南京德基一柜姐突发

1月26日

#南京一柜姐评论刘亦菲微胖被辞退#

冲上热搜话题第一

引发网友热议

据悉，该柜姐在评论区与网友互动时，写道 “你穿的比刘亦菲好看”“其实刘亦菲有点微胖，所以你们穿也比她好看” ……且均以“Lefame南京德基”的显著标识账号发文。

网传聊天截图

1月19日，品牌方在小红书上发布致歉信。

信中称，近日，因我司员工在个人社交平台发表不当言论造成的不良影响，我们深感遗憾和抱歉。在此向消费者及粉丝朋友们致以最诚挚的歉意！

我们深知品牌的发展离不开每一位消费者及粉丝的支持与厚爱，而对于消费者的尊重亦是销售人员最基本的素养。此次事件也使我们深刻反思及认识到终端员工素养的重要性，我司将加强全体员工道德素养、职业修养、服务意识的培训及提升。

同一天，该品牌还发布一条处罚通知公告，称：鉴于南京德基店员工使用个人小红书帐号（Lefame 南京德基-安娜）在社交媒体上发布不当言论，该行为严重违背了公司服务宗旨和员工手册， 公司决定与其解除劳动合同。 望公司全员引以为戒，恪守公司“尊重、真诚”对待每一位顾客的服务宗旨，不辜负每一位顾客。