前期定义产品需从activities, environment, interactions, objects及users入手，小编今日主要和大家介绍如何定义objects和users。
问：为什么听了那么多道理，看了那么多软文却依然做不好设计？
答：可能是姿势不对。
今天我们来聊聊在前期真正“做”设计时需要用到的四款法器，让你在定义对象和定义问题阶段事半功倍！
先说说设计定义，设计定义阶段在整个设计流程中是什么样的存在呢？小编认为就像是你要去一个不认识的地方的时候，导航规划的路线对于你的重要性（此处不考虑打车），它决定了后期设计的定位和走向。
再说说定义啥？设计既然是一个解决问题的过程，那么为谁解决问题，解决什么问题，自然要先定义清楚。
定义对象
1.拼贴画-Collage
拼贴画是用来展示产品用户群或产品品类的视觉表现方法，可以帮助设计师完善视觉化的设计标准，构建初步设计预期。
可以简单理解为拼贴画就是各种元素有意义地堆砌，简单粗暴地展示情境、传达信息。
制作一幅拼贴画的主要流程是：获取关键词，挑选素材，分类素材，排列素材，最后讨论反思。
拼贴画以图片、文字结合的方式，帮助设计师了解用户使用情境和产品外观视觉等，在寻找图片的过程中，设计师的视觉情绪渐入佳境，通过判别图片是否适合所定主题的拼贴画，找到设计的感觉。报刊杂志的裁剪粘贴、电子素材的筛选汇总等，都是完成一幅拼贴画的可用途径。Pinterest的画板其实就是一种拼贴画的形式，通过关键词来集结各种各样的图片表达主题，在这里可以找到大众普遍认知的视觉形象元素分类。此外，平面设计领域常用到的情绪板（Mood Board）也是一种典型的拼贴画，将灵感和概念在纸或者屏幕上进行拼贴组合，照片与插、配色与质地，它可以包含任何信息，旨在项目进程中为你提供帮助。也正是由于拼贴画的这种自由性、随机性，没有固定表现板式，使得它只能作为一种较为个人化的表达方式，因此难以广泛传播给外界。
Anyway，拼贴画适合设计师在早期用来形成对产品、用户的初步理解和预期，有利于灵感激发、概念生成，是一种主观性较强的表达工具。
2.人物角色-Persona
人物角色用于
分析目标用户，构建用户原型
，描述并勾画用户行为、价值观以及需求，有助于设计各方在项目中体会并交流用户的真实行为、价值观和需求。
创建人物角色的主要流程是：用户研究得到数据，用户细分成不同人群，对各个人群进行特征总结，最后用总结的特征创建人物。
一幅标准的人物角色需要具备几个要素：
真实的人物照片，名字，基本信息，人物语录
。
人物角色所描述的对象是产品的目标群体，描述的内容是这群目标群体的真实特征，而描述的结果则是一个虚拟的人物原型。它基于定性研究、情境地图、用户访谈、用户观察等方法收集到的用户信息，总结交流研究结果，帮助设计师持续性地分享对用户价值观和需求的理解和体会。人物角色是一种比拼贴画更为细化的用户定义方法，且有真实数据支撑，一般3个以上真实的用户就可以支撑起一个人物角色，需要注意的是人物角色不能单独作为测试工具使用，后期仍然需要真实用户来评估设计。其好处则在于：1.将设计师关注的焦点锁定在某一特定的目标用户群，专注于为这一目标群体做设计；2.引起项目各方的情感共鸣，将自己带入角色体会，反思设计。总之，好用易上手，在各种讨论和脑暴时，只要我们想要脱口而出“用户xxx”时，人物角色都可以派上用场。也成为接下来定义问题部分的基础。
定义问题
1.故事板-Story Board
故事板用视觉讲故事的方法
陈述设计在实际生活中的使用情况以及用户心理
，有助于设计师了解目标用户（群）、产品使用情境、产品使用方式和时间。
故事板重点应用在前期，基于真实调研数据，
用讲故事的方式表达真实痛点
。在设计流程末期，设计师依然可以依据完整的故事板来反思产品的形式、蕴含的价值以及设计的品质。文字、图片均可用来作为故事板，只要包含板三要素：人物、场景、故事线。最常见的是四格漫画样式的故事板，结合人物对话形式，粗略开放的样式能够聚焦读者的注意力，刻画精细的故事板反而会让读者不知所措。这样极富感染力的图文视觉素材，会使读者对完整的故事情节一目了然。
我们也可以把故事板理解为一个可视化的剧本，或是动起来的persona，因此呈现剧本的视角很重要，就像拍摄时要斟酌摄像机的位置，注意全局和特写的结合展现。
2.场景描述-Scenario
场景描述以故事的形式讲述目标用户在特定环境中的情形，
内容可以是现有产品和用户之间的交互方式，也可以是未来场景中不同的交互可能
。
场景描述以情境调研的内容为基础，用讲故事的形式表达设计在特定情境下的使用场景。与故事板相似，场景描述可以在设计流程早期用语制定用户与产品（或服务）之间的交互方式标准，也可以在之后的流程中催生新的创意。场景描述的表现样式往往与故事板一般无二，可以是纯文字的描述，也可以是图文结合的漫画形式。但场景描述与故事板不同的地方在于它
既可以描绘当下真实的场景，也可以描绘未知的、想象的场景
