(本文首发于2018-02-21)
2018年1月5日,彼时,我们已经在曹政大大(Caoz)的知识星球潜伏了半年有余。在那之前的半年里,我们每周会定期往大佬的星球里面发布增长黑客相关的内容,并以此辛苦积攒了4000种子用户。
这份毅力也从某种程度上打动了Caoz大大,他用数十万粉丝的个人公众号友情转发了我们一篇文章,
使得我们的粉丝也迅速破万了。自此,alan和yolo也决定,开始全职运营增长黑盒。
在《如何用增长黑客思维从0到1做一个公众号?》这篇文章里,我们详细剖析了“增长黑客”作为垂直细分领域的前景,虽然这个词看似小众,但却是我们认为企业未来最大的发展趋势,我们坚信这是顺势而为之举:
1. 专注“增长”是国内必然的企业趋势:2017年3月,可口可乐突然宣布取消CMO(首席营销官)一职,取而代之的CGO(首席增长官)。放眼硅谷,增长黑客已经成为互联网公司的标配,而国内率先组建增长团队的头条系已经大杀四方。
2. “增长”领域是待开发的万亿市场:增长是企业的刚需,欧美市场中已经有接近一万家Saas公司专注在Martech这个领域,这也是名副其实的万亿市场。而国内的增长营销和工具市场仍然相对空白,当企业的增长需求爆发时,会有巨大的成长空间。
2018年,随着人口红利进一步缩减,“增长”确实成了互联网人的最热关键词之一。你可能经常看到,关于增长的海报、大会、课程、案例分析等等在朋友圈刷屏,甚至有人调侃“增长黑客做增长,主要靠开大会”。
但也有朋友发现,
增长黑盒,作为最早一批专注增长领域的自媒体,却在用看上去最不能增长的方式运营着:
比如,
我们的文章几乎全是万字长文,
阅读体验堪比学术论文,完全不利于转发。
比如,我们在年中做过一次谨慎的海报裂变后,
再也没有做过海报裂变
,甚至一直在控制所有活动的K值不要太大。
比如,
我们几乎没有开过赞赏,从不硬推知识星球,沉淀了整整一年才推出了付费课程
,可能是最佛系的营收运营之一。
直到今天,我们才决定和大家分享下我们2018年的成绩单:
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2018年,
我们公众号更新了48篇文章,超过43万字,90%的文章都超过了一万字。
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我们的增长日报
每天精选全球3-5篇好文章,从开始运营至今256天,
正好256期,一天都没断过。
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我们组织了超过60名志愿者,填充了以“增长黑客的百科全书”为目标的增长技能树,
已经完善了近20个增长技能的入门学习资料。
而我们的努力,确实在这些指标上得到了反馈:
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公众号粉丝从4000涨到了41000+,
实现了指数型的增长,如果包括微信个人号和微信群的矩阵,这个数字还会更多。
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一年来,
我们的付费知识星球已经有1300+位朋友加入。
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我们的团队由alan和yolo两个人,扩充到了5人,并在
年内取得了百万级的营收,同时也拿到百万级的第一轮融资。
最近很多公司都在裁员,而我们还要继续扩大团队。
在经济寒冬的背景下,我们的的确确,用看上去最佛系的方式,实现了逆势增长。在中国这块极易跟风的土壤上,我们坚持住了自己的方向和态度,并试图做最专业的“挖掘”,而目标就是“增长的冰山”(Growth Iceberg)。
1973年,美国著名心理学家麦克利兰提出了冰山理论,他指出,人的个体素质就像冰山一样, 分为可见的“冰山以上部分”和深藏海水里的“冰山以下部分”。在这里,麦克利兰运用了一个形象的比喻:
一座冰山能够被外界看到的,只有露出水面的部分,仅占冰山整体的1/8,而剩下的7/8都藏在水底,不为人所知。
同样,在增长领域,也存在着“增长的冰山”,
平时为我们熟知的案例、增长方法,只是冰山表面的1/8。
举个例子,2018年增长黑客概念被大大普及,理论中最重要的AARRR模型,在很多课程、文章、大会中都有提到,但我们仍然能听到很多朋友这样的反馈:
听多了,觉得大家的理论方法好像都差不多。
很多案例都有手把手的教程,但是自己做效果却很一般。
听起来都很有道理,但好像还在门外徘徊,不得要领,有没有进阶一点的内容?
很多人开始感觉到,在增长的冰山下,仍然隐藏很多未知的信息,
这些待挖掘的宝藏究竟是什么呢?我们认为,是增长案例背后的细节和原理。
当我们的业务遇到了问题,或者寻求新的增长方向时,借鉴市面上优秀案例的策略是最直接的方法。但
我们看到的优秀案例报道、分析,大多是冰山的上层,有些信息被刻意修饰过,也有些信息被一带而过。
如果脑袋一热,盲目模仿,一定会画虎不成反类犬。
这时,我们需要逆向拆解、还原优秀案例的每一个环节,了解他们如何决策的,适用于什么样的场景。
这些增长策略背后、不为众人所知的细节,是掩藏在海面以下的增长冰山的重要部分。
越是竞争激烈的商业环境,越是注重对增长冰山的挖掘。我们发现,
美团在开展酒店、外卖、旅游等业务时,都有对竞争情报工程师的招聘,而这些业务在市场里,都取得了后发先至的效果。
甚至在美团内部员工文档里,有一个词条就是竞争情报系统(CIS)。经过研究我们还发现,哪怕是垄断地位的电商巨头亚马逊,也有极其可怕的竞争情报机构,不仅监测竞争对手,甚至还操刀并购。
美国的广告大师詹姆斯·韦伯·杨认为,
创意就是“旧元素+新组合”。当我们通过逆向拆解,掌握了足够多的增长策略之后,当我们逆向拆解了非常多的案例,掌握了大量的增长策略之后,可以从全局的业务高度去理解增长,再通过旧元素组合,创造最适合自己的增长策略。
这样的案例其实并不少见,在A领域非常有效的增长策略,只要使用得当,在B领域也能有很好的效果。比如2018年非常火爆的养鲲小游戏,利用养成、升级的策略,刺激用户分享获取新用户,一度有多款养鲲游戏高居小游戏榜单TOP100,而最近的天猫年货节的福鱼活动,同样使用养鱼、升级的策略,引导用户浏览商品、唤回好友参与互动。
比如蚂蚁森林是支付宝非常经典的游戏化留存策略,而拼多多在此基础上,开创了多多果园,通过完成任务获得水滴,浇水种树成功后,可以获得一箱真的水果实物。