稳价保质守年关消费维权护民生

黄州市场监管 · 公众号 · · 2025-01-24 17:07

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春节将至，为维护好春节期间市场价格秩序，切实保障广大消费者的合法权益，确保广大消费者能够放心消费、舒心过年，近日，黄州区市场监管局开展“春节”期间稳价保质和消费维权专项检查行动。

检查人员先后来到黄商、武商、中商平价、居然之家等放心消费维权示范站，通过实地查看、查阅资料、与工作人员交流等方式，全面了解示范站的工作开展情况，查阅了示范站的投诉处理记录，了解投诉处理的及时性和满意度，对处理得当、消费者满意度高的案例给予肯定和表扬，同时对存在问题的案例进行分析指导，提出改进建议，要求示范站工作人员加强业务学习，提高处理消费纠纷的能力和水平，切实维护消费者合法权益。

检查人员还深入建新、中心、宝塔集贸市场，东坡外滩等节日消费集中的重点场所，了解蔬菜、肉类、粮油、禽蛋等农副产品价格走势，检查经营者是否做到价签、价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、标示醒目，是否存在不按规定明码标价、收取未予标明的费用等价格违法行为。

检查过程中，检查人员向经营者普及了《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规知识，要求经营者自觉遵守法律法规，严格执行明码标价规定，合理制定促销价格策略，做到依法诚信经营，确保节日市场重点消费品供应充足、价格稳定。

下一步，黄州区市场监管局将持续发力做好价格监管工作，进一步加大消费者权益保护力度，畅通12315及12345消费维权渠道，及时处理消费者投诉举报，切实履行好市场监管职能，为人民群众营造良好的节日市场消费环境。

稳价保质守年关 消费维权护民生

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