专栏名称: 直播海南

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投诉 | 黄金“克减”优惠有无限制，宣传单页表述不清惹纠纷

直播海南 · 公众号 · 海南 · 2018-11-20 11:45

正文

商家促销，总会推出这样那样的优惠。最近，海口的李女士在日月广场逛街的时候，得知周大福珠宝店在搞促销活动，购买金饰按克减免，这让李女士很是心动。可没想到，奔着这项促销活动去的李女士，最后不仅没买到心仪的首饰，还十分的闹心。

李女士说，11月10号，她在日月广场的周大福珠宝店看中一款戒指，当时店员称过几天周年庆有按克满减的优惠活动。当天，李女士便交纳了300元定金订了货。订货单上写明，戒指的名称、货品编号、克数、工费等信息，并注明“按当天金价优惠计算”字样。后来，日月广场公众号发布两周年庆推送，周大福珠宝的黄金、铂金可享受每克优惠71元的活动。然而，17号活动当天，李女士凭着订货单去店面准备购买戒指时，被告知优惠名额已经用完。对此，店家表示优惠活动有限额、限量。

消费者李女士：你上面写着15-17号，克减71，这是什么意思？

周大福海口日月广场店店务副经理司涌利：克减71，这个不是周大福自己去做出来的一个宣传，这个是商场的一个宣传，商场它是有限额，就是卖完即止的，不是不限量的。

记者：也就是这个优惠是有限额的，限多少量的意思？

周大福海口日月广场店店务副经理司涌利：对，限制多少量，如果是售完即止的。