硬件下滑,出门问问的衰落伊始
2012年,对于智能手表来说是个关键节点。经历了大几十年的发展,现在智能手表开始兴起,Pebble推出现代智能手表,通过众筹方式获得了1000万美元的资金,这标志着现代智能手表的兴起。
同一年,人工智能已经方兴未艾。彼时,在谷歌做机器翻译和语音识别工作的经验,为用户提供了全新的交互方式的李志飞,开始筹建出门问问。
与其他智能手表不同的是,出门问问的出发点更高。在李志飞看来,出门问问并非简单的智能硬件,而是将人工智能技术落地到消费产品,定义下一代人机交互的方式
。2015年,出门问问推出了TicWatch智能手表
。
伴随着出门问问智能手表的推出,国内人工智能行业也开始崛起。特别是,伴随着出门问问获得谷歌融资,并且与谷歌达成合作,让出门问问走向国际化,与其他同期新势力开始区隔开来。
2013至2019年间,
出门问问共进行了7轮融资
,融资总额超过2.3亿美元,投资方包括红杉资本、海纳亚洲创投基金、真格基金、Google、大众汽车集团等知名企业及投资机构。特别是D2轮融资后,出门问问估值已经高达7.57亿美元,距离独角兽只差临门一脚。
背靠人工智能的出门问问,却在人工智能的黄金时代反而平静下来,连续4年未获得新一轮融资
。对应的却是累计亏损近30亿元战绩,截至2023年10月31日,出门问问现金及现金等价物只有1.598亿元。
当前的出门问问,十分“缺钱”。2021年至2023年,出门问问营收分别为3.98亿元、5亿元和5.07亿元;利润分别为-1.57亿元、-0.73亿元、1.09亿元。看似摆脱了亏损,但
营收增速已经明显放缓
,2023年相较2022年仅增长了700万元,毛利率也下降到了64.3%。
毫无疑问,出门问问发展史可以说是中国人工智能行业蓬勃发展的一个缩影,随着人工智能技术的不断进步和应用场景的不断拓展,出门问问的想象力正在不断拓展。
过度依赖于智能硬件,让出门问问的发展备受影响
。
毫无疑问,在智能硬件刚刚兴起的几年,市场过于热情。然而经过了这么多年的发展,新鲜劲已经失去,对应的产品创新未能再次激发市场热情,导致出门问问的设备销售日趋下滑。智能设备是出门问问崛起的关键,虽然在硬件基础上加持了众多“噱头”,但最近几年销售却在逐渐减少,从2021年的3.38亿元收缩至2023年的1.64亿元,接近腰斩。
在智能硬件领域,出门问问在手表外虽然推出了智能跑步机、智能家居等产品,但竞争对手也众多,其中不乏小米、华为这样的巨头。失去了新势力的光环且业绩下滑后,出门问问的智能设备想要翻红,难度不小。
AIGC的红海厮杀
从业务条线来看,出门问问分为AI软件解决方案、智能设备及其他配件两大板块。伴随着智能设备的陨落,AI软件解决方案成为了出门问问新的答案,AI软件解决方案也成为
AIGC、AI企业两大解决方案
。放到现在来看,AI企业解决方案和AIGC已经趋于常态,不过出门问问早在2017年和2020年就推出了这两条业务。
据灼识咨询报告,中国AI软件解决方案市场的市场规模(按收入计)已由2018年的134亿元增至2022年的559亿元。2021年到2023年,出门问问的AI软件服务方案从0.6亿元增长到2023年的3.43亿元。可见,
虽然头顶“AIGC第一股”,但出门问问在国内AI市场的占比很小
。
对于资金和资源都有限的新势力来说,企业端服务是最佳应用场景,这也是出门问问能否在硬件业务严重下滑后,还能够保持总营收和毛利率增加的关键。不过,
对于出门问问来说,如何服务好大客户至关重要
。
大众汽车是出门问问的早期拥趸之一,2017年和2019年分别以1.4亿美元和1500万美元对出门问问进行了投资。正因如此,双方的后续合作也是自然而然的事情。2021年到2023年上半年,大众汽车中国分别为出门问问贡献了0.8%、42.6%、53.0%,一度超过总营收的50%。
原本是一场股权和业务的双双携手的合作,不过双方竟然意外分手。
首先是股权回购。2021年12月,出门问问与大众汽车联属公司订立股份购回协议,以对价1700万美元购回其持有的出门问问股份;其次是业务上的分手。在双方分手之际,出门问问同样拿到了大众汽车的订单,出门问问继续为大众汽车提供价值约5500万美元的汽车语音交互解决方案等服务。到2023年,“分手礼物”时效过期。出门问问想要拿到对应的替补,将会比较困难。
相比较2023年的大模型扎推,出门问问则是最早关注到大模型赛道的企业之一。在2023年推出了以语言为核心的能力体系涵盖“知识、对话、数学、逻辑、推理、规划”六个维度,能够同时支持文字生成、图片生成、3D内容生成、语音生成和语音识别等不同任务的大模型“序列猴子”,并且在2023年11月向全社会开放。