安徽省全国市场监管系统“双先”风采展示②

黟县市场监督管理局宏村市场监督管理所奋勇争先，锐意进取，不断创新突破，奋力谱写市场监管高质量发展新篇章，获评全国首批五星市场监管所。

培根铸魂，强化“党建+”融合发展 。培优“市场卫士、监管先锋”党建品牌，打造党建文化宣传阵地，利用多种场所开展党风廉政教育，借助主题党日等开辟业务交流新径，探索“所所联动”监管新模式，突出非公党建指导，激发“小个专”党支部引领作用。

文化润新，搭建“和谐+”解纷模式 。提炼“作退一步想”消费维权工作法，践行新时代“枫桥经验”，打造消费维权“黄山样板”，该工作法获央视财经节目专访及长三角消保委联盟表彰。2023年以来，借助工作法投诉调解成功率超97%，为消费者挽回经济损失90万余元，在促和谐同时抓好治理。

优选引领，构筑“品牌+”示范区间 。选定宏村核心景区经营主体进行“小宏花”文明经营示范店授牌并全域推广，后续通过多种形式介入消费纠纷，结合“作退一步想”工作法让商家经营透明化，打造无忧消费环境。

夯基提效，打造“敏捷+”管理模式 。按照全省“三化”监管部署，夯实基础，梳理修订15项制度，形成高效管理体系；营造学习创新氛围，创作“了不起的市监人”漫画墙，释放团队活力；推进监管智慧化建设，构建网格体系，推广应用APP，破除数据壁垒，提升监管服务效能。

铜陵市郊区市场监督管理局大通市场监督管理所位于中国历史文化名镇大通镇。曾先后荣获“全国工商行政管理系统先进工商所”、“全省市场监督管理系统执法工作先进集体”等各项荣誉11项。目前该所拥有首家“食品药品化妆品中心快检试验室”，拥有智能化监管无人机设备1套；率先在全市打造首个省级食品小作坊集中加工示范区、首个“小个专”党建示范街区，首个食安小镇。

党建引领，做好市场监管的排头兵 。该所始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，切实发挥党员先锋模范带头作用，围绕市场监督管理的中心工作，找准党建工作和业务工作的结合点，实现党建与业务工作同部署、同推进、同落实。目前已形成党建引领市场监管，促进一二三产高质量发展的特色党建品牌。

创新模式，当好高效监管的实践者 。在扎实推进市场监督管理所标准化规范化建设的基础上，不断完善执法装备，强化信息化建设，提升监管效能。该所首个“食品药品化妆品中心快检室”转型“快筛实验室”到“行刑衔接工作站”，走出一条“小切口、深探索、大作为”的共治模式；从“市场巡查”、“属地联查”到“无人机协查”走出一条高效监管新路径。

细致服务，践行放管服改革的先行者 。优化营商环境，简化办事流程，提高服务效率，积极为企业和群众排忧解难。推行“双随机、一公开”监管，减少对企业的干扰，激发了市场活力。积极探索“照前服务，证前指导”、“一口受理”等创新模式，全力推行“一照多址”、“证照并销”等商事制度改革，创新引入政企交流新模式，将局长、所长微信二维码放置登记窗口，及时解决企业家遇到困难和诉求。

“不忘初心 牢记使命”，该所始终牢牢把握“讲政治、强监管、促发展、保安全”工作总思路，站在市场监管前沿阵地，聚焦主责主业，求真务实，真抓实干，为企业提供安全、有序、健康的营商环境，为人民群众提供安心、放心、舒心的消费环境。