杨先生表示,事发后他立刻向当地派出所报了案。
不是个案
被盗刷的钱多数用于买游戏道具
社交媒体上遭遇类似情况的苹果用户不在少数,许多受害者被盗刷的钱款都被用于购买游戏道具或点券。
王女士向记者提供的账单截图显示,去年9月19日傍晚,她的支付宝和微信出现了9笔扣费,其中支付宝7笔、微信2笔,共计5232元。
根据支付记录,每笔款项都是先充入她的苹果账户,随后用于购买手机游戏“王者荣耀”中的点券。
▲王女士提供的账单信息
王女士回忆道:“当时我的支付宝先开始扣钱,我发现之后马上打电话问了支付宝客服,客服让我把支付宝里绑定的银行卡解绑。解绑之后支付宝就没再扣钱了,但又开始从我的微信零钱里扣。”
担心再被盗刷,王女士将付款方式中微信和支付宝移除,并解绑了微信和支付宝关联的所有银行卡
。
事发后,王女士多方求助,追回了部分钱款。“当天我报了案,向支付宝和苹果的客服申请拦截,之后还给财付通写了投诉信,打了12315、12345,找了黑猫投诉……很多平台都联系过。”
与杨先生一样,王女士发现自己的苹果账户曾在一台陌生的苹果手机上登录,并且账户也绑定了一个陌生的境外号码。
对此,苹果客服表示,
这说明该账户信息已被他人盗取
,很可能是用户之前点击了不明链接、浏览了不安全的网站、扫描了不安全的二维码,导致账户密码泄露。