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合伙人专栏:无惧挑战,方得始终

BCG波士顿咨询  · 公众号  ·  · 2024-03-08 11:45

正文

吴淳博士

现为BCG中国区执行合伙人,她于2003年加入BCG,自2018年以来一直担任BCG医疗健康专项中国区负责人,在医疗咨询行业拥有20余年经验,并于2021年正式履任BCG中国区执行合伙人职位。她在2023年入选《财富》中国最具影响力的商界女性榜单(Most Powerful Women,简称MPW)。吴淳本科就读于北京大学,攻读生物化学和分子生物学,后在耶鲁大学取得遗传学博士学位。


又到一年妇女节,这次我们有幸邀请到了吴淳博士,聊一聊她在过往职业发展、自我成长的重要人生节点所做出的抉择,与一路走来的心得感悟。


当初您为什么会选择加入咨询行业?在您看来,这是一个怎样的行业?

追随直觉,笃定选择


面临择业时,我正在耶鲁大学攻读生物医学专业。那时候基础研究到临床运用有数十年的预期,而我更希望能在有生之年看到自己的成果得到比较快的转化。咨询行业对于行业发展、企业成功来讲是一个加速器,对当时的我来说极具吸引力。


当然,从入行到现在,我对咨询行业的看法和理解也发生了许多变化,主要分为三个段位。首先,咨询对于企业来讲是一个“军师”,给企业提供行业发展、市场预期的洞见等;再者,咨询已逐渐成为了企业的联合“操盘手”,深入到“前线”并肩作战,为企业挖掘更多发展机会和创新赛道;最后,咨询行业现在已经可以整合行业中一些非单个企业、个人所及的资源,在政策、行业、资本、人才等多方面汇集力量。


现在回想起入行的初衷,我觉得咨询还是给了我很多意料之外的惊喜。


在执掌BCG中国区之前,您曾深耕医疗健康行业多年,您认为从业务岗到管理岗之间的跨度与联系是什么?

技能反哺,融会贯通


首先,一名合格的管理者不可能脱离业务谈管理。了解客户、紧跟市场是对所有管理者的要求之一。如果不深入“前线”服务客户,是难以“隔空管理”的。我们需要比客户看得更早、更远,对行业的把握更加贴近事实,才能给出符合客户实际需求的建议。其次,实践经验帮助我了解如何把人才放在最佳的发展平台上,这对于公司整个人才团队的搭建与管理十分重要。如果不进行业务实践和团队管理,更别说要管理整个公司了。最后,“他山之石,可以攻玉。”管理岗位意味着拥有更加广阔的视野,而视野的拓展则能够反哺业务中为每个行业客户提供的服务与见解。


在您过往20多年的工作和生活中,有对您影响较大的榜样或导师吗?他们如何影响了您?

良师益友,鞭策前行


回想起来,有三位良师益友分别在我不同人生时期对我的人生规划、职业发展起到了很大的作用。


第一位是我的博士生导师Sankar Ghosh教授。 当我决定从科研转向商业时,他尽管不理解,但拿出了一张保留20年的一代测序胶片,那是一张几乎完美的基因突变的测序结果,类似咨询行业当中的一个范本:有真知灼见的内容、有力的数据支撑、完美的展现形式。他指着胶片对我说:“虽然我不懂你要从事的行业,但你要做到这一步。 ”隔行如隔山,但优秀和卓越是有共性的


第二位是BCG中国区主席廖天舒女士。 无论在客户服务、行业洞见、团队带领,还是处理复杂的国际关系,甚至平衡事业和家庭,她都给我提供了一个宝贵的参考范本。大约10年前,我们曾一起讨论什么是成功的内驱力,她总结了一个词叫achievement:以人为鉴,方能够觉察自身潜力;我总结了一个词叫fulfillment:不忘初衷,自我实现。回顾这十年,这两股向外看和向内看的力量拧在一起推动我向前。


第三位是蒋昌建教授。 从1993年国际大专辩论赛的最佳辩手,到2013年最强大脑主持人,他一直都是聚光灯下的人物。有一次我们谈及他在复旦大学做老师,他曾说: “十年树木,百年树人” 。直到40多岁以后,我才在工作中深刻体会到了人才培养和管理对于业务的重要性。能够参与和助力他人的成功,能带来比自我成功更大的快乐。


刚刚提到管理,那么您作为女性管理者,认为女性特质对于管理来说是否有什么增益?

