在行帮上百人诊断过公众号之后，我想跟你分享三点经验

@坤龙：我在「在行」上给不少人做过公众号咨询，从企业创始人到知乎大V，什么类型的问题都有。今天想跟你分享下面三点感悟，看看别人的案例，能否给你带来一些启发。

我最近练习如何写故事，你也知道，毕竟我以前的目标是成为韩寒的签约作者，一个知名的情感写手。

在行上关于写作话题最贵的一个行家是师北宸老师。我花了4500块钱约他聊写作，想请他好好给我讲一讲写作技巧。

结果见面之后，我自己说了一个半小时，他说了半个小时，关于写作一个字都没聊。但我却觉得非常受启发，对于写作的初心坚定了许多，之后的方向也明确了很多。正如师北宸老师后来说的，其实关于写作技巧，我根本不欠缺，我所缺的反而是当初的赤子之心。

我自己在给别人做咨询的时候，也是同样的思维。很多时候，一个人自己以为的问题，往往不是他表面看到的那样。一上来就立即解决问题，这是人们最通常的反应，也是最大的误区。

大脑习惯于给看到的问题贴一个标签，然后之把这个标签当做要解决的问题，这种标签化思维让我们自以为知道了真相。

看到用户活跃度不行，就贴上了用户运营不行的标签；看到内容传播不行，就贴上了一个不会写东西的标签。实际上这些都是问题导致的结果，而不是导致问题的原因。

第一眼看到的问题往往只是表象，真正的问题藏在大量细节的背后。

所有的问题都是人的问题，做成一个事情的第一步是找到关键人。一个对的人可以搞定很多事情。

很多找我咨询的人做公众号不顺，经常是身边缺少一个关键人。举一个猎豹Wi-Fi推广的例子，这个例子很好的诠释了关键人思维。

猎豹Wi-Fi当初想推广大学生市场。在当时，一般的市场人员都会我们说去人人网投一个广告，或者建一个官方主页，再建一个百度贴吧。为什么呢？因为大学生都在那。

而这时，一个卓越的市场人员就会说，我们今天下午去哪个大学吧，我有个老乡小兄弟在那里，我们去请他吃饭。

到了学校通过老乡找到计算机协会的会长，请他吃饭，赞助一点点他们协会的活动，他有很多好办法可以帮你省心省力的搞定在这一所学校的宣传；再让他介绍其他学校的老乡，如法炮制。一个会长就有望帮你把整个城市的几所大学都搞定。

公众号运营也是这样，找到一个关键的人可以帮搞定很多的问题。同样，如果你的公众号出了很多问题，可以思考一下是不是人的问题，或者是不是少了某个关键人？比如说，仅仅缺了一个大学生助理帮你每天收集素材？

凡有建议，必有变化，凡是变化，必有风险。找我来咨询的人，我一般给的建议，都不会让他去调整现有的业务，而是对现有的业务做一个更好的梳理，或者是理清重点和运营策略。

《咨询的奥秘》中，有一句话说的很好：你的任何建议不仅能带来你想到的好处，也可能带来你想不到的坏处。

因此，我给别人的建议都是每次只改变一件事情。

先改变一件事，然后进行进行磨合，再逐步提升效率。当然同时也要考虑可能失败的情况，为此留下备份方案。

毕竟，慢慢来比较快。

我不是专业咨询人士，只是一个野生的新媒体运营，一路摸爬滚打走过来。相比于很多高大上的理论，我提供更多的是一些相关的经验，甚至很多还是我曾经失败的经验教训。

如果你也感兴趣，可以来在行约我。扫描下方二维码，即可约见。