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陈磊:创业公司人人都是CEO

36氪  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-07-06 08:35

正文


迅雷赚钱宝面世之前,很少人知道网心是做什么的。




2015年,迅雷子公司“网心科技”推出一款帮助用户“赚钱”的智能硬件。起初在淘宝众筹的时候,10秒钟就被抢空。不少平台也出现高价售卖或求购赚钱宝的帖子,其价格甚至高出官方定价278元的2-3倍。一时间舆论都聚焦在这个可以帮助普通用户“躺着赚钱”的设备上,其背后的研发企业网心科技开始为大众所熟知。

然而此前关于他们的新闻报道,可以说“非常少”。公司创始人陈磊的百度百科只是简单几句工作经历介绍“网心科技公司总裁(CEO)、兼迅雷首席执行官(CEO),前腾讯云计算公司总裁。”更详细的个人介绍等资料也是近两年才逐渐更新。

网心科技CEO、迅雷CEO 陈磊


网心的诞生和成长

三年前,共享经济的概念并不像现在被炒得火热。即使是后来被频频提起的“互联网+”,也还没有被写进指导意见里。

彼时陈磊已在云计算领域深耕多年,担任腾讯云计算公司总裁。加入腾讯之前他曾在谷歌和微软从事大数据相关研发和管理工作,是典型的“技术型高管”。在腾讯时,从广告业务广点通到Qzone开放平台,再到腾讯云业务,陈磊一直在服务创业者。技术出身的他能站在开发者的角度和立场考虑问题,准确理解用户的痛点和需求,同时又可将对宏观战略的思考带到业务中。

这一点影响了陈磊后来的创业选择。

在行业浸入越久之后,他发现随着移动互联的高速发展,用户对互联网电视、VR等互联网应用的宽带需求正在不断增加,而云计算的未来,也许需要一个新的模式。

“当时云计算在游戏、电商行业应用的比较多,并没有大范围铺开。但是云计算未来增长最快的很有可能是传统企业转型互联网的这一块业务。”陈磊说。

彼时,谋划向移动互联网转型的迅雷正大胆尝试布局众筹CDN的水晶业务,而正在谋求云计算业务创新的陈磊逐渐进入迅雷的视野。

2014年底,陈磊加入迅雷并在2015年开始组建一支全新的团队——网心科技。开始探索迅雷内部命名为“水晶计划”的全新模式云计算业务。

陈磊的到来,明确了共享经济云计算的具体战略和商业实现。2015年中旬,网心发布了首款赚钱类智能硬件,即迅雷赚钱宝。

它让用户“赚钱”的逻辑是通过赚钱宝这一智能硬件接入家里的路由器,收集用户的闲置宽带资源,并对用户产生一定的奖励——水晶。用户通过水晶矿场App查看收益情况,并通过微信红包提现。据媒体评测,在10M带宽的网络环境下,迅雷赚钱宝月均收益为40~90元。

迅雷官方给出的数据更让人惊艳,在购买第一代迅雷赚钱宝的用户中,光是靠分享闲置带宽,就有41.05%的用户月收益在80-100元之间,超过100元月收益的用户则有10.58%。累计已有500多万用户预约购买赚钱宝。

而网心借此收集到用户无限丰富的带宽资源,并前所未有地部署下多达30多万个家庭CDN节点。

这样的结果超出陈磊和他的团队预期。

“起初我是想通过共享经济的理念来解决科技高速发展下计算资源有限、计算成本过高的现状。通过创新科技使空闲带宽转化成用户的额外收益。”用户的热情让陈磊感到意外,同时也在这个新商机中发现了技术创新的价值。

迅雷赚钱宝Pro

赚钱宝上市短短2个月,网心科技正式对外发布了新型无限节点CDN服务——星域CDN,将共享模式众筹到的带宽资源,提供给对网络带宽有巨大需求的视频、直播、游戏行业,彻底打通了C端和B端的业务逻辑,实现共享经济云计算商业化落地。

成功的背后是优秀的人组成的优秀的团队。

技术出身的陈磊在组建团队时特别注重对优秀技术人才的招募。现在300人的团队做技术研发的占了80%。多数来自迅雷、百度或腾讯等大公司,并拥有10年以上工作经验。

陈磊认为,只有这样才能保证公司的业务是创新驱动的,并且是行业领先的。“不会出现对风口上模式自杀式跟随。”

赚钱宝的诞生对安全防御提出了更高的要求。在设计产品时,陈磊和他的同事们将赚钱宝设计成从属于路由器的配置,并且严格管理和控制赚钱宝的服务器。“我们在上面布的是linux系统,本身就是比较安全的。同时对linux系统进行非常大的裁剪,不设浏览器,只接入CDN业务需要的端口,其他端口访问一律不接受。”如此,从2015年问世至今,赚钱宝没有发生一起安全故障。

为自己做事的企业文化

人们常常会有这样一种认知,理工科思维的技术型团队更善于和“机器”打交道,不善于和人沟通。而网心则恰恰相反。

一个典型的例子是,在团队成立的初期,一位技术出身的同事既做运维,又自己管项目,跑销售客户,随时在线回答客户的所有问题。这样的处事方式使得这位同事和他的小团队受到其它团队强烈的认同感,他人也愿意帮助他们共同完成项目。

“其中的本质就是我们这位同事他管理团队的时候只有一个念头,就是‘这件事情是我的,我一定要把这件事情做成’。”