刚柔并济,兼容并包


在复杂的宏观环境下,BCG 2022年中国女性领导力调研发现,女性领导者在兼顾相关利益方、关怀、同理倾听、自我反思四种领导力特质。女性领导者通过柔性和韧性视角、强同理心的领导风格,有效帮助企业应对商业环境中的不确定性,帮助企业更好地应对未来工作模式。


具体而言,女性领导力在五类场景中作用显著。首先,从外部来看,在地缘政治冲突与不确定性骤升的环境下,女性视角在激发组织活力、营造人本体验两大场景中更好推进刚柔并济的管理。其次,从内部来看,考虑到数字化、人机结合、后疫情时代等,女性更善于构建组织的发展性氛围和推进平稳变革,进而推动未来工作模式、打破组织壁垒、对外关系连接三大场景的变革与改善。在开拓创新方面,女性领导者所带来的多元结构,也有助于企业在开拓创新方面取得成就。


其实,所谓的管理者是一个群体概念,而非个体概念。我们不应该单纯以性别作为区分,而更应考虑领导力的组合,即如何形成一个“刚柔并济、兼容并包”的领导力风格。


您如何看待女性对 “工作与生活平衡”的追求?BCG为您提供了哪些相关支持?

定义自我,统筹兼顾


首先,我觉得所谓的工作与生活平衡本身就是一个伪命题。在我看来,这种“平衡”并不只体现于在家庭或工作中花费的时间,还应考虑到女性对自身成功的定义和要求,如:进入哪些行业,做到什么职位,拥有多少发展空间等。对于长期可持续发展的女性来说,这不仅仅是家庭和工作之间单纯的时间矛盾。


例如短期来讲,一个人很难同时在家庭和工作中都做到100%;但长远来看,想要兼顾两边,既需要有力的家庭支持,也需要良好的企业文化引导。以我自己为例,我怀孕那年正担任项目经理一职,因身体不便暂时居家办公。有一天我接到了当时全球CEO的电话,正当我忐忑地认为会因为没有参与到客户业务中而被批评时,他却跟我说:“现在,工作很重要,但你和肚子里的宝宝是最重要的。” 这句话给了当时的我无尽的温暖和底气。BCG在人文关怀方面给予了女性职业发展道路强有力的支持,能够让我在不同的人生发展阶段兼顾不同的侧重点。


您对于处在职业发展初、中、后不同时期的女性,有什么经验和建议?

实现价值,赋能团队


首先,认定自己的兴趣十分重要,要倾听内心的声音,跟随它,实现它。因为有了方向就会有坚持,尽管工作中会遇到困难或困惑,但也会始终乐此不疲,不言放弃。


在入职初期,我认为自信和努力非常重要,需要主动补足能力以证明自己;当职业生涯发展到一定阶段之后,需要挑战自我,真正实现自我价值;而到后期,则需要“忘记自我”,因为自我价值是在成就他人(如客户价值)的过程中实现的,而这也正是BCG价值准则之一“成人达己(grow by growing others)”的体现。


对团队的培养十分重要,单枪匹马毕竟力量有限,要有意识地建立一个完备的人才团队,培育出“青出于蓝而胜于蓝 的领导者。


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在最后,我们提议吴淳博士用几个词来给今天的访谈画上句号,她说:

不忘初心;

无惧挑战;

方得始终。







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