2024，品牌年度总结怎么做？

品牌营销官 · 公众号 · · 2024-12-31 17:16

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每到年末，“年度总结”总是绕不开的话题。各大品牌都在思索用哪种创意形式与用户建立情感连接，为过去一年画上圆满的句号。在这个特殊的时刻，品牌既要触动用户内心，又要传达出品牌的实力与价值。那么，究竟什么样的年度总结才能赢得用户的共鸣与认可呢？

美团：在AI短剧里做爽文主角

随着2024年的年终来临，美团推出了一项极具创新性的年度报告形式—— “AI+短剧” ，将用户的消费数据巧妙地编织进丰富多彩的剧情之中，让用户能够亲身体验成为故事的主角。通过选择不同类型的剧本，如职场、豪门或是仙侠等热门题材，用户可以深入参与到由自己消费习惯驱动的情节发展中，来回顾一整年的消费历程。这种定制化的内容设计，使得每一位参与者都能感受到独特的个人化叙事，增强了与平台之间的情感纽带。

这些短剧不仅仅是简单的娱乐内容，它们结合了用户的实际消费行为，创造出既贴近生活又充满戏剧性的故事情节。例如，用户可能会发现自己在剧中被提及因为在外卖上的高额支出而引起他人的好奇，或是作为一位低调的富豪，在不经意间展示了自己的巨额年度账单，带来意想不到的情节转折。也有效地突出了美团在日常生活中的不可或缺性。

此外，为了进一步提升用户体验，美团引入了自主研发的AI助手“小团”，它根据不同的剧情设定扮演各种角色，如得力助手或是忠诚随从，并通过AIGC技术实现高度拟人化的对话交流。这一智能伙伴的存在，进一步增强了用户体验的真实感，为用户带来了更多元化的互动乐趣。

总之，美团的“AI+短剧”年度报告，更像是一场别开生面的角色扮演游戏，强调了“每个人都是自己生活的主角”的理念。美团借此机会传递出一个强有力的信息：即使是最普通的日常选择，也能书写出非凡的故事。这样的形式成功将消费数据转化为充满情感共鸣和个人色彩的艺术作品，刷新了年度报告的传统模式，向其他企业展示了如何利用新兴技术和创意来吸引并服务消费者。

网易云音乐：人生是旷野，音乐也是

“音乐，是时间的印记，每一段旋律都承载着独特的记忆与情感。”网易云音乐 2024 年度听歌报告，为用户带来了一场个性化的音乐之旅，更通过动态交互形式，将用户的播放记录转化为生动的故事片段，引发共鸣。

此次报告中，用户可以通过新增的月份听歌偏好、音乐空窗期、年度精神状态等数据回顾一整年的音乐生活。互动环节是网易云音乐设计的亮点，鼓励用户生成专属音乐日历和创建个性化歌音乐单分享自己的音乐故事，与其他乐迷交流心得。

此外，网易云音乐还引入智能推荐系统，提供定制化的新歌建议，帮助大家发现更多好声音。同时，平台新增大量音乐人语音以及手写信，拉近艺人与听众的距离，营造充满活力的社区氛围。

网易云音乐2024年度报告将技术与情感相结合，创造了既有娱乐性又有意义的空间，让用户回顾过去一年的音乐生活从而深化认同感和连接，同时也巩固了自身作为音乐爱好者聚集地的地位。

小红书：给所有用户发年终奖

“每一个平凡的日子，都藏着不凡的故事；每一次分享，都是对生活的礼赞。”小红书在2024年末为用户精心准备了一场颁奖典礼，带领大家重温过去一年中的点滴快乐，以及日常生活中容易被忽视的美好瞬间。

在此次颁奖典礼上，小红书根据不同社区的特点设置了丰富的奖项：比如家居爱好者会获得「好人好室奖」奖；热爱自然、享受户外活动的朋友则可能拿到「年度野人奖」；美妆领域的达人会捧回「有效变美成就奖」。不仅如此，今年的小红书还特别设立了一项「兴趣爱好」，鼓励大家勇敢尝试新事物。

每一次点赞、评论或分享都是用户表达自我的一部分，也是构建这个多彩社区不可或缺的力量。透过这份报告，小红书传达了一种理念——无论生活多么普通，只要用心去体验，每一天都能成为值得纪念的日子。

