主要观点总结
近日，有网友爆料在大理开往成都东的G2838列车上，工作人员售卖过期四年的方便面。重庆客运段对此事作出情况说明，称该过期方便面是保洁员自带并违规售卖，已停职调查处理。事件引发广泛关注，重庆客运段向当事乘客道歉，并承诺加强管理，杜绝此类事件。此前，有乘客购买到过期方便面并要求解释，列车工作人员乞求不要扩大事态。目击者称，其他乘客对此事感到气愤并指责工作人员。值得注意的是，高铁有禁止售卖方便面的规定，网友猜测这可能是工作人员的个人行为。
关键观点总结
关键观点1: 列车售卖过期方便面引发关注
近日，有网友爆料在大理开往成都东的G2838列车上，工作人员售卖的方便面中有一盒已过期四年。
关键观点2: 重庆客运段回应并处理
重庆客运段承认该事件属实，并已经对违规售卖过期方便面的保洁员做出停职调查处理。同时向当事乘客道歉，承诺加强管理并杜绝此类事件。
关键观点3: 现场反应和后续行动
现场视频显示，购买到过期方便面的乘客非常愤怒，并在车厢内通知其他乘客。其他乘客也纷纷指责工作人员。之后，乘警前来维持秩序。据目击者称，列车工作人员并不知道方便面已过期。
关键观点4: 高铁禁止售卖方便面的规定
记者检索发现，高铁有禁止售卖方便面的规定。对此事件，有网友猜测这可能是工作人员的个人行为。
正文
近日，有网友爆料称，在大理开往成都东的G2838列车上，有工作人员售卖过期四年的方便面，引发关注。
2月8日，针对网传“高铁车厢买到过期方便面”的信息，
重庆客运段2月8日发布情况说明称，该过期方便面系保洁员自带后违规售卖，已停职。
情况说明如下：
经核查，2月7日在大理开往成都东的G2838次列车上，一名旅客购买了保洁公司保洁员韦某自带的3盒方便面，食用后发现其中1盒康师傅方便面已过期。
我们已对违规售卖方便面的保洁员韦某作出停职调查处理。
后续，将根据调查结果依规对相关人员进行严肃处理。
重庆客运段表示，在此，向当事乘客表示歉意，感谢广大旅客和网友对铁路客运服务工作的关心和监督，将进一步加强管理，持续改进工作质量，杜绝此类事件发生。
此前，据现场视频显示，一白衣女子和一黑衣男子与身穿深蓝色制服的列车工作人员理论，女子大声呵斥：“过期了四年的东西你竟然还敢卖，你良心何在。”
视频发布者配文称，高铁上一乘客购买到过期方便面要求解释，工作人员乞求乘客别把事闹大。
2月8日，目击者王女士回忆，7日乘坐G2838列车，有对夫妻给孩子买方便面吃，孩子尝出味道不对，才发觉盒子包装上显示2021年到期。
“这个妈妈很愤怒，抱着方便面在车厢走动，通知大家不要买。列车工作人员劝阻他们，说对不起，自己也不知道。”
王女士称，其他乘客知道此事也很气愤，纷纷指责。之后，有乘警前来维持秩序，将家长劝开，告知大家工作人员已被开除，“她（工作人员）还哭了”。
记者检索发现，高铁有禁止售卖方便面的规定。有网友猜测，上述情况或许是工作人员的个人行为。
来源：@重庆客运段、九派新闻
值班编辑：陈敏
