公司是国内中高端女装行业的领先企业,据中商产业研究院统计2016年玖姿品牌零售额位居国内高端女装行业第三。受下游高端女装消费增速下滑影响,2013年后收入增速持续下滑,2016年出现负增长。2017H1公司业绩恢复增长,除了高端女装行业回暖及促销的贡献外,也受益于公司采取了多项措施强化运营能力。
公司涉足高端女装全产业链,把控产品品质并对终端需求快速反应。高端女装消费者对时尚度较为敏感、穿着更为个性化、品质要求更高,因而对女装企业运营能力有更高要求。公司建立了包括设计研发、采购生产、零售批发在内的一体化供应链,其中研发设计团队与生产及零售部门保持沟通,对终端零售反馈进行密切跟踪,并缩短新品上市时间。生产环节拥有自主生产、委托加工及成衣采购三种模式,其中自主生产能够满足公司柔性供应链多款式、快周转的技术要求,保证产品品质。
公司积极强化信息化建设确保全产业链高效运作、快速反应。以SAP的ERP系统为基础,集成采购、生产、成本、销售、财务五大功能模块,对供应链各个环节进行管理。此外公司连接整合研发设计环节的产品生命周期管理系统、仓储物流环节的仓储管理系统及零售环节的分销管理系统,可实现对每个产品从采购到生产到零售的全面跟踪,根据直营及加盟店零售数据实时对热销款式进行补单,从而提高产品适销率。
终端零售方面,持续升级渠道系统:1)打造全渠道零售体系,实现线上线下结合,为消费者提供全方位零售服务。17H1上线微商城系统并建立会员系统,可实现会员线上下单、线下店铺就近配送。推出线上品牌“安娜寇”,进一步增强线上销售能力。
2)全面推行阿米巴运营,激发零售端活力,实现店铺业绩提升。2015年推行阿米巴“店长店”试点,给予店长更大分配及选品的权力,并把利润增量的20%-30%分配给店铺运营团队,提高终端积极性。2017H1试点数量由30家扩展至80家,店铺业绩实现10-30%的增长。