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“老师不喜欢我...”孩子抵触上托育班，贵阳一家长要求退费，老师回应→

百姓关注 · 公众号 · 贵州 · 2025-01-03 22:02

正文

最近一段时间

贵阳市的李女士正为孩子

不愿意去托育机构上课而发愁

孩子说

他不想去上课的原因

竟然是“老师不喜欢他”

（点击查看完整视频↑↑↑）

李女士说

因为平时没有时间带孩子

从2023开始

她就把孩子送到观山湖区

世纪金源这家托育机构

一直以来

她都对这家机构的服务很满意

可2024年底

她突然接到了机构搬家的通知

李女士：他们不和世纪金源续租了，所以就要搬到这边来。我们问老师和管理层会不会有变动，他们说不会有任何变化，老师还是原班的老师带原班的孩子。这样我们才放心，因为老师和孩子相处久了有感情。可是才没多久时间，他们就把老师换了。

既然当初承诺过老师不变

怎么搬家以后就换老师了呢？

就这一问题

李女士也询问过机构的负责人

李女士：是因为老师个人的原因离职的。但是，我觉得老师离职，机构方起码也要跟家长通个气。

李女士告诉记者

自从换了老师以后

她的孩子就出现了一些厌学的情绪

李女士：以前我把孩子送到门口，他自己就进去了。现在半个小时他都不愿意和老师进去，又哭又闹，情绪又不好。回家以后我就问他，他说这里的老师不喜欢他。

发现问题以后

李女士找到这家

托育机构的负责人要求退费

然而得到的答复却是

退费可以

但要扣除一部分

李女士：我们家当时报名的时候是有优惠的，现在不能按照这个优惠来给我算了。我们当时3万多的学费，平均下来是2580一个月，他现在要按照2700多一个月来给我扣。

对此，李女士表示不能接受。她认为当初自己交的是多少，就应该按照多少来给自己退费。为了了解相关情况，记者来到了这家位于贵阳市观山湖区奥兴路的托育机构。

机构的钟园长接受了我们的采访

首先对老师变动的情况

做了解释

托育机构负责人钟园长：幼儿老师这个行业的收入大家都有所知。老师如果有考公考编的机会，肯定是想进体制内。还有老师因为在大城市租房子不容易就回老家了。各种各样的原因，老师就会有一些变动。

关于李女士反映的

老师不喜欢小孩子的情况

钟园长承诺

这里的老师都不会这样做

托育机构负责人钟园长：有可能是孩子早上有一点赖床，他不愿意这么早起，原因是很多的。所有老师都必须有爱，必须喜欢，这是职业素养，而且是幼儿老师的标配。

至于李女士提出的退费要求，钟园长表示，他们会查询会计账目，李女士当初交的是多少学费，扣除已消费的部分，都会退还给她。

托育机构负责人钟园长：去除了家长消费的几个月，我们退给她是没有问题的。这个我要看财务人员的凭证。只是需要一个过程，一般来说3到5个工作日。

对于钟园长提出的方案，李女士也表示认可，同意再多等几天由对方来处理。

记者丨王旭

编辑丨李倩

编校 | 王颖

审发 | 石昌晗

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