有这样的一句话:所有的悲剧都是因为不合适造成的,其实同样适用于用户与产品之间的关系。
在万众创新,互联网+的热潮下,无论是高科技含量的互联网产品,还是很平常的产品,站在用户角度思考问题的产品很少。所以就有了很多自以为很了解用户痛点,实际上反响很一般的产品出现。
比如今天要说的华为MateBook,MateBook作为移动终端巨头华为进军PC行业的先锋,虽然舆论宣传铺天盖地,但并没有俘获消费者的心,在京东不仅销量底下,好评率甚至没超过90%的及格线。
综合以下几点可以看出MateBook 就是典型的“不合适的产品”。
从用户的反馈中,我们可以看见大量关于散热的负面消息:”开机50度“、”烙腿上了“、”开个ps78度“等。
以无风扇黑科技自居的MateBook X在散热方面远远没有宣传的那么神奇,颇有华为LOGO风格的散热管设计并不能满足用户的实际使用需求。
就像笔记本吧评测室说的,日常使用15分钟左右就会因为过热导致CPU降频开始卡顿。
虽然静音免清灰的出发点是好的,但一台只能用15分钟的笔记本,要之何用?
MateBook X的接口也是备受用户吐槽的一点,机身无USB 3.0接口,算上扩展坞也仅有一个USB接口。
在TYPE-C方案完全没有普及的今天,放弃USB接口是一件很不明智的事情。
据传在华为内部,为了防止资料泄露,是禁止使用U盘/移动硬盘等使用USB接口的设备。
也许华为内部USB接口的低使用频率,让MateBook的设计师们产生了USB接口不那么重要的错觉。
所以,用户就只能在鼠标/键盘/U盘中三元一了....
似乎使用落后的配件似乎是华为的传统,尤其是落后的配置再加上一个离谱的高价。
MateBook D用的940MX显卡是全年笔记本厂商玩烂的配置,作为NV的入门显卡性能并不前,甚至比核显也好不了太多。
作为一款定位大屏影音娱乐的本子,MateBook D竟然使用了一块45%ntsc色域的烂屏,要知道主流产品早就普及72%ntsc色域了。
而940MX显卡也是去年笔记本厂商玩烂的配置,作为NV的入门显卡性能并不前,甚至比核显也好不了太多。
高端商务本MateBook X也同样中招,内存方面没有使用主流的DDR4,而是使用了上一代的DDR3,不禁让人想到了不久之前华为P10使用eMMC的情况。
浮夸的配置加上离谱的高价,华为有些过于自信了吧。
虽然华为在手机领域风头一时无两,但PC与手机毕竟是两个不同的领域,用户最真实的需求是生产力工具,而不是只有漂亮脸蛋的花瓶。
从去年Matebook上市后受冷落就可以看出,用户对华为的产品理念并不认同。尴尬的是,这种情况在新一代的MateBook依旧延续,并且X/D/E均有不同程度设计上的硬伤。
只能说,在PC领域华为还是嫩了点。