由于全美范围的宕机事件影响了海关和边境保护局(CBP)使用的计算机系统,
美国各地的机场在处理国际旅客方面遇到了延误。
肯尼迪机场(JFK)、洛杉矶国际机场(LAX)、旧金山国际机场(SFO)、费城国际机场(PHL),奥黑尔国际机场(O'Hare),芝加哥中途国际机场(Midway),西雅图-塔科马国际机场(Sea-Tac)和其他机场已确认延误。
“美国海关和边境保护局正在遭遇短暂宕机,导致其各个机场处理系统暂时中断,已立即采取行动解决技术中断问题,”
一名CBP官员在给Verge的一份声明中表示。
“CBP官员继续使用替代程序处理国际旅行者,直到系统重新上线。
一些入境口岸的旅客正在经历比往常更长的等待时间,CBP官员正在努力尽快处理旅客,同时保持最高水平的安全。
”
当地时间周五下午,美国海关和边境保护局发布推文称“系统正在重新上线”,并且
“并没有迹象显示此时宕机本质上是恶意的。
”
故障在至少有4个州造成漫长延误。
计算机问题不影响飞机起飞,而美国联邦航空总署(FAA)表示,宕机事件没有造成任何航班变更。
美国各地机场的旅客在Twitter上发布了大量视频,显示肯尼迪机场和洛杉矶国际机场等机场等待入境的旅客排起长队,且队伍移动相当缓慢。
华盛顿特区附近的杜勒斯国际机场不再能够处理国际旅客。
芝加哥的奥黑尔国际机场官方Twitter账号
发推文表示奥黑尔和中途国际机场都受到宕机影响
,西雅图 - 塔科马国际机场,旧金山国际机场和费城国际机场都在Twitter上发布了有关海关和边境保护局的通知。
在CBP宣布宕机结束后,包括旧金山国际机场和奥黑尔国际机场在内的机场警告说,
由于“剩余延误”,可能仍会有比平时更长的等待时间。
这不是系统首次面临问题,许多乘客2017年1月2日要结束圣诞节假期时,系统也曾宕机4小时。
国土安全部督察长办公室2017年11月发布的报告称,
CBP软件容量测试不足,让处理错误可能再度发生。
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