乘神州专车出车祸 死者家属索偿遭遇“踢皮球”

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        在今年2月4日凌晨五点多，当事人许先生使用神州专车从番禺家里出发去白云机场，在临近白云机场的时候，突然发生三车连环追尾事故，在事故当中，许先生乘坐的神州专车承担主要责任，事故造成许先生当场死亡，前车的两名乘客腿部螺丝骨骨折，目前还在住院。

        从当时的事故照片看到，神州专车派送的黑色小轿车车头被撞到“熔熔烂烂”，防撞杠脱落，车头盖扭曲变形。前车绿色的士尾箱部分往前挤成一坨，从侧面看，尾箱好像被切走一半。再往前的车辆，车尾被撞到微微翘起。从交通事故车辆技术检验报告看到，当时黑色小轿车时速达90多公里，前车时速只为30公里以下。从道路交通事故认定书看到，黑色小轿车承担主要责任。

        我舅舅也在车上，他坐前排，因为前排有安全气囊所以没有撞击到，我爸在后座，其实是事件发生当时，已经没有生命迹象了。

        事件发生三天后，也就是2月7日，许先生家属通过交警取得神州专车广州分公司负责人李刚浩的电话，但双方协商的过程令许先生一家倍感心寒。2月12日，许先生出殡。

        司机跟我们说，神州专车公司叫他不要去，参加我爸的追悼会，不是他不想来，是那个公司叫他不要去。

        事件发生后两个多月，许先生家人与神州汽车租赁公司总共见面了四次，当面调解了四次，但每一次都是以“等总部答复”结束。

（↓电话录音）

        我们现在是如果有消息的话，下午肯定给你发一个的。
        那下午要是没有消息呢？
        你放心，我现在跟你说的，肯定下午给你发 好吧。
        下午给我发，你每次都是这样说的。
        我有最新的给你发好不好。

        让媒体去发了一篇文章，说他们正在积极处理我们的事情，正在积极配合跟我们联系。其实没有，根本没有，一通电话都没有。

        许先生今年47岁，事故发生当天，他正前往机场飞往北京任职一个新岗位，事业正处于巅峰阶段。他曾跟发妻说过，再过三年50岁的时候就退休，到时带发妻回老家养老和环游世界，但现在，这个美好的梦想再也无法实现了。

        首先要他们给我们一个道歉，因为他们两个月以来，他们是非常冷漠的，是非常地敷衍我们。一直说“等总部回复”“等总部回复”，我们已经等到无可奈何，跟我们承诺过几次都没有兑现，我们希望他们有合理的赔偿。

        要求神州公司按照法定的赔偿项目和计算的标准，在他应当承担责任的范围内去承担家属这部分的损失，同时要求神州公司赔偿精神损失的，法院根据当地的收入水平，以及神州公司这次的事故当中，是否存在很大的过错等等客观的原因，去作出一个酌量的裁定。

        今日傍晚，神州公司终于同家属取得联系，并提出了理赔方案。