文| 王敏
“盒子鱼成型了。”在盒子鱼英语智能学习2.0发布会上,黎小说兴奋地宣布。
这次发布会,距离2016年盒子鱼开启智能学习1.0的发布会,已经过去了两年。“这两年,是盒子鱼最艰难的两年。”
2012年上线后,盒子鱼花了6年时间做产品研发,5年时间做教学实践,3年时间做人工智能,2年时间推出智能学习2.0版本。黎小说认为,智能学习2.0版本,才是盒子鱼产品真正成熟的标志。
在盒子鱼智能学习2.0版本当中,盒子鱼以“学练课”为根基,用人工智能技术对产品进行了革新,其智能纸质练习册2.0版本已经得到了常态化使用,此外,还推出了“名师课”。盒子鱼将教学练测结合在一起,形成了核心付费课程体系“中外教培优课”。
“产品的每个方面都是革命性的。”黎小说提到,盒子鱼的“学练课”,对“人机学习”进行创新,并将课程体系和教材内容高度契合,形成了自身的产品优势,再加上不断巩固的公立校渠道,盒子鱼筑建起了自身的壁垒。
“在智能学习2.0版本当中,我们的教学效果、用户资源、免费和付费的产品体系,以及服务体系的搭建,已经基本成型了。”黎小说表示。
(盒子鱼英语创始人兼CEO黎小说)
“盒子鱼正处于全面商业化阶段”
2012年,盒子鱼上线。2013年,盒子鱼进入第一所公立校,到2017年时,盒子鱼已经进入了15000多所中小学。而到2018年,在进校方面一直声势迅猛的盒子鱼,将进入的公立校的数量稳定在了15000所左右。
为什么没有继续快速增长?
“在进校方面,目前,盒子鱼不再追求数量上的快速增长,而是对重点学校进行重点维护,以口碑传播来形成自然增长。”黎小说说,盒子鱼进入的15000所左右的学校中,有3600多所重点学校,盒子鱼要通过这些重点学校“以点带片”,不断扩大。
一个不容忽视的事实是,今年5月份完成C轮融资后,盒子鱼所获融资已有5轮,总金额超过了1.5亿美元。从融资的层面看,盒子鱼已经进入后期发展阶段,形成规模变现是公司发展需要思考的现实。
“盒子鱼正处于全面商业化的阶段。”黎小说如是说。
在全面商业化阶段,盒子鱼将重心放在了发挥产品、服务、资源优势达成变现上。
黎小说告诉多知网,目前,盒子鱼的业务主要分为To C和To B两个维度。
To C 变现主要是通过两个付费课程体系,一个是主打“外教一对一”的“VIP国际班”,另一个则是盒子鱼在智能学习2.0中推出的“中外教培优课”。
To B层面,盒子鱼通过为学校定制智能纸质练习册已经形成变现,同时盒子鱼还正进一步探索公立校付费的项目和模式。
盒子鱼的思路以及和投资人达成的共识是,互联网教育首先是要做好教育,要有显著的效果,公司要把教学效果和服务做踏实,然后让口碑通过互联网快速、自发的传播,来让公司的发展达到良性的循环。
因此,黎小说认为,当前盒子鱼需要做的是快速进行与商业化相关的系统服务的完善,包括对于学校免费产品和付费产品的服务以及对于学生学习、练习的服务,在此基础上,进行免费用户向付费用户的转化。
盒子鱼是一个教学服务的提供方。“盒子鱼要先把服务做好,再去考虑用户量的增长,免费用户向付费用户的转化。只有在服务做好的基础上,盒子鱼的业务规模才能像滚雪球一样越来越大。”
黎小说提到,盒子鱼C端用户的转化方式主要是以用户自主转化为主,辅以学习指导老师的微信沟通,为学生进行学习规划、课程介绍。目前,转化率已经达到了20%以上。
盒子鱼如何让C端付费的转化率达到20%?
“盒子鱼的获客成本比较低。”黎小说如是说。
盒子鱼目前用户量已经超过了1200万。在线上获客成本越来越高的今天,盒子鱼打通公立校渠道之后,便拥有了天然的流量优势。
转化率能够达到20%,黎小说认为,最主要原因还是在于盒子鱼的课程体系能够真正产生教学效果。
此前也有小规模的商业化尝试,2017年,盒子鱼开始全面商业化变现,推出了“VIP国际班”,课程以“外教一对一”的形式进行,内容由盒子鱼自主研发。黎小说提到,“VIP国际班”在课程设计上与教材无关,强调的是让学生通过和外教每天25分钟的直接练习学习英语,是一个相对小众、高端的产品。
盒子鱼也一直在思索如何打造一款能够让更多的学生受惠的课程体系。今年5月份,盒子鱼在C轮融资发布会上,推出了根据5000多个教材知识点建立的“学练课”, 由10分钟的智能自主趣味学习和5分钟实时外教练组成。