“新工作不符预期”，怎么办？

根据一项新的调查显示，当新工作不符合预期，雇主将很可能失去新招募的员工。

光辉国际针对人力资源咨询、猎头和招聘公司的调查表示，1817名高管中有90%认为新员工保留是公司的一个问题。超过半数（52%）的受访者说，10%到25%的新聘人员在前六个月之内离开。12%的受访者称他们的新员工流失率在前六个月达到26%和50%之间。

 “较低的失业率，对专业人才的需求增加，保留新员工是一个关键问题，”光辉国际北美总裁Bill Gilbert说。 “招聘官和用人经理应该要清晰明确地告诉候选人新工作中他或她的作用，并确保承诺资源、工作结构和报告关系的实现。”

近五分之一(19%)的受访者表示，新员工离开的原因是他们不喜欢公司的文化。15%的新员工没有看到发展的路径，另有15%表示，新员工不喜欢他们的老板。

研究机构敦促人力资源部门不要仅仅提供“识别文化价值观和/或使命愿景的PDF文件”，而要设法更好地阐明这些因素如何影响新员工每天的工作。一线或中层工作的趣味性经常被美化夸大。招聘经理可能会过于急切推销该工作，而忽视提供实际任务和团队构成等工作预览。

真实的工作预览是保留新员工的关键，不仅包括任务、职责和体力需求，还包括协作水平、绩效反馈预期、职能的改变的一致性。”

建议积极参与现有团队成员的招聘和新员工培训，以帮助减少早期离职。离开一个你喜欢的经理和团队很难，对帮助你和希望你成功的人产生厌恶也非常困难。

调查显示，几乎所有的受访者（98%）表示，新员工培训是员工保留的关键因素，69%的受访者说对所有新员工都有正式的培训计划。另外10%对新进员工开放部分项目。

然而这些培训之中，有23%只有一天，30%只持续一个星期。19%的受访者接受为期一个月的新员工培训，只有3%的项目时长达到1年以上。

 “新员工培训不能只有基本行政管理流程，如在内网上打卡工作时间、提交书面工作，”Gilbert说。“它也应该帮助新员工了解组织中的发展机会，以帮助他们取得成功。”

 “导师制并不仅有利于新员工了解一个组织，老员工通过帮助新人理解公司立场、传授经验，也能从中受益，”吉尔伯特说。“这让原来的员工有不同的见解，并鼓励他们在工作中思考变得更加敏捷。”

近一半(42%)的受访者说，一旦候选人被录用，他们会使用在招聘过程中收集的数据，如候选人评估。

针对能力、特质、导向和经验的测评可以提供候选人的全面评价，为其定制开发新员工培训计划。

如果不重视雇佣前的技能测评，将非常危险。这些工具的研究结果，可以分析候选人已经具备哪些知识，并指出其今后在哪些方面需要进行培养。

当审视组织招聘流程时，候选人信息也是一个很重要的资源。

29%的受访者表示他们会对新员工进行背调。执行背调的人中，有52%会经常检查结果，调整招聘措施。而18%受访者称即使他们收集数据，也不会再进行分析处理。

新员工工作经历的复查，对于招聘流程的改善至关重要。这最好是由那些没有直接参与新员工录用的人来执行，或通过一个编写良好的、真正匿名的调查，来获得完全坦诚和真实的信息。为使其能无畏的提供有建设性的反馈，必须保证安全性。

【来源：SHRM】