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微信小程序如约而至,不负众望的被刷屏。
相信大家已经看了足够多的功能介绍、使用攻略等各种“教程”了,也已经有了足够多的赞美和少许的批评之声,寻找中国创客(ID:xjbmaker)记者本着张小龙“不占用用户太多时间”的原则,窥探小程序是否能够真的颠覆当前的O2O生态,希望大家能看到一些不一样的小程序。
小程序海报
我们先简单总结一下比较重要的一些信息和观点。
1、对滴滴、腾讯视频等超级APP来说,推出的小程序进行了部分功能阉割,对部分用户来说伤害体验,对这类高频应用来说小程序是补充,暂不会对自身造成冲击。
2、对于今日头条等媒体属性和自媒体属性的内容提供者来说,小程序的阅读体验不能带来改善,甚至会因为多级页面操作以及占用微信对话界面而变得更麻烦。
3、大家的总结:小程序适合低频类、工具类。
低频以及工具类应用被一致认为应该取代,最主要的原因是占用空间、占据屏幕而打开率不高,比如机票类、生活服务类应用的多家小程序名单已经开始受到关注并传播,分析的文章很多,这里就不再赘述。
4、连接线下实体店是重点。
我们想就最后一天来谈一谈,小程序能重振O2O生态吗?
在今天微信公开课公众号推送的“你好,我是小程序”文章中,首先介绍的小程序入口就是通过线下扫码,也可以看出张小龙团队对线下扫码场景的重视。
配图选用的是某加油站使用小程序功能,可以快捷给加油卡充值。理论上,通过扫码这家加油站的小程序二维码可以完成付款、充值等一些基础功能,也有可能购买到加油站商店的商品。
那我们回头来看一下线下实体店的需求,基本有兴趣使用小程序的店家,应该都接受过前几年O2O大潮的洗礼,这些店家可以粗略分为三类:一类是经过O2O大潮后,基本只留下了扫码支付功能;另一类是或搭建自己的服务号、公众号,给深度用户使用;第三类是接入饿了么、口碑等第三方平台,方便易用。
那问题来了,小程序充当的是什么角色?
微信之父、腾讯高级副总裁张小龙日前在公开演讲中给出的定位是:小程序无意做一个app分发平台,只是类似于PC互联网时代的网站,但体验比网站好,比下载APP更便捷。
从目前来看,小程序不仅可以付款,还可以完成各种会员的服务甚至是依靠小程序就可以完成第三方平台的角色。
张小龙说,小程序希望用户“用完就走”,但用户和商家真的就希望用完就走吗?
首先用户不能关注店家小程序,小程序也不能推送信息,仅这两条估计商家看到就会欲哭无泪吧。商家不论是微信的公众号等还是微博等平台,都是希望通过账号的互动增进跟用户之间的黏性,甚至推送相关消息旨在转化为销售。
小程序希望成为商家达成销售的一个指向性清楚的平台,但目前的商家已经不缺平台,更希望获得的是流量、营销等层面的帮助,现在来看小程序对线下商家的诱惑并不大。
值得注意的是,小程序将会上线附件店家功能,因为现在暂未上线不好评价,但是如果按照目前小程序的功能来看,只是一个店面的展示和销售平台,那如何跟饿了么等平台争抢用户又成为了新的问题。
需要特别说明的是,O2O行业经历了几年的野蛮生长直至最后都混得不太好甚至默默“死去”,并不是因为这些APP或者服务平台长时间占据用户的时间,而是公司没有提供足够好的服务,跟公众号、订阅号甚至是网页端没有太大关系。
有人说随着微博、公众号等新平台的诞生,会有一些公司和个人分享到流量红利,赚得盆满钵满,但你要知道,因为这些人和平台真的提供了大家愿意买单的内容出来。
对用户来说,最在乎的还是这个店能否提供需要的产品和服务,在哪个平台、线上还是线下,这只是锦上添花的事情。
不过,毕竟才刚刚开始,线下场景将会如何丰富、如何更好的进行线上线下的连接,张小龙会慢慢的给出答案。
小程序这条连接一切之路会走向何处,拭目以待。
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