陈磊表示,创业团队不同于大公司。“在大公司做事,边界很清楚,各自完成各自手里的事情,越界反而会有问题。”但这种心态在创业公司完全行不通。“创业团队不仅要自己成长,还要推动整个周边的所有团队和他一起成长。”

这种“为自己做事的企业文化”让网心在成长时期取得了不俗的业绩:赚钱宝和星域CDN成为迅雷旗下增长最快的两大业务。同时团队间也赢得了信任。

网心科技周年庆,陈磊和团队一起庆祝

网心科技营销副总裁董鳕直言创业时期就是“生死时速”,每时每刻都要紧绷神经多线作战。“在腾讯的时候已经觉得非常辛苦,经常会加班到凌晨,后来出来创业时我就想,不可能有一个工作比在腾讯还辛苦。然而真的进入创业这个‘坑’,才发现没有最辛苦只有更辛苦。”

紧张的高压之下,在《圣经》中寻找智慧,成为董鳕疏解压力的利器。她回忆,迅雷赚钱宝上市之前,陈磊给出了20万台出货量的要求。“而那个时候一款与迅雷赚钱宝最相似的智能硬件,新上市时出货量一个月5万台左右了不起了。”董鳕开始琢磨用户是不是真的对赚钱宝有需求,需要这么大的出货量。

为此,她带领营销团队把淘宝上所有火爆的众筹产品都翻了个遍。从价位、受众群体、产品模式等多维度做了系统分析,最大程度保证一旦产品上线就是爆款。事实也确实如此。

靠着团队的信任和奋斗,咬牙走过了三年的网心不仅成为迅雷旗下业务增长最快的公司,也实现了全员持股。在陈磊看来,员工手上没有股份,很难把自己当公司的主人,而网心需要的是创业者扎扎实实为自己做事的同时,还有“主人翁”的意识。

此外,只有一层级别的扁平化管理也是网心区别于其他创业公司的企业文化。

“要是按照一些大公司的运作方式,考核的时候人就累死了。”因此,整个网心只有8个管理干部,普通员工向这8人汇报,这8人向陈磊汇报。这种架构方式除了让决策快速反应外,也淡化了员工的等级职位观念。普通员工可以随时向陈磊和其它管理者表达自己的不同观点,并获得充分的尊重。

在前不久的一次例行Open day上,有员工直言公司的加班打车报销制度不合情,晚上10点的叫车困难期让员工经常打不到车。为此,陈磊建议行政同事将加班打车时间提到晚上9点半。

“一个小小细节上的调整,都会让员工有一种被理解被尊重的感受。”谈及独特的公司文化,陈磊语调里带有骄傲和自豪。

当然,高度紧张的工作节奏,开放式的团队,扁平化的管理对员工的自驱力要求更高。这也要求陈磊在招人时,选择的都是“只招比自己更优秀的人,不降低招聘门槛”。

争议与未来

就在前不久,重庆一家共享单车企业退市。创业失败的创始人在总结教训时说,“创业者应该等风口,最忌讳盲目追风口,复制烧钱模式”。在“共享经济”概念已经引发不少质疑声的当下,陈磊坦言,有些共享产业和早年的租赁模式没有区别:成规模地购买产品再用很低廉的价格租给用户,这样并非真正的共享经济,而是租赁模式。“但能把租赁模式成规模化也很不容易,能解决用户痛点和需求,仍具有社会价值和意义。”

不过,与其他共享行业不同的是,星域CDN通过网心科技研发的无限节点技术和星域调度算法,来最大程度保证其所聚拢的用户带宽的稳定性。

陈磊表示,CDN调度是需要不断打磨的技术,它需要是一种预测性的技术,而不能只是一个反应性的方式。星域CDN的打磨,已经融入大数据的技术,通过学习历史数据的方法来变得越来越准确,减少不稳定节点的使用。

稳定性的问题解决了,价格又是另一个问题。董鳕介绍,2015年星域CDN刚面向市场时,整个行业的价格是非常不透明的。一些大的公司有议价权可以从传统CDN供应商那里拿到较低的价格。相反,一些没有议价权的小公司拿到的价格就比较高。

“而我们推出的产品只有市场价格的三分之一不到,而带宽费用低至9999元/月/GB,也只有市场价格的二分之一。让CDN价格回归到了合理的水平。”董鳕说。

星域CDN官网展示的价格

在团队的共同努力下,星域CDN赢得了许多客户的良好口碑。包括熊猫、战旗、陌陌等直播企业成为网心的客户;小米电视也和网心合作推出了极速高清技术,下一步将在整个视频行业开拓市场。

同事眼中,陈磊极具战略眼光和商业头脑,但在生活中他也是一个勇于尝试新事物的性情中人。和赚钱宝的用户被成为“玩客”一样,陈磊也是个玩客。在闲暇或有压力时,他会选择弹钢琴。“本来在学钢琴的儿子学了一段时间就不学了,放那也是搁着,索性自己弹”。没有课程,没有老师,只是每天早晨坚持弹个十几分钟,五六年下来陈磊已经能非常熟练地弹奏十几首曲子了。

玩客陈磊

“弹钢琴其实很容易,只要不放弃就可以,技术也是一样。”如果说星域CDN就是陈磊的曲子,那么这首曲子想要弹得悦耳、动听,则需要他和他具有独特企业文化的团队不断坚持,不断创新下去。