ·  · 2025-01-15 10:56

正文

拓宽消费投诉调解渠道,温州市消保委与市律协签订法律服务战略合作|先进经验
服 务 长 三 角 , 聚 焦 新 消 费

1月10日,江苏省消费者权益保护委员会在南京召开江苏省消费维权公益律师团2024年度工作会议。江苏省消保委副主任兼秘书长陆惜春出席会议并讲话,江苏省消保委副秘书长居上主持会议。


会议现场。薛晶晶/摄


会上,居上通报了2024年江苏省消费维权公益律师团工作开展情况,在普及消费维权知识、提起公益诉讼、标准制定、理论研究以及法律咨询等多方面成效显著。


一是聚焦重点难点,切实履行公益职责。 围绕《消费者权益保护法实施条例》在全省进行宣贯,通过以案说法、现场问答形式,对消费新问题和热点问题进行细致解读,并且提供法律援助等不同形式的公益服务,更好地适应消费者的维权期盼。


二是关注消费热点,加强与媒体互动。 律师团成员就免密支付问题、吃饭被直播、网络视频VIP仍有广告等热门话题接受新华社、省广电等媒体采访,持续输出专业观点,不断扩大消费维权公益律师团影响力。


三是支持公益诉讼,探索消费维权新篇章。 消费维权公益律师团始终秉承公益理念,尽职履责、专业高效,特别是在处理预付式消费纠纷方面,支持消费者诉讼,帮助消费者挽回经济损失,以实际行动打通消费维权的“最后一公里”。


四是研究消保问题,提供法律专业建议。 公益律师团为《食品安全国家标准-预包装食品标签通则(征求意见稿)》提出专业观点意见,参与《江苏省家具消费者权益保护合规指引》团体标准研讨,就文娱演出票务问题、新能源车保险现状等内容发表见解,对消费者权益保护法律制度完善起到重要推动作用。


近年来,江苏省消保委充分发挥平台型组织作用,整合、利用专业消费维权资源,在公益律师团助力下,每年在消费难点和热点问题上都有破冰之举和创新之策。

展望未来,陆惜春表示要进一步加强工作的精准性、准确度,与市场监管总局、中消协、江苏省市场监管局的工作重点同向发力、同频共振;加强工作的创新性、引领度,在新业态新模式新场景不断涌现,新型消费侵权行为不断出现的今天,主动跨前一步保护消费者合法权益,形成具有典型性与示范性的消费维权案例。


会上,还为江苏省消保委2024年度消费维权优秀公益律师颁发证书奖杯,与会代表们就互联网消费热点、难点问题进行了专项研讨、分析公益诉讼的可行性,探索更加高效的维权路径,为新一年消费维权工作提供有效线索和建设性意见,为全省消费者权益保护工作贡献专业力量!

来源: 中国消费者报•中国消费网

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