会议室里的「微表情」：职场五型人格，你是哪一型?

工作场合汇聚着不同性格、不同地域的人。无论你是对肢体语言感兴趣的人，还是身为这个领域内的专业人士，这都是绝佳的机遇。办公室的人越多越杂，这份机遇就越是精彩。有些性格内向的朋友，不得已必须和人互动；有些脾气暴躁、性格专横的人，总是大声讲话……诸如此类的场面不断上演，对于非语言交际的爱好者来讲是非常有意思的。职场中的肢体语言也是十分重要的，不懂会带来误解，而理解了基本的解读技巧就能让每个人的职场生活都更加愉快。 本周我们共读《社交氛围感》，从职场中的肢体语言看不同职员的性格特点。

不同的公司也会有不同的文化风格。但有一些共性是可以概括的 ，我们可以将其分成几类“经典”性格，比如无聊型、内向型、八卦型、乐观型、脾气暴躁型、权力导向型、我行我素型、氛围鼓吹型、无事生非型、与人为善型、表面朋友型等。其中有一些很容易发现，另一些则需要时间观察。你很有可能首先发现那些表面朋友，他们就像是超市迎宾员和邮差的结合体。他们看到你时会笑脸相迎，亲切友好地问候你，但他们对每个人都是一样的，仅此而已。

每个办公室都会有热衷制造事端的人，这些人喜欢煽风点火，制造麻烦。倒也不是说他们能掀起多大的风浪，只不过是会制造诸多烦人的问题。 比如：他们会在周五拿走大部分的百吉饼，用来周末回家享用而不顾及他人的感受；或者，他们从来不会去帮忙把咖啡机重新装满。无论是老员工还是新人，男性还是女性，公司里总归会有这样的一个人出现。这种人是非常会看别人眼色的。你会注意到在会议开始前他们就在会议厅后面晃悠，他们通常是最后一个坐下的人。如果有食物，那在整个会议期间，他们的嘴巴都不会停下来。虽然没安什么好心，但他们的表现不同于即将行窃的扒手。扒手会躬身走路，手和手臂尽量缩紧以让自己看起来更不起眼。而无事生非型的人的表现是非常醒目的。你可能还会注意到，他们在观察房间时，只有眼球滚动，头部是静止的。他们不会偷，不会抢，只是静静地等待制造事端的机会出现。

寻找缺乏自信型的人时，你会发现这样一个规律：你要么第一眼就能发现他，要么就要等到最后才恍然大悟。 在职场中发生一些需要给予回应的情况时，我通常会格外关注那些最后才响应或有所动作的人。这些“最后时刻”能够让你抓住别人的性格。比如，公司需要一个消防演习的志愿者，或者休息室里有为每一个人准备的蛋糕。那些最后起身的，有可能是缺乏自信型的人。缺乏自信型的人不想要吸引他人的关注。除非绝对必要，否则你不会看到他们进行直接的眼神交流。而且他们很少与人发生肢体接触。我的意思是，他们不会主动和人击掌，在进出电梯时，会避免与人擦身而过。他们在介绍自己时不会主动握手，服装风格也是单调、单一的。只有在他们心情比较好的时候，你才可能会难得看到他们穿亮色的衣服。

对于感到不快乐或不满足的员工，你首先会注意到的就是他们对工作中的大部分事情都缺乏投入。他们的面部表情也一样是闷闷不乐的，嘴巴偶尔会噘起来。这些动作都表明他们对目前想说或要做的事情有所保留。在工作或商务会议中经常迟到也是一个典型的标志。而与人闲聊时，他们的话题通常会集中在老板或公司有多糟糕，或是吐槽某位同事上。 消极的情绪会对一个人的语言和行为产生影响。 在他们不喜欢的老板或主管说话时，你可能会看到他们的白眼。因为对工作缺乏投入，他们要么会偷懒，要么会偷偷做其他工作来寻求更好的报酬。他们还会主动提及自己令人担忧的财务状况。 有些情况是需要格外留意的，那就是当他们传达出厌世或是有关暴力的信息时，要关注他们的心理状态，有必要时，需立即向人力资源部门提出你的担忧。

乐观型的人在工作中会表现得和蔼可亲，他们用愉快的语气说话，不仅是面谈时，在电话中也是如此。 他们会穿着亮色的衣服，而且搭配得体。通常情况下，他们的肢体语言幅度很大。他们愿意敞开心扉与人交谈，主题通常是愉快而又积极的，往往与家庭和家人有关。像这样心态良好的人还会主动为人服务，分享早餐，并在特殊场合带贺卡或零食来分享。如果他们的工作空间是一个小隔间，他们通常会在看向外面时保持微笑。在扫视工作区域和会议室的时候，他们的眉毛会一直向上翘着，并会找合适的时机与人联系和交谈。不论是在公司用餐，还是外出聚餐，他们都会是人群中重要的一部分。另外，他们的办公区域会非常干净、整洁，会有照片，也许还有一两盆植物。在节日到来时，也会有精致的装饰。

对渴望权力的人来说，规则至关重要。他们会遵守规则，也会希望他人能照章办事。 他们会阅读相关的书籍，使得自己对“领导力”能够有很好的理解，这也是为什么他们显得有些专横。他们会穿和老板相似的衣服，如果老板常穿正装，那他们也会如此。这样的人是不会介意眼神交流的，并且每一天你都能听见他们不止一次地提到老板的名字。在他们心中，自己不久之后就肯定能得到晋升。为了显得更加专业，他们会以先生、女士等称谓来尊称同事。同级的同事做完汇报之后，他们甚至会以领导的姿态告诉别人继续努力。偶尔，也会以同样的语气问候别人：今天有没有努力工作？报告完成得怎么样？与这样的人相处，最简单的就是安抚好他们的自尊心。