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随着大众对用户体验的重视
，
前端的地位显得愈加重要。
文
|
铅笔道
记者
云湛
►
导语
张小河年纪不大，
90
后，但
2009
年就踏入社会，开过超市，做过小助理。
经历虽杂，但他对自我的一点认知从未变过：“
我这种性格闲不住，不太适合按部就班地工作”
。
2014
年，他学了前端开发，加入百度不到
14
个月，就又
“
闲不住
”
了。张小河拉了有
7
年前端开发经验的陈老师入伙，创立了
“
海棠学院
”
。该平台面向有意愿成为工程师的学员提供前端开发培训服务，包含录播课程、直播课程、问题答疑、作业批改等一整套的解决方案。
至今，
“
海棠学院
”
已积累
1
万名用户，其中付费用户近
500
位，营收近
200
万。
注
:
张小河承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。
创业之前，张小河一路走得颇为坎坷。
2012
年，
21
岁的他觉得年纪不小了，该确定一个方向。于是，他报了一个培训班，学了
PHP
，但又觉得前端更有前景，于是专攻前端。靠着自学，职业渐渐走上正轨。
毕业后，他加入一家小型互联网公司，半年之后裸辞，面试两个月，进入百度。
但张小河偏偏是个闲不住的人，还是想出来单干——
做前端开发培训。
“
我不是在创业，就是在创业的路上，我们家、亲戚都是做生意的，同辈人也没有按部就班工作的。
”
做前端培训还有另一个原因，张认为市面上其他机构服务并不好。
“
很多机构夸大宣传，声称无论什么基础都可以学，包学会，这其实很扯，一个人到底能不能学得会，主要还是看学员自己。
”
如今，张小河的微信签名也改了：不吹嘘的前端教学机构，不包学会、不包就业，只保证课程质量。
从百度离职是在
2015
年底，与此同时，他创立
“
海棠学院
”
。
张首先要做的，就是要硬着头皮找一位资深的前端老师与自己合作，但迟迟未果。他索性加入了另一家前端培训机构，任职运营岗位。
“
算是潜伏，既可以涨经验，也算是寻找合作伙伴。
”
很幸运，他结识了陈老师。
后者有
7
年前端开发经验，是前百度
MSG
前端架构师，主导开发过百度百科、百度知道、直达号等多个项目。磨合了两个月，两人最终决定筹备此事。
◆
图为陈老师。
二人的想法很简单，面向广大有意愿成为工程师的学员提供前端开发培训服务，包含录播课程、直播课程、问题答疑、作业批改等，为学员提供一整套的解决方案。
单是录播课程的制作，便耗费了二人大半年的时间。
陈老师没有线上授课经验是一项原因。
录播视频讲究短小精悍，一节课程时长要维持在
10
分钟左右，而陈老师过去一堂课要一个多小时。
更耗费时间的是录课前期的筹备。
每次录课之前，讲师一方面要准备数十个小案例，一方面会精心准备
PPT
。但录制过程，也是问题百出。有时录一半报错了，有时录一半卡住或者结巴之类。
“
讲师懂技术是一个基础，还得风趣幽默，有激情，知道学生哪里可能会犯错，所以我们上线慢，但好处明显：课程口碑较好，一上线就盈利了。
”
这些课程大体结构为理论加实战
，从基础到高阶，共有
30
多章，每章节因为难度不一样，分为
10~50
节，每节平均
10
分钟左右，共有将近
600
节课，团队每周能生产
30~50
节课。
“
我们不是卖视频的，而是做服务的。
”
“
海棠学院
”
的助教会根据课程难易程度给学员定制的课程表，并监督后者在规定时间内完成录播学习。学员有困惑，可以在学习平台留言提问，平台设有内部学习群，学员可以进一步与老师、同学交流。另外，学员需要不断完成作业，平台每周末会安排
1~2
次的直播课，讲师会进行讲解作业，做集中答疑，每次持续一个半小时。
去年，
“
海棠学院
”
在腾讯课堂、网易传课、百度传课等渠道推出
80~100
节课，播放量达百万级。
“
那时我们在前端品类项一直居于前三。
”
这些渠道也贡献了
“
海棠学院
”
的第一批种子用户。
除此之外，口碑以及微信、
QQ
群的推广，也积攒了一部分用户。
“
我们几乎没做过广告，因为流量并不是最关键的，关键的是转化率。我们会在知乎做问答，提供客服帖，以及参加行业论坛等来用户对我们的信任度，以此提升转化率。
”
去年
11
月，
“
海棠学院
”
推出试学服务，
99
元入学，学员能体验
8
章的内容、近
100~20
节课，并有一周的时间决定是否继续学习，如果放弃，平台退款。而
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