最近一段时间，CBC“公之于众”栏目揭开了5大银行给雇员规定从客户吸纳的钱数必须达到一定销售目标，引起了广泛的关注。上个星期四，CBC再次报道了银行收取服务费的问题。
报道说，根据加拿大统计局的数字，
加拿大人在2015年，平均每人交给银行的服务费为 216元。这些服务费可能会出现在月结单上，也可能是临时性的收取。
多伦多的理财规划师香农·西蒙斯(Shannon Lee Simmons)说，
人们可以从每月的对账单上，看到名目繁多的收费，如账户透支费，纸印账单费，网上银行交易费，除此之外还有一些隐性收费。
西蒙斯说:“在当代社会，信用卡和银行客户在得到服务时，大多数是先签字认同，但签字的人不一定都清楚条款的内容，因此有的收费是客户根本不知道的”。
她提到了几种在银行客户无意之中就被收走服务费的例子，教大家如何避免。
这主要是用于支票帐户，银行要求帐户所有人必须在帐户里保持一个最低额度，只要低于此额度时就会额外收费。银行规定的最低额度从上千元开始，近年来已增加到 5,000元。
这些钱等于是被冻结在银行不能用，当然是客户不能用，银行则可以拿去用。
加拿大金融消费管理局(Financial
Consumer
Agency of
Canada)在2014年的一份报告中说，这笔冻结在银行的钱如果拿去做投资，是能够得到回报的，即使在银行存个定期存款，拿到的利息也会比放在支票帐户里高，更不用说还有其他更高回报的投资选择。即使用于支付欠债，也可以省下要交的高利息。而被扣在银行里，要付“机会成本”费，即
你一不小心，越过了银行规定的最低余额，你就要交月费，等于是罚款。
西蒙斯说，消费者可以通过与他们的银行咨询问清楚，以保护自己。实际上，银行为了在竞争中吸引客户，也会提供有条件的免费帐户，例如你在开设支票账户的同时，也开设一个免税存款账户。但如果你不问， 银行就不会主动告诉你。
