联合丽格集团将医生与自己的关系定义为“鱼和水”，让医生掌控充分的股权和管理权，真正进入到股东、老板的角色中，将自身能力释放出来。
文丨艾薇
联合丽格，既是一家医疗美容投资连锁集团，也是当前医美行业扶持医生创业最大的投资运营平台。近两年来，联合丽格一直将目光锁定在行业金字塔顶尖的大IP医生身上，与这些跳出体制的IP医生，或者医生集团合作开办医院。
而作为医疗核心资源中最为稀缺部分的IP医生，他们即便跳出体制，也必然有着多重选择，“良禽择佳木而栖”。
联合丽格是凭借什么吸引医生群体的目光？它与医生之间，如何定位彼此的关系？这种“医生+集团”双IP的联合创业模式市场前景如何？为此，《四百味》独家专访了联合丽格集团总经理慕安先生。
随着国家对多点执业的逐步放开，越来越多的医生、医生集团跳出体制，加入创业大军。但由于当前一些保障性制度未及时跟上，医生想完全独立去创业还存在一定难度，他们迫切需要的是合作伙伴或者是投资人。
“医生这个群体很特殊，他们有别于很多创业者。如果只是简单给钱的投资人，医生往往并不配合，他们需要的是价值观的认同，以及能够帮助他们了解、熟悉行业，让他们去提高和学习的外部环境。”慕安认为，找准价值观相同的合作伙伴，对于医生来说至关重要，那些要求快速财务回报的投资者，也许就是一个“大坑”。
另一个“坑”是创业不落地。如果医生只是游医的状态，完全依赖政策上的突破，可持续性很弱。无论是医生个人，还是医生集团，想创业都必须落地，做实体化运营。医生执业必须要有执业地点，只有医生真正的落在了机构之中，成为机构的主人，创业才算真正开始，医生集团的概念也才能够成立。
此外，医生集团内部沟通非常重要，如果沟通不畅，各自为政可能会导致团队分崩离析。只有秉持相同的价值观，找到大家的协同机制，才能有长远发展的可能性。
“我不看好三心二意的团队。”慕安指出，有一些在公立医院任职的医生，拿出闲暇时间组建医生集团走穴，这种“跨体制”的模式很难塑造医生集团的品牌，因为没有找准核心竞争力在哪儿。究竟是想把原先公立医院的流量带出来，还是去塑造医生集团自己本身的品牌？两头资源都想占的结果，最终就是对自身定位模糊。
慕安肯定了张强医生集团的模式，在学科上比张强医生具备更高领袖力的医生不是没有，但为什么偏偏是张强医生能够在市场中持续发声并且得到资本认可？“这是因为他一直专心致志，非常专注的在摸索医生集团打造品牌的方式。这也是联合丽格目前正在做的。”
目前与联合丽格达成合作的，已有近100名创业医生。对于合作伙伴的选择，慕安的心中有着“一杆秤”。
首先是品行端正。慕安对《四百味》表示，这一点说起来简单，其实最难，选择的时候有一定运气成分。但联合丽格的优势在于有自己的医生团队，基本能覆盖医美行业，医生这一群体是在行业里沉淀的，只要执业，各种信息都会被披露出来，这些可作为重要参考。
其次，个人技术特色。什么手术都做的医生难以做出自己的特色，很难打造行业知名度。如今患者看病的趋势，是找在该疾病治疗领域做的最好的医生，行业本身越来越细分，做医美的医生更是一定要有特色技术和这方面的心理准备。
再者，协同合作能力。业内有“创业医生的污点”一说，比如一位医生和很多人都合作过，但都没有合作成功。慕安表示，这类医生自身肯定是有一定的问题，集团会从他合作过的案例中做多方调查，看该医生是不是在协同合作能力方面有所欠缺。
最后，创业者情怀，即医生本人的创业意愿。情怀看似很“虚”，在工作中却非常有用，只有具备创业情怀的人，才能全身心的投入工作。
慕安认为，情怀不只是工作的动力，也是帮助医生守住底线的帮手。“具备创业情怀的医生，我们称为‘自雇型医生’，他一边做老板，一边雇佣自己做个好大夫。”
在谈到合作的医生这一话题时，慕安不止一次提到了“价值观”，他打了个比方：联合丽格与医生的合作就如同两个人结婚，只有相同价值观的人才能走到一起，把日子过得长远。
此外慕安也表示，对于联合丽格来说，有一些医生是绝对排除在合作范围之外的。
首先，触犯过法律的医生，是绝对不考虑合作的。“目前中国医美行业并不规范，存在一些非法行医的情况，比如在自己家给人注射，开一些非法的培训班等等。”
