魏则西之死、王宝强离婚等为啥能刷爆朋友圈？大数据告诉你

新华网 · 公众号 · 社会 · 2017-01-05 18:40

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新华网发布《2016年度社会热点事件网络舆情报告》（下称《报告》）。

《报告》显示，2016年4月和5月是社会热点舆情高发月份，春节和年末社会热点舆情相对较少。从地域上来看，北京、上海、广东、山东等经济发达或沿海地区热点舆情分布比较集中。

从内容来看，医疗卫生、突发事件、网络治理、教育文化、交通管理、社会保障、环境保护等社会话题关注度较高。从舆情涉事主体来看，涉及党政机关的最多，相关部门的处置回应有成功案例，也有失败教训。整体来看，公权力自律、放权、施惠和中立的，舆论反响较好；公权力为直接涉事主体的，其舆情处置能力面临着较大考验。其次为企业舆情，多为大型著名企业，其舆情处理的得失和公关智慧直接影响着品牌形象。

《报告》指出，2016年社会热点舆情的发酵呈现新的特点和趋势，热点话题区域化、行业化、全民化，多个热点舆情超越地域限制，引发全国性关注已成常态；自媒体成主要发酵平台之一，网民实现了“指尖发声”，舆论进入“围观新常态”；主流媒体仍然是推动舆情话题发酵的重要因素，一方面让讨论深入，同时对敏感议题还具有“脱敏”效果；“标签化传播”仍十分常见，网民刻板认知致使“舆情反转”频现；明星频频介入公共话题，社会力量持续发展；整体舆论生态现微妙变化，主流意见趋向积极。