当你运营一家电商小店,
如何能快速生成文案、海报?
在余杭,有一只“鲸灵”,
它可以帮你轻松成为
一名运营数字小店的团长,
做好推广、客服、
物流、售后等阶段的各类工作,
目前已累计服务20000家品牌商!
它是怎么做到的?
一起来看看!
位于杭州恒生科技园的鲸灵(杭州)数字科技有限公司成立于2017年,是扎根数字团长领域(即通过互联网平台进行商品推广、销售的个人或团队)的新一代产业互联网平台,近日其凭借卓越的技术创新能力、深厚的科技背景获评国家高新技术企业。
走进鲸灵集团,一块跳动着实时数据的大屏率先映入眼帘。品牌公关负责人梦溪介绍,这是鲸灵集团分布在世界各地的数字团长产生的实时交易额。截至10时23分,
当日交易额已达786万余元
。
从前端的社群团购与用户体系,到中台分销系统与各类营销工具,再到后端供应链与订单、财务体系……运营一家电商小店实属不易,如果事事都要亲力亲为,对店主也是一项很大的考验。
而在鲸灵集团的赋能下,一切都变得简单起来。梦溪展示了数字团长的选品流程:
打开手机App
,显著位置显示近期热点活动、流行货品信息,
团长选定货品后可一键生成文案、海报
等推送到微信群。
除了推广,客服、物流、售后等各个环节也有鲸灵集团的AI帮忙解决。
截至目前,鲸灵集团已
累计服务20000家品牌商
、
超500万名数字团长
,为他们提供全链路数字供应链解决方案,不仅为商家节省流量成本,还让普通人也能轻松成为一名运营数字小店的团长,通过种草、溯源、直播、特卖的独特零售模式,实现“天天双十一”。
数字团长的轻松日常背后,是鲸灵集团强大的技术支撑。早在五年前,
鲸灵发布行业首创AI智能播货机器人
,借助AI导购、AI客服和AI美工支持,
可以实现24小时不间断播品卖货
,大幅降低了私域运营门槛,推动私域直播卖货规模化发展。
运营五年来,鲸灵AI智能播货机器人技术不断改进,日播素材近
1.5亿条
,AI导购日服务用户超
2000万人次
,AI客服日处理对话数量超
5000万次
。
2024年,鲸灵集团在私域行业
首发AI语音机器人
,运用AIGC技术赋能售后体验,实现售后问题与售中售前高效对接。
与此同时,鲸灵集团与腾讯安全中心达成战略合作,在安全保障与风险防控领域共同研发智能风控系统。该系统具备强大的识别与防御能力,能智能风控恶意刷单行为,智能识别并抵御各种爬虫的侵扰,确保用户信息和商业数据的安全与隐私。