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三年薪资翻番、跨专业首选,这个职位越老越吃香!

拉勾  · 公众号  · 求职  · 2017-04-20 19:38

正文

勾妹后台被咨询市场和运营的人问炸了,很多人想了解如何毕业成为月入1W以上的市场运营人。


确实,市场和运营是现在非常热门的职位,原因有三:


  1. 虽然起薪没有程序员高,但好的市场运营现在实在太抢手了,毕业一两年薪水翻翻,达到每月 1W5 是经常的事。

  2. 他们典型是属于 入门易,精通难 的职位。

  3. 能接触的东西实在太多,不仅能认识行业顶级的服务商,大平台每个月的预算都是 百万量级 简直不要太爽。


马上处于毕业季,拉勾OFFER工场就给大家进行一次市场运营的 全面解读,从 行业发展、具体职责到如何入门,让大家做到心中有数。


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以下正文


我是拉勾OFFER工场的希尔达,我活着一大目标就是:


想尽一切办法去拖延,万一拖着拖着这事就不办了呢


如果遇到拖不掉的事,那就

好好的硬上吧,我也很绝望啊


平常在后台,听到最多的就是“我想加入互联网行业,但不知道什么职位适合自己”,我做了3年的营销策划,希望给想入坑的同学带来一点帮助。


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我学的是广告专业,我所收到的offer全都是和广告相关的。


刚毕业是,我对“互联网”没有一个明确的概念,也不知道知道还有一种岗位叫做“市场和运营”,我更不知道,除了广告公司以外,我还可以有别的选择。


那时候的我,觉得人生的路好窄。


知名的4A广告公司,比如奥美、李奥贝纳等并没有多少机会,即使有,也是真正的“实习岗”,项目干完就走人,因为没有headcount。


作为一个大四人,谁愿意接受这样一场实习之后没有落地点的悬空选择呢?加之本科学校也还不错,不愿意去一个小公司凑合,所以最后陷入了一个高不成低不就的尴尬境地。


那时候看到山本文绪的一句话“我觉得我的状态就如同在等一直等不来的公交车,都等了这么久了,再走路或搭公交车都会让人觉得恼火。”然后委屈到哭的一夜。


关于我是如何加入互联网行业的,也是一地鸡毛的狗血剧情,并不重要,下面主要和大家聊一聊,我在工作中获得的个人经验和消化别人的二手知识,也许是另一版本读书和行路。


也许有些是带了自己的很多浅薄的情绪,但毕竟也是自己的工作三年的方法论与总结。真心希望,能够帮到你们。



互联网行业的市场运营究竟是什么?


互联网的六大岗位分为技术、产品、市场、运营、设计与职能。市场和运营在一些工作上有部分重合,所以在这里结合起来说。 首先下一个判断,能够让产品在在竞争中脱颖而出的是:市场和运营。


随着现在各类APP应用的增多,互联网产品不得不更加重视“用户体验”,也就是哪个APP用起来流程更顺畅,付款时更快捷,界面更好看……


然而 想要在“用户体验”上做的更好,可能会变得越来越难——因为可创新的点,可能早就被人做得差不多了


好比现在你想做一个O2O上门服务的产品,不管是注册还是付款环节,你都只要去扒拉扒拉现有市场上已经很成熟了的各类产品,参考学习下他们的做法就行了。


在这种情况下,APP的设计与使用逐步同质化。于是,决定一个APP是否能够在竞争中脱颖而出的,就从最初的技术产品,逐步变为了:市场和运营。


那么问题来了,市场和运营是做什么的?


