专栏名称: 余杭发布
余杭,中华文明圣地,创新活力之区。秉承着五千多年的文化底蕴和创新基因,余杭,正以鲜明的城市品牌,昂扬的崭新姿态阔步前行。在这里,我们将为您呈现更加智慧、未来、品质、人文、温暖的余杭。让我们一起,发现精彩、创造美好!
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余杭这家企业,用AI做电商,年入百亿!

余杭发布  · 公众号  · 杭州  · 2025-03-14 16:27

正文


当你运营一家电商小店,

如何能快速生成文案、海报?

在余杭,有一只“鲸灵”,

它可以帮你轻松成为

一名运营数字小店的团长,

做好推广、客服、

物流、售后等阶段的各类工作,

目前已累计服务20000家品牌商!

它是怎么做到的?

一起来看看!


扎根数字团长领域

打造新一代产业互联网平台

位于杭州恒生科技园的鲸灵(杭州)数字科技有限公司成立于2017年,是扎根数字团长领域(即通过互联网平台进行商品推广、销售的个人或团队)的新一代产业互联网平台,近日其凭借卓越的技术创新能力、深厚的科技背景获评国家高新技术企业。



走进鲸灵集团,一块跳动着实时数据的大屏率先映入眼帘。品牌公关负责人梦溪介绍,这是鲸灵集团分布在世界各地的数字团长产生的实时交易额。截至10时23分, 当日交易额已达786万余元


从前端的社群团购与用户体系,到中台分销系统与各类营销工具,再到后端供应链与订单、财务体系……运营一家电商小店实属不易,如果事事都要亲力亲为,对店主也是一项很大的考验。


而在鲸灵集团的赋能下,一切都变得简单起来。梦溪展示了数字团长的选品流程: 打开手机App ,显著位置显示近期热点活动、流行货品信息, 团长选定货品后可一键生成文案、海报 等推送到微信群。



除了推广,客服、物流、售后等各个环节也有鲸灵集团的AI帮忙解决。


截至目前,鲸灵集团已 累计服务20000家品牌商 超500万名数字团长 ,为他们提供全链路数字供应链解决方案,不仅为商家节省流量成本,还让普通人也能轻松成为一名运营数字小店的团长,通过种草、溯源、直播、特卖的独特零售模式,实现“天天双十一”。


创新AI技术

年交易额达百亿元

数字团长的轻松日常背后,是鲸灵集团强大的技术支撑。早在五年前, 鲸灵发布行业首创AI智能播货机器人 ,借助AI导购、AI客服和AI美工支持, 可以实现24小时不间断播品卖货 ,大幅降低了私域运营门槛,推动私域直播卖货规模化发展。



运营五年来,鲸灵AI智能播货机器人技术不断改进,日播素材近 1.5亿条 ,AI导购日服务用户超 2000万人次 ,AI客服日处理对话数量超 5000万次


2024年,鲸灵集团在私域行业 首发AI语音机器人 ,运用AIGC技术赋能售后体验,实现售后问题与售中售前高效对接。


与此同时,鲸灵集团与腾讯安全中心达成战略合作,在安全保障与风险防控领域共同研发智能风控系统。该系统具备强大的识别与防御能力,能智能风控恶意刷单行为,智能识别并抵御各种爬虫的侵扰,确保用户信息和商业数据的安全与隐私。








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