最终，这份年度用户报告不只是对过去的回顾，还是一个激励，提醒着每一位参与者，在新的一年里继续充满热情探索未知的世界，保持那份对美好生活的向往与追求。小红书将一如既往地与用户同行，作为用户成长路上的精神加油站。

百度APP：把风车握在自己手里

当熟悉的《大风车》歌曲响起，曾经的80/90后长成大人后过得怎么样呢？百度APP携手董浩叔叔，倾情讲述年终总结短片「把风车握在自己手里」。

短片不仅回顾了过去一年世界和个人生活中的重要事件，从全球的政治经济动态到个人成长路上的小确幸，还特别关注到了每一个普通人在这一年里的努力与坚持。董浩叔叔温暖的声音贯穿始终，用一句句真挚的话语鼓励着每一位观众： “曾经最爱的偶像长大了，变得更厉害了，就像你一样”，“当你觉得初尝生活是苦涩，请相信它的余味是回甘”。 这些话语触动了无数人的心弦，让人感受到即使面对生活的挑战，也能找到前行的力量。

百度巧妙地连接了大众情感和品牌价值，在展现自身作为信息平台广泛覆盖生活各个角落的同时，也巩固了“百度一下，你就知道”的品牌心智。它提醒我们，尽管未来充满不确定性，只要手中紧握风车，就能迎接全新的一天。而百度，正是那个陪伴大家一起探索未知、解决问题的好伙伴。

有道词典：年轻人引领中式“全球发音”

每年我们都会见证新的词汇和表达方式的诞生。有道词典捕捉到了2024年中语言与文化的独特交汇点，以年度词汇总结短片呈现本年度的关键词—— 「damn」 。这个英语单词是年轻人表达丰富情感的符号，全年查询次数高达6645万次，增长幅度惊人。

除了选出年度词汇外，有道词典还推出了创新的 「全球发音」 功能，原本旨在鼓励人们勇敢开口说外语，并促进跨国界的学习交流，然而，中国的年轻用户们却赋予了它新的生命力。他们将流行文化和地方特色融入英语发音之中，创造出一种别具一格的中式方言英语，比如京味儿英语或是天津腔调的英语。这种融合不同地域特色的中式方言英语迅速走红，甚至跨越国界，在国际社交平台上掀起了老外们的模仿热潮。

这股由中国年轻人引领的趋势，展示了中国年轻人如何以自己独有的方式影响着世界文化潮流。全世界不仅要学中国话，更要学中国人的「全球发音」，彰显出新时代中国青年的文化自信和创造力。有道词典用这段特别的年度短片，向这些创造性的声音以及背后充满活力的年轻群体致敬。在全球化的今天，这不仅是学习一门新语言的机会，也是理解和欣赏多元文化交流的美好时刻。

知乎：2024我们的支点

“支点越多，内核越稳。” 在复杂多变的环境下，每一个支点都能汇聚成强大的内心力量，知乎在其2024年度影片《我们的支点》中深刻诠释了这一理念。影片从宏观的世界远景逐渐拉近至个人生活的细节点滴，展现了人们如何在不断变化的世界里找到属于自己的稳定。

在这部年度影片中，知乎以提问的方式开篇：“2024年的‘支点’是什么？”随着镜头的推进，我们看到不同背景的人们分享着他们生活中的“支点”——可能是职业上的成就感、家庭中的温暖关系，或是对知识持续不断的渴求，这些元素共同构成了我们内心深处的强大支柱。

知乎作为知识分享平台，始终倡导用户之间的交流与支持，鼓励大家用问题和答案给予他人支点，进一步体现平台的核心价值。同时，知乎希望用户在未来也能继续从知乎上，找到属于你的更多支点。

结语：

成功的年度总结不仅是回顾与展示，它更是品牌与用户之间建立深层次联系的关键契机。通过精准洞察用户情感与创意相结合，从而引发用户共鸣。这些年度总结触动了用户心弦，还有效放大了品牌价值。接下来，期待2025年品牌有更多元化的表达方式，持续传递温暖与力量，为用户带来更丰富的体验。

作者简介：白杨，【品牌营销官】主编，从事品牌营销多年。个人微信号：baiyang8292