用四个字来概括市场和运营的工作。



  • 引:“引流”。


通过在社交网站等渠道上的营销活动和传播活动,或者通过一些发布会、线下的社群活动的组织,扩大品牌的知名度和影响力,为这个品牌吸引更多的人关注。简单举例说,某同学参加了偶然拉勾举办的“拉勾之夜”线下活动,知晓拉勾是一家专注互联网招聘的网站。引流的工作就算是已经完成。


  • 转:“转化”。


当用户已经了解到你的品牌之后,通过给你的产品做定位,再次给用户传达出一些品牌的差异点,让用户转化为你自己品牌的用户。比如说,在参与活动的过程中,知晓拉勾薪资透明、投递必有反馈等的关键功能点,便注册拉勾,完善简历,成为拉勾用户,希望通过拉勾找到心仪工作。转化的工作就算是已经完成。


  • 留:“留存”。


成为品牌用户之后, 通过提升产品的体验【又说到这个词】 在用户每次需求需要解决的时候 都能够选择这个品牌,能够提升品牌的忠诚度。


比如这位同学通过拉勾很快的找到年薪10W+的心仪offer,当他自己想要再次换工作或者有有朋友想要换工作时候,都会想到来拉勾。此时的用户,已经成为拉勾的忠粉。


  • 优:“优秀”。


如何把品牌放在一个优势化的地位中,将自己的品牌和别的品牌做出一些差异点。 也就是说,市场和运营的工作,还需要通过源源不断的品牌和用户活动把拉勾和其他竞品区隔开来,当用户痛点来的时候,能够首先想到这个品牌。当然以上所有的工作,都是和产品、技术等其他部门配合起来的。



做市场运营需要哪些方面的能力及素质?



从水平的底部到顶部大概需要完善的是以下这些内容,其中洞察、精准表达、数据能力会在后面篇幅中重点聊到。


执行力 :指哪打哪且打的准,打的省力气。


换句话说,使命必达,且会思考用一定方式,让你投入的精力少且效果能够最大化。


 洞察力/同理心 :你是否能够了解你的用户想的是什么。


精准表达能力 :PPT表达,口头表达,文本表达能力。


数据能力 :通过数据分析问题的能力。


线下物料的跟进能力,线下物料材质报价、材质、好坏有基本认知;


带团队的能力: 搭建团队,代领团队完成项目目标,并且实现共同成长


预案能力 :对项目的可实现性的分析以及不可实现方案性Plan B应急备战能力


判断能力 :对于项目是否能够有效达成目标、项目完成的水平高低的判断


资源整合能力 :整合公司内外部的人力、物力资源,达成项目本身的最终目标


最后,你总体所处的水平是一定是向上的,但是这些能力却是可以同时培养最后分别练成的。


区分能力的高阶和低阶, 一句话: 哪些人是获取资源的,哪些人是执行者。对于现在的很多人,也许有些能力还没能触达,所以觉得遥远,只要做一个“最优的执行者” 遗憾的是,有很多人,连好的执行标准,都未能达到。



市场运营的薪资水平的变化


任何一个岗位的薪资,依据工作年限和地域会有不同的标准。 北京地区互联网行业最为繁荣,以北京地区薪资做为参考



其实大可不必细究每座城市市场运营的具体薪资,价格围绕价值上下波动,在基础薪资上,你的薪水会和你的能力牢牢绑定,会有一时薪水匹配不了你的能力和付出,但是你要知道,一个人在职场的能力,是不会被长久低估的。



如何成为互联网的市场运营



我工作3年多,我只能说初阶市场运营的基本能力,等我有幸升级大更大的怪,我会继续来补充。上文也提到有一系列的能力需要培养。 作为一个市场运营的专业能力,最重要的有三个。


1、洞察能力或者说同理心【懂人性】


什么是洞察,怎么样才能懂人性?就是问问自己,用户到平台,为什么留下来,为什么离开,每个阶段他的心里动力是什么?他渴望的是什么? 归根结底就是去做一场角色扮演,换位思考人家喜欢什么?然后将这份感情挖掘出来,嫁接到品牌和产品上去,去引导用户行为。


怎么找洞察呢?在这个阶段,先不要想着原创和自我发现,更多的是去“找”和“学”。


  1. 看同行业的/同类项目推广大家都做过什么?从行业里的案例中去思考可以创新的点。







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