HRTechChina专访“e成科技”：想要实现企业招聘与人才管理的智能化全流程高效衔接

编者注：中国人力资源科技创业访谈是HRTechChina 2017年推出的系列采访活动，我们精选行业中优秀的HRTech创业者，力争通过我们的平台把这些优秀的企业，产品，创业者介绍给大家。中国人力资源科技正处于一个快速发展的阶段，有大量的机会和需求，需要更多的优秀的创业者加入其中。我们HRTechChina 也非常愿意为这些创业者加油助威，提供我们的支持！

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此次HRTechChina记者采访了e成科技创始人兼CEO周友鸿先生。e成是领先的大数据招聘服务SaaS平台，用机器学习算法、数据挖掘、和 NLP（自然语言处理）等技术提升简历与岗位的匹配效率，激活企业及猎头等招聘机构的闲置的简历资源，提高存量简历利用率，形成协同共享效应。

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公司简称：e成科技

公司全称：上海逸橙信息科技有限公司

官网：www.ifchange.com

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谈及研发该产品的初衷，e成科技创始人兼CEO周友鸿先生告诉我们，其在创办e成之前，创业了博略咨询，一家提供中高端猎头服务、招聘外包派遣服务、人事信息咨询服务的专业顾问咨询公司。十多年的人力资源行业服务经验，让他对HR的工作流程非常熟悉。周友鸿同时也告诉HRTechChina记者，在这十多年间他也看到许多HR工作中存在的痛点，希望能为人力资源行业的工作方式和效率带来变革。这让他萌生了二次创业、打造智能化招聘服务的想法。而他认为，大数据和人工智能技术将是未来各行业的技术新趋势，在大数据时代，HR服务的新道路也将通过大数据和人工智能打开。

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e成科技创始人兼CEO周友鸿

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同时，周友鸿从多年从业过程中，见证着国内互联网产业发展壮大和从业者的成长，使他对未来人力资源行业的发展形成了基础判断。他认为，互联网产业遍地开花，企业服务的未来也必然是向着互联网、新技术方向发展。

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HR行业随着科技进步，也在应势发展。互联网时代引发的第一次招聘变革使招聘工作从传统的线下招聘会、纸质简历走到线上，实现招聘过程的信息化，出现了智联招聘、前程无忧等为首的互联网产品。应聘者和企业HR信息互通、职位应聘互动的问题得到解决；同时，to B领域也有专门针对HR工作流程的北森等服务产品诞生。

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信息化之后，“线下转线上”的人力资源行业虽然在信息处理上有了大幅度发展，但因其技术桎梏，“线下转线上”的简单信息复用率低，并未解决长期困扰HR的成本、效率、决策等运营管理问题。简历获取成本居高不下，多渠道重复下载浪费严重；云端存储的简历仍需人工逐一浏览确认；而人才管理的核心职能人才决策，其信息获取仍要耗费巨大人力进行数据解析。

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大数据和人工智能等新技术，则从HR的工作全流程出发，在招聘渠道、人才管理流程、人才决策等更加高级管理层面，解决效率和成本问题，实现第二次招聘变革。DT与AI时代的新技术浪潮，或将成为人力资源领域颠覆性变革的最佳时机。此次变革，将完成HR行业从信息化到数据化、再到智能化的全新转变。

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谈及产品主要解的痛点，周友鸿告诉记者，“e成科技则顺应DT时代的技术与应用趋势，基于云计算+大数据+AI多重技术，打造国内领先的一站式大数据招聘服务SaaS平台，对招聘渠道、流程、决策进行智能化建设，搭建智能人才大数据服务体系，实现企业招聘与人才管理的全流程高效衔接”，“未来，e成将进一步围绕人与组织关系、行业大数据服务、智能商业关系连接三个板块，最终升级为一家人才大数据公司。”周友鸿先生如是说到。

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据HRTechChina了解，e成提供一站式大数据招聘服务方案，通过对招聘的渠道、流程、决策进行智能化建设，一站式解决HR招聘全流程中的工作效率、投入成本等问题。机器智能处理庞大信息量带来的筛选、匹配、数据评估等问题，把HR从大量重复的机械劳动中解放出来，将更多时间投入到策略、架构等更加高级的事情中。这些大数据和机器学习的沉淀，未来也将随着移动办公、人与组织关系变革等新人才问题的诞生而顺时衍生新的解决方案。

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具体来看，e成产品主要从招聘“渠道、流程、决策”这3方面，针对HR工作痛点提供解决方案。HRTechChina记者了解到，根据筛选简历效果差、效率低、购买成本高这个痛点，e成推出的解决产品有：云人才库、约ta、个性化搜索推荐、职位BI；对于主投简历少，寻找人才难，挖角方向不明确，推出的产品有：人才地图、人脉内推；人才管理策略难制定等问题，则相应推出了员工宝留、人才质量评估、DDI测评。而所有这些智能化产品都通过ATS打通，一站辅助HR完成招聘全流程工作。

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关于对大数据招聘领域的前景看法及行业预测，周友鸿分别从“创投领域、SaaS前景、人工智能落地前景、大数据行业数据”为我们解读分析预测。他认为，大数据和人工智能等新技术，为解决人力资源长期问题（渠道、效率、成本、决策等），从HR的工作全流程出发，在招聘渠道、人才管理流程、人才决策等更加高级管理层面，解决效率和成本问题，实现第二次招聘变革。DT与AI时代的新技术浪潮，或将成为人力资源领域颠覆性变革的最佳时机。此次变革，将完成HR行业从信息化到数据化、再到智能化的全新转变。

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互联网行业一直都在追求更加快捷高效，而全新的人工智能产品，其应用本质在于低成本、高效率解决各行各业问题，它在降低成本和提高效率的道路上是无止境的。

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当前，不论是政府层面，亦或是产、学、研、用、资本各界，都对大数据和人工智能前景普遍看好，政策支持与资本投入力度不断加大。在这样的整体趋势下，此前有统计数据表示，基于云技术的企业服务在4年间以25%-26%的高比例占据热门领域事件大头，逐渐取代电商成为最受投资人青睐的领域，2016年新成立互联网企业中18%是企业服务方向，而这其中又以人力服务表现最为抢眼。可以说，从前在国内不受重视的企业服务，近几年正在快速崛起。

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在全社会普遍将工作流线上化、打破空间界限的时代，SaaS产品对企业而言是不可或缺的工具。近几年创投市场中的人力资源SaaS平台，已基本具备以下共识：深挖技术壁垒、精化产品服务，让用户认可产品价值，对产品产生高粘性，从而构建具备竞争力的业务模式基础，最终实现企业盈利的企业发展生态链。能够真正深钻技术与产品落地的人力资源SaaS，拥有很大机会去重新书写市场规范，改变行业模式。

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 e成科技团队合影

另外，据HRTechChina了解，e成科技目前团队规模已达300人，其中产品技术团队100余人，核心成员全部来自于BAT。融资方面，e成科技2014年10月，完成A轮千万美金融资，光速中国领投，开启全面市场化； 2016年3月23日，完成B轮数千万美元融资，凯辉创新领投、光速中国跟投。

本栏目是HRTechChina 推出的中国人力资源科技创业访谈系列，如果你希望参与，请和我们联系 [email protected]