【标注版】“拉好友退押金”，ofo还债还需本分点

洪荒之声 · 公众号 · · 2021-12-01 16:59

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“充 10 元退押 2.5 元”“拉好友入坑退 40% ”……近日， ofo 共享单车又因退押金耍花招被“骂上热搜”。此外，还有不少网友反映， ofo 原账户不能登录，收不到验证码；注册新账号则提示暂停注册。

退押金闹剧不断， ofo 应善始善终

自 ofo 共享单车停止运营后，退押金难就成为最令人头疼的事，引发了诸多消费纠纷投诉，但一直未能得到有效解决。如今，在大众都快遗忘时， ofo 再次上头条，花式退押金招数更多、更脑洞大开，令人啼笑皆非。早知今日何必当初，要是 ofo 在运营时能少点浮躁、多用点心，坚持创新、完善管理，脚踏实地做事，控制好财务支出，恐怕也不会沦落至如此地步了。

截至今年 11 月，仍有至少 1376 万人等待退押金，总额高达数十亿元，按照目前 ofo 退押金进度，要上千年才能全部退完，显然是不靠谱的。另据实测， ofo 的 APP 已摇身变成“返利网站”，点击商品链接后会跳转至不同的购物平台。显然， ofo 是在利用残余流量，试图通过购物返现模式，来抵消用户的押金。可是，由于 ofo 在退押金上屡次耍花招，已经严重透支了消费者信任，此举并未获得广大用户的认可，反而引发诸多吐槽不满。

ofo 是共享单车行业的先行者，在推动该领域的技术创新和市场发展方面，起到了带头作用，促使共享单车行业得到快速发展，并掀起了共享经济的大潮。由于各方面的因素， ofo 最终陨落变成“先烈”，这是市场经济的正常现象，市场竞争总是有输有赢，失败者在退出市场之后，需要依法清偿债务，做好善后工作，给投资人、股东、员工和消费者一个清晰明白的交代。

可是反观 ofo ，在这几点都未能做到位，在结束经营后，面对消费者集体要求退押金的诉求，缺乏积极真诚解决问题的态度，反而不断透支用户的信任，使出各种花招拖延退押，将原本严谨的善后工作，变成了一出轰动全国的闹剧，留下了一个负面的商业案例。显然， ofo 的做法非常恶劣，作为共享单车行业的龙头，未能善始善终，开了一个坏头，不仅损害了自身形象，也破坏了市场规则秩序，需要引起社会各界的警惕和反思。

近年来，部分企业在经营失败后，善后工作做得很差，出现恶意逃债、拒退款、拖欠工资、拖欠租金水电、携款潜逃等行为，给各方造成了损失，社会影响恶劣。此种做法违背了诚信原则，扰乱了市场秩序，甚至触犯了相关法律，应根据具体情节的严重程度，对负责人施以信用惩戒和法律惩罚，比如纳入黑名单、采取市场禁入措施、限制创业经营等，以提高违规成本，避免再祸害市场和消费者。（ via 天府评论）

ofo “拉好友退押金”是剜肉补疮

债主营销，既不合法也不道德。 ofo 显然已经资不抵债，无法归还上千万用户的押金，这已经涉嫌违法。所谓拉好友帮退押金、充值退押金明显是降低了 ofo 自身债务履约责任。 所以未经债权人同意，这种方式处置债务本身更是涉嫌违法。

再者，《数字安全管理条例》规定： “平台规则、隐私政策制定或者对用户权益有重大影响的修订，互联网平台运营者应当在其官方网站、个人信息保护相关行业协会互联网平台面向社会公开征求意见，征求意见时长不得少于三十个工作日，确保用户能够便捷充分表达意见。”很显然， ofo 没有经历过这个环节，就擅自改变了平台规则。

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退押金闹剧不断， ofo 应善始善终

ofo “拉好友退押金”是剜肉补疮

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