6日,胜利路西段一家超市蔬菜水果区顾客可以随意取散装食品包装袋,记者拿了一个在店内电子秤称量,显示为6克,此时电子秤遗留的商品信息为散白花生,每千克11.98元,按照这个标准一个包装袋显示价格为0.10元。
店员表示,称量散装商品必须使用该包装袋,因为有的蔬菜带泥土,很脏。特别是称量鸡蛋等商品,也不能一个个放在秤上秤量,而且,其他超市也没有将包装袋扣除重量的情况,如果所有超市都有规定扣除,该超市也会扣除该重量。
几名消费者也表示,现在超市都是把散装商品的包装袋重量也算在商品里,如果不用包装袋散装商品也没法称量,这种现象很普遍,至于合不合理他们也不知道。
记者采访了市区多家生鲜超市,发现包装袋重量大多计算在商品内,其中一商家工作人员不屑地表示,塑料袋能重到哪去!另一家生鲜超市工作人员表示,塑料袋太轻了,在秤上都不显示。记者随手拿了一个塑料袋放在秤上,结果显示重量为“0.005千克”。
6日,在工人文化宫附近一大超市记者拿了店内一散装食品塑料包装袋秤量发现为0.006千克。可电子秤上显示出—0.006的字样,工作人员称,该超市在称量散装食品时为了维护消费者的利益先行去掉了包装袋的重量。而且,超市根据塑料袋不同重量对于电子秤也进行了不同的调整。
在该超市内除了扣除包装袋重量外,货架上还摆着草莓等已经包装好的水果和蔬菜,草莓装在一个方形的塑料盒内,上面还用透明薄膜包裹着,上面贴着重量和价格标签。超市工作人员称,价格签已经去掉了包装塑料盒的重量,价签标明的重量是草莓的净重。
“塑料袋和塑料盒虽然不值多少钱,但使用多了也是一项不小的支出,超市这方面的损失如何弥补呢?”面对记者提问。该超市工作人员表示,可以通过进货环节货比三家降低进货商品价格等方式弥补,不应将这方面负担加在消费者身上。
在大商集团百货大楼附近一大超市内明显位置有提示牌写到“磅秤机已去皮重,买的安心,称的放心。”工作人员表示,他们秤量散装商品时已经去掉了外包装塑料袋的重量。
采访中记者在市区又走访了多个商家和生鲜超市,仅发现两家大超市去掉散装商品塑料外包装的重量,其他超市均没有这样做。
记者与市消协取得联系,工作人员表示近期消协处理了一起关于散装商品包装计费的消费投诉,消费者维权获得成功。
市民于女士近日在市区一大型超市购买了某品牌的散装商品,在称重时发现商家没有扣除散装商品的包装重量,于女士感觉有疑问,向市消协投诉部反映问题。
市消协投诉部工作人员认为购买散装商品,应予扣除包装袋的重量。如果不扣除这是侵害消费者权益的行为,并立即联系该超市。
该超市负责人表示,一直以来购买散装商品称重时都会扣除包装重量,出现这起投诉可能是超市计量器具出现问题,并表示会马上给消费者重新称重。
消协人员随后与于女士联系,于女士称超市已经扣除了商品包装重量并给予其相应补偿,成功维权。市消协投诉部刘辉称,此类投诉较少是因为很多消费者对此并不介意,再有就是消费者并不知道商家的此种行为侵害了消费者的权益。
记者在超市看到,一个普通塑料袋重0.006千克。
采访中很多市民对于塑料袋重量计算在商品中不以为然,却存在大量浪费塑料袋的现象。
6日,在水源山公园附近一超市内工作人员表示,超市内众多消费者随意扯拽塑料包装袋,并将包装袋偷揣进兜内,根本不是为了包装食品用,有的甚至将半捆包装袋揣进怀里偷拿出去。
有的消费者一拽袋就拽五六个,用不了就放在购物车内,回收十分困难。在该超市收银台几名收银员在两个小时内从顾客手中要回的包装袋有一小堆,达到30个,这还不包括偷拿揣进兜里的。顾客肆意浪费包装袋,工作人员劝说他们多不配合。
在市博物馆附近另一家超市内发现蔬菜水果旁不见包装袋的踪影,这些袋都在工作人员或者收银员的手中,如果顾客有需要再向工作人员索要。
工作人员称,先前包装袋也是放在店内供消费者自行取用的,可消费者浪费包装袋现象十分严重,有的消费者甚至将整捆包装袋放在购物车内欲带出超市。
来源 | 三江晚报
记者 | 余春泽 文/摄
实习 | 赵心萍
编辑 | 李晗