其次，技术不过关的医生绝不考虑。慕安介绍称，之所以联合丽格目前的投资集中在北上广深这些城市，并没有向二线城市或者西北地区去延展，主要是考虑后者的医疗资源不丰富，还没有出现水平特别高的医生。
在北京，有中国医学科学院整形外科医院八大处整形医院，在上海，有上海交通大学医学院附属第九人民医院，包括广州和重庆的一些著名整形外科医院，都有着比较丰富的医生资源，是首选的合作对象。
慕安告诉《四百味》，由于优秀的医生资源稀缺，联合丽格将人才培养计划排上了日程。“一个医生的培养周期很长，联合丽格刚起步，我们暂时还不具备全周期培养的条件，这也正是联合丽格第一医疗美容医院，曹谊林和郭树忠两位院长带领的这个团队在未来想要完成的事情。”
“我们希望医生是鱼，我们是水。我们给医生提供更好的能量和环境，让他们游得更快，发挥出更大的能量。”
慕安表示，为了构建医生与集团间良好的合作关系，联合丽格首先做的一件事就是给医生赋能，让医生掌控充分的股权和管理权，真正进入到股东、老板的角色中，将自身能力释放出来。
事实上，联合丽格对医生的最大诱惑力正是在于，除了提供资本上的支持，还让医生找到创业的源动力。
据慕安介绍，目前联合丽格对于旗下医院实行的机制，是由集团和医生共同选定一个人作为这家医院的经营负责人，医生作为医院的总负责人，同时也是医疗板块的负责人，这两位负责人相互配合工作。
分工方面，一开始医生和非医疗人员的分工很清楚，医生负责医疗管控和医疗项目，非医疗的工作人员主要负责营销和运营工作，后来界限越来越模糊，这两部分工作出现了很大交叉。
“我们现在觉得，医生必须参与到营销中来。因为医疗美容属于改善型的医疗项目，只有使用营销手段去介入，才能把医生的个人品牌和机构的品牌打响。”
慕安告诉《四百味》，目前联合丽格旗下医院的人事权和财权都在医生手里。
当把管理大权全部交给医生之后，联合丽格集团的高层管理团队则变成了各个医院的“智囊”。“高层管理团队每天做市场分析，哪些规定工作要完成，哪些营销工具不管用了，哪些新的工具出现了，都会及时传递到各个机构的医生那里，我甚至会上门去和医生沟通，让医生能够认可这件事。”
慕安认为，这种开诚布公的沟通和协作，让医生参与营销的做法，比以往医生与营销绝缘，让专门从事营销和运营的人员去做决策要好得多。过去由于医生只做医疗相关的工作，与市场脱节，当最后出现不良后果时，容易产生内部矛盾，造成生产关系的不和谐。目前的模式看似集团的管理成本增加了，但是从长远看，实际是降低了成本。
“医生一般都会把钱袋子看得很紧，但是一旦他们发现某种营销和获客手段有效果，想明白其中的逻辑，就一定敢于尝试。”
与价值观一致的医生达成合作，对于联合丽格来说，仅仅是成功的第一步。在医院实际的运营管理中，由于集团管理者和医生出身不同，思维方式存在差异，加上体制内外的转换，产生分歧并不奇怪。
“最容易产生差异化认知的地方，就是如何获客。医生的惯性思维是：我在这儿，病人就来了。”慕安说。
慕安举了上海首尔丽格医疗美容医院洪性范院长的例子。洪性范是韩国最大整形医院BK东洋的创始人，他是全世界做下颌角手术的第一人，做的量也是最大的。他将自己在韩国医院的股权都卖了，来到上海投资。由于在韩国的时候病人非常多，而且50%都是中国人，刚抵达中国的洪性范非常自信：到了中国，大家一旦知道我来了，一定全部都会慕名而来，病人会多到数不过来。但是后来现实情况却并不如所愿，洪性范也一度陷入了苦闷。
“他没明白，当时在韩国的很多病人，其实是中国的渠道商带过去的。”慕安表示，中国很多公立医院的医生也存在类似的认知偏差，很多病人实际是冲着公立医院的牌子找到医生的。一些技术不错的医生在民营医院飞刀走穴，他们的很多病人可能是民营医院通过强营销手段找到的。这些病人并非冲着医生而来，可能是冲着低价，也可能是冲着广告。
“我们要对医生有耐心，允许医生在一定范围之内犯错误，让他们有学习的空间。”事实上，经过与医生这一群体的合作，慕安逐渐发现，这是一个智商很高的群体，医生的学习能力很强，思维有些类似于互联网行业的“极客”，一旦他们明白了内在逻辑，接受度和执行力都很强。
慕安强调，当发生分歧的时候，理清逻辑是一个方面，但更重要的是建立于逻辑之上的东西——信任。只有互相信任，才能有效的协同合作，最终一起成长。
“说到底，资本是提供给医生他想要的东西，比如执业场所，比如构筑生态让医生获得病人。对于创业的医生来说，他们自身的稀缺性决定了融资恰恰不是最难的；真正难的是投资人和医生能否齐心协力，最终做好医生想做的事。”
《四百味》：联合丽格的发展现状如何？
慕安：联合丽格目前是一家纯医疗公司，也是扶持医美行业医生创业的最大的投资运营平台。我们在全国有将近40家医疗机构，其中有6家大型专科医院，10家门诊部，近20家的医生诊所。目前已经完成了两轮融资，去年完成了A轮，今年完成B轮，每一轮都是两个亿的金额，从今年年底到明年年底应该会完成两个B+轮的融资。
《四百味》：融到的资金，主要投放在哪些部分？
慕安：有几个部分，第一个部分，是用于新机构的开设，比如上一轮的资金一部分用于北京的中心医院，同时每年还要尽量完成5~10家医生个人诊所的开设。第二个部分是用于提升企业内部运营和管理的效率，我们目前在开发自己的内部运营系统。第三部分是用于在市场上持续发声。
《四百味》：投资人对联合丽格有哪些要求？
慕安：我们在选择投资人的时候，就要看对方对待医疗行业有没有严肃的态度，有没有把医美当做医疗。我们之间的黏性主要是体现在价值观，无论是我们和投资人之间，还是我们与医生之间都是这样的游戏规则。
和我们合作的，都是拥有长期、持续性投资健康行业理念的基金，现在投资人希望在联合丽格发展过程中，对我们企业的资源以及生态贡献力量。
《四百味》：医美行业正常的投资回报周期是怎样的？
慕安：现在行业普遍把医美定义为三年的投资回报期，意指投资医美三年能回本。这意味着33%以上的年化收益，已经超过股票和其他各种理财产品。这其实是一种很浮躁的理解，因为现在市场并不完善，规模在快速扩大，但渗透率太低。有很多人在短期内挣了一些钱，但是并没有创造财富，挣的钱也不持久。
原先医美行业有几家明星企业，做了“天价单”，但也就维持了一两年的时间就倒闭了。核心问题就是没有回归到医疗的本质，完全以消费、营销来主导，像是雇两个黑人或是印度人做门童，所有客户由劳斯莱斯接送，每个客单价都在50万以上等等，这些更多的是噱头、场景营销的东西，联合丽格绝对不会用这种模式。
《四百味》：怎样保证医生对机构的黏性？
慕安：我们从第一家机构开业，到现在已经四年了，有的机构早已过了回收期，开始持续盈利了。但目前还没有出现哪个医生或哪家诊所做好了，不跟我们合作了，只有我们发现有医生逾越了合作底线，开除个别医生的情况。
医生为什么不会走？有几个原因：首先，医疗行业有个特点，来回走穴，一直变换执业地点的医生无法持续他的名医效果，基本上医生都希望有一家自己的店，能够持续经营下去，这是他们创业的源动力。
其次，医生需要的帮助，并不简单是金钱，而是价值观的认同，能够给他一个稳定的执业场所，构建获客的生态，还要提供帮助他了解行业、熟悉行业，去不断提高和学习的东西。我们一直致力于在行业内为医生提供更好的服务。
《四百味》：医生个人品牌和联合丽格的品牌间是什么关系？
慕安：创业初期，开设机构的时候采取复合品牌，医生品牌在前，丽格品牌在后，这时医生个人的品牌大于联合丽格的品牌。当我们联合医生，将机构的服务与品质做好之后，更多优秀的医生以及医生集团会加入到我们，这时候丽格已经成为医生群体中的一个标准。
我们想打造一个企业品牌，传递给医生的是：能加入到丽格团队的医生一定是有品质的。传递给患者的是：有丽格字样的医疗机构，一定是有一个稳定创业的医生，能够带给你优质的医疗服务和医疗技术。
《四百味》：联合丽格接下来的目标是什么？
慕安：第一步，首先帮助医生和医生集团把机构做好；第二步，将这些医生的品牌打响，他们各有特长，可以形成合力，最终在各个机构之间，在整个丽格的平台上，医生们能够流转起来。
目前，我们的机构之间相互可以转诊，如果病人需要，医生可以跨地区的去坐诊。我们的医疗资源并不仅仅停留在一家机构上，形成整个平台的互动，是我们的目标。
以现在联合丽格医生的技术力量来说，在中国完全不亚于公立医院，甚至还要高。除了医美整形，我们也做疑难杂症的修复重建。医生们会聚集在一起，对一些患疑难杂症的病人进行会诊，大家提出各自的建议。有些病人并不是被一项手术毁掉的，而是在不停的修复，又不停的被毁掉，这些就是我们需要医生之间去协同的。
