各级各部门要树立“来者皆是客”的服务理念，扩大外籍人员在海南工作生活便利化举措知晓面，提升“五自由便利、一安全有序流动”水平；
要在酒店、民宿增设多语种住宿登记表，优化入住登记系统等设施设备，让外籍人员申报入住更加方便快捷；
要落实好“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”政策，改善银行卡受理环境，优化现金服务供给，主动提供人民币现金“零钱包”产品，提升移动支付便利性，为外籍人员营造良好消费环境。
要讲政治、优环境、促发展、保民生，推进效能政府建设，完善基础设施条件， 想方设法提供最专业、最可靠、最便捷的服务，营造法治化、国际化、便利化的营商环境；
要优化“企航自贸港”一站式服务平台，完善运行机制，联动信用平台，丰富服务内容，做好信息更新，构建产业链上下游集聚发展的良好生态；
要从服务对象的角度出发，增设外语标识标牌，细化政务服务流程，做好全流程服务引导，不断提高公共服务窗口的服务质效。
专题会议上，刘小明指出， 城市建设一头连着发展、一头连着民生。
要提高认识、统一思想，增强紧迫感、责任感，坚持稳中求进、稳字当头、以进促稳，坚持问题导向，坚定发展信心，科学分析“大环境”、积极营造“小气候”， 强化问题解决帮扶机制，有节奏、有计划地完善优化现行政策，充分挖掘投资潜力，实施好保障性住房建设、“平急两用”公共基础设施建设、城中村改造等“三大工程”，完善“保障+市场”的住房供应体系，加快推进新型城镇化 ，更好推动海南自贸港建设和高质量发展。
要聚焦住有所居，积极推进保障性住房建设， 坚持因地制宜、因城施策，坚持以需定建，突出居住属性 ，加强后续管理和服务，真正保障有实际需求的居民。
要聚焦宜居宜业，加快推进城市更新，打造高低起伏、错落有致的城市天际线；全面开展城市体检，补齐城市基础设施、公共服务设施等短板，持续提升城市品质；完善城市发展布局，打造城市综合体，带动周边发展，实现产城融合、职住平衡；注重工作方法，引入社会资本，做好群众工作，加强规划管理，建立动态更新机制，加快推动项目落地，不断改善群众生活居住条